Thomas Cook อกหัก - ความหมายของวันหยุดของคุณ

เอเย่นต์ท่องเที่ยวที่เก่าแก่ที่สุดของสหราชอาณาจักรถูกจับกุม หลังมีหนี้สินเพิ่มขึ้นจนต้องชำระบัญชี

การเสียชีวิตของ Thomas Cook ทำให้งานมากกว่า 20,000 ตำแหน่งตกอยู่ในความเสี่ยง รวมถึง 9,000 ตำแหน่งในสหราชอาณาจักร และทำให้ชาวอังกฤษ 150,000 คนติดอยู่ต่างประเทศ

และนั่นคือก่อนที่เราจะไปถึงผู้คนหลายแสนคนที่จองไว้แต่ยังไม่ได้ออกทริป

บริษัท ได้เข้าสู่การชำระบัญชีภาคบังคับและเที่ยวบินทั้งหมดถูกยกเลิกแม้ว่าสำนักงานการบินพลเรือน (CAA) ได้ให้สัญญาว่าจะส่งชาวอังกฤษในต่างประเทศกลับคืนสู่สหราชอาณาจักร

Thomas Cook มีร้านค้าประมาณ 600 แห่งบนถนนสายหลักในสหราชอาณาจักร ซึ่งขณะนี้คาดว่าจะปิดตัวลง

คุณเคยได้รับผลกระทบหรือเคยทำงานให้กับ Thomas Cook บ้างไหม? อีเมล NEWSAM.money.saving@NEWSAM.co.uk

ฉันจองวันหยุดพักผ่อนใน Thomas Cook แล้ว ฉันต้องรู้อะไรบ้าง

ชาวอังกฤษราว 150,000 คนถูกทิ้งให้ติดค้างในต่างประเทศ

เครื่องรางเท้า/ภาพ

เที่ยวบินและวันหยุดของ Thomas Cook ถูกยกเลิก - ลูกค้าบอกว่าอย่าไปสนามบิน

หากคุณจองแพ็คเกจกับพวกเขา คุณจะได้รับเงินคืนด้วยการคุ้มครองของ ATOL

หากคุณจองวันหยุดที่มีการป้องกันด้วย ATOL กับ Thomas Cook - แต่เที่ยวบินของคุณเป็นสายการบินที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Thomas Cook Group - เที่ยวบินของคุณอาจยังว่างอยู่ แต่ที่พักและบริการรับส่งของคุณอาจไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรติดต่อพวกเขาโดยตรงเกี่ยวกับการจัดการของคุณ .

บริการ CAA เพื่อจัดการการคืนเงินของ ATOL ทั้งหมดจะถูกตั้งค่าภายในวันจันทร์ที่ 30 กันยายน โดยมีการอัปเดตเพิ่มเติมที่จะโพสต์บน thomascook.caa.co.uk .

ซึ่งจะไม่ครอบคลุมกิจกรรมหรือบริการพิเศษใดๆ เช่น บริการรถเช่าที่คุณจองแยกต่างหากที่ปลายทางของคุณ

หากคุณมีประกันการเดินทางซึ่งรวมถึง 'ความล้มเหลวของซัพพลายเออร์' สิ่งเหล่านี้ควรได้รับการคุ้มครองที่นั่น

katy price เทรนเนอร์ม้า

หากวันหยุดมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 100 ถึง 30,000 ปอนด์ และคุณจองส่วนใดส่วนหนึ่งด้วยบัตรเครดิต คุณควรเรียกคืนเงินจากพวกเขาได้ด้วยมาตรา 75 ของพระราชบัญญัติสินเชื่อผู้บริโภค

เรามี คู่มือสิทธิฉบับเต็มได้ที่นี้ . ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำหากคุณจองการหักบัญชีธนาคารกับบริษัทเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกบันทึกว่าเป็นการชำระเงินที่ไม่ได้รับในไฟล์เครดิตของคุณ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันได้รับการคุ้มครองจาก ATOL?

