เหตุใดโทรศัพท์ของคุณจึงมีการรับประกันสองปีจริง ๆ - ไม่ว่าเครือข่ายของคุณจะเรียกร้องอะไร

การรับประกันของคุณอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าที่คุณคิด(ภาพ: คุณสมบัติ Rex)

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการใช้โทรศัพท์มือถืออย่างน้อยตราบเท่าที่สัญญาเครือข่ายดำเนินการกับพวกเขา

สินค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายต้องมีคุณภาพที่น่าพอใจ เหมาะสมกับวัตถุประสงค์และตามที่อธิบายไว้

หากไม่ใช่ผู้บริโภคมีสิทธิได้รับค่าเยียวยา

ดังนั้นเมื่อผู้ให้บริการมือถือหรือผู้ค้าปลีกขายสัญญาเครือข่ายสองปีให้ผู้บริโภค และโทรศัพท์เครื่องนั้นควรมีอายุอย่างน้อยสองปีในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลง

อ่านเพิ่มเติม

สิทธิผู้บริโภค

ซึ่งหมายความว่าการรับประกัน/การรับประกันควรเป็นอย่างน้อยในช่วงเวลานี้ ผู้ให้บริการเครือข่าย/ผู้ค้าปลีกหลายรายถามว่าทำไมและคำตอบก็ง่าย

หากคุณขายสัญญาสองปีและโทรศัพท์ที่จะใช้งาน เครื่องโทรศัพท์นั้นต้องมีอายุตามสัญญา

หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าเครื่องไม่เหมาะกับวัตถุประสงค์

สถานการณ์เดียวที่สิ่งนี้จะไม่ถูกต้องก็คือถ้าผู้ค้าปลีกกล่าวไว้อย่างชัดเจน ก่อนที่คุณจะทำสัญญากับคุณ มีสัญญาสองปีและโทรศัพท์รวมอยู่ด้วย – โอ้ แต่โทรศัพท์อาจอยู่ได้ไม่เกินสองปี ดังนั้นคุณอาจต้อง ซื้อใหม่กลางสัญญา

และฉันแน่ใจอย่างยิ่งว่าไม่มีผู้ค้าปลีกคนใดเคยพูดอย่างนั้น

อ่านเพิ่มเติม

อธิบายสิทธิผู้บริโภคเพิ่มเติม

แอปเปิ้ล เพลย์ แฟร์

นี่เป็นข่าวดี ดูเหมือนว่า Apple ได้ตัดสินใจในสัปดาห์นี้ว่าพวกเขาเห็นด้วยกับฉัน เนื่องจากพวกเขาได้ประกาศขยายระยะเวลาการรับประกัน iPhone ทั้งหมดจากหนึ่งเป็นสองปี

Apple ทำได้ดีมาก แต่ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่คนอื่นๆ จะตามมา

ฉันเคยเห็นผู้ให้บริการบางรายในสถานการณ์เหล่านี้โต้แย้งว่าเนื่องจากพวกเขาเรียกเก็บเงินแยกต่างหากสำหรับโทรศัพท์มือถือและเครือข่ายจะเรียกเก็บเงินตามที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นซึ่งใช้ไม่ได้

เรื่องไร้สาระ – ไม่สำคัญว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินอย่างไร

จุดสำคัญคือโทรศัพท์ขายพร้อมกับการขายสัญญาเครือข่ายแบบกำหนดระยะเวลา

ลีอีแวนส์มูลค่าสุทธิ

เว้นแต่ผู้ค้าปลีกจะระบุไว้ชัดเจนว่าโทรศัพท์อาจไม่อยู่ตามระยะเวลาของสัญญาเครือข่าย คุณสามารถคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลว่าโทรศัพท์จะใช้งานได้