หากเที่ยวบินหรือวันหยุดของคุณได้รับการคุ้มครองจาก ATOL คุณควรได้รับใบรับรอง ATOL ทันทีที่คุณชำระเงินสำหรับการจอง ไม่ว่าจะทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์

มีตัวอย่างใบรับรอง ATOL แสดงอยู่ด้านล่าง

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบเอกสารการจองของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้รับหรือไม่

ตัวอย่างใบรับรอง Atol - สำหรับแพ็คเกจรวมเที่ยวบิน

ฉันจองเที่ยวบินกับ Thomas Cook แล้ว ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณมีเฉพาะเที่ยวบินที่จองไว้ ปกติแล้ว คุณจะไม่ได้รับการคุ้มครองแบบเดียวกับที่คุณทำกับวันหยุดเต็มวัน

คุณยังสามารถเรียกร้องเงินคืนได้ผ่านการประกันการเดินทาง - ตรวจสอบวลี 'Scheduled Airline Failure' เพื่อดูว่าคุณได้รับการคุ้มครองหรือไม่

แคทเธอรีน ดาว บลายตัน สามี

เช่นเดียวกับช่วงที่เหลือของวันหยุด คุณอาจได้รับการคุ้มครองหากคุณชำระเงินสำหรับเที่ยวบินบางส่วนด้วยบัตรเครดิต และมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 100 ถึง 30,000 ปอนด์

ติดต่อบริษัทบัตรของคุณเกี่ยวกับการขอคืนเงิน

ฉันอยู่ในวันหยุดของ Thomas Cook - จะเกิดอะไรขึ้นตอนนี้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณอยู่ในช่วงวันหยุด

ลูกค้าที่ได้รับการคุ้มครองจาก ATOL จะสามารถดูวันหยุดที่เหลือและบินกลับบ้านได้ หากไม่ได้อยู่บนเครื่องบิน Thomas Cook

ภายใต้สถานการณ์ปกติ ผู้โดยสารที่ไม่ได้รับการคุ้มครองจาก ATOL จะถูกขอให้ค้นหาและชำระค่าทางกลับบ้านของตนเอง

แต่ในกรณีนี้ กระทรวงคมนาคมกล่าวว่าทุกคนในวันหยุดของ Thomas Cook ด้วยเที่ยวบินกลับไปยังสหราชอาณาจักรภายในสองสัปดาห์ จะถูกนำกลับบ้านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ไม่ว่าพวกเขาจะได้รับการคุ้มครองจาก ATOL หรือไม่ โดยไม่คำนึงถึงสัญชาติของพวกเขา

CAA จะทำงานร่วมกับรัฐบาลเพื่อนำชาวอังกฤษ 150,000 คนไปต่างประเทศพร้อมกับ Thomas Cook กลับสู่สหราชอาณาจักร

กรมการขนส่ง (DfT) กล่าวว่าลูกค้าทั้งหมดที่อยู่ต่างประเทศกับ Thomas Cook ซึ่งถูกจองให้เดินทางกลับสหราชอาณาจักรในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้าจะถูกนำกลับบ้านให้ใกล้เคียงที่สุดกับวันที่จองไว้

กระบวนการส่งตัวกลับประเทศจะมีขึ้นในช่วงสองสัปดาห์ข้างหน้า ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน ถึง 6 ตุลาคม ด้วยความช่วยเหลือจากฝูงบินจากทั่วโลก

Richard Moriarty ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ CAA กล่าวว่า “ข่าวการล่มสลายของ Thomas Cook เป็นเรื่องน่าเศร้าอย่างสุดซึ้งสำหรับพนักงานและลูกค้าของบริษัท และเราขอขอบคุณที่ผู้คนกว่า 150,000 คนในต่างประเทศในปัจจุบันต่างกังวลว่าพวกเขาจะกลับไปที่นี่ได้อย่างไร อังกฤษ.

รัฐบาลขอให้เราสนับสนุนลูกค้าของ Thomas Cook ในการส่งตัวกลับประเทศในยามสงบครั้งใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักร

Thomas Cook ได้เข้าสู่การชำระบัญชีภาคบังคับ

เดวิด คาเมรอน พิก gif

อ่านเพิ่มเติม

โธมัส คุก อกหัก

เราได้เปิดตัวสายการบินที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของสหราชอาณาจักรในเวลาสั้นๆ อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเกี่ยวข้องกับฝูงบินที่ได้รับการคุ้มครองจากทั่วโลก

'ลักษณะและขนาดของการดำเนินการหมายความว่าน่าเสียดายที่การหยุดชะงักบางอย่างจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ เราขอให้ลูกค้าอดทนกับเราในขณะที่เราทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อพาพวกเขากลับบ้าน'

ลูกค้าแพ็คเกจวันหยุดของ Thomas Cook จะได้เห็นค่าที่พักที่รัฐบาลคุ้มครอง ผ่านกองทุน Air Travel Trust Fund หรือโครงการ ATOL

โครงการ ATOL คุ้มครองการเดินทางส่วนใหญ่ที่จองเป็นแพ็คเกจ เช่น เที่ยวบินและที่พัก หรือเที่ยวบินและรถเช่า

นอกจากนี้ยังใช้กับการจองเฉพาะเที่ยวบินบางรายการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อยังไม่ได้รับตั๋วในทันที