ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีบริษัทออนไลน์จำนวนมากที่สัญญาว่าจะขายบ้านของคุณน้อยลง(ภาพ: แท็กซี่)
ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์บนถนนสูง 1 ใน 5 รายมีความเสี่ยงที่จะเลิกกิจการท่ามกลางการเติบโตของบริษัทออนไลน์
รายงานโดยบริษัทบัญชี มัวร์ สตีเฟนส์ อ้างว่าตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เกือบ 5,000 แห่งทั่วสหราชอาณาจักร กำลังแสดงสัญญาณของ 'ความทุกข์ทางการเงิน' ในเรื่องพนักงานและค่าใช้จ่าย ขณะที่บริษัทที่ไม่มีค่าคอมมิชชันยังคงแพร่กระจายเหมือนไฟป่าทางออนไลน์
ตัวแทนไฮสตรีทนำเสนอบริการแบบเห็นหน้ากันซึ่งสามารถแนะนำผู้ขายได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
ในการแลกเปลี่ยน พวกเขาได้รับค่าคอมมิชชั่น - มากถึง 2% ของการขาย - ซึ่งเทียบเท่ากับ 8,000 ปอนด์ในทรัพย์สิน 400,000 ปอนด์
ปัญหาคือตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้บริการแบบตัวต่อตัวเช่นกัน - หักค่าคอมมิชชั่น
แต่คุณจ่ายค่าใช้จ่ายล่วงหน้าแบบคงที่ซึ่งมักจะถูกกว่ามาก ให้เป็นไปตาม พันธมิตรเจ้าของบ้าน สามารถเป็นได้ทุกที่ตั้งแต่ 495 ถึง 1,500 ปอนด์
ยอดเยี่ยม! ยกเว้นในหลายกรณี คุณไม่สามารถขอเงินคืนได้ ดังนั้นคุณจึงจ่ายเงินไม่ว่าบ้านของคุณจะขายหรือไม่ก็ตาม ในขณะที่ไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าใดๆ กับตัวแทนชั้นนำส่วนใหญ่
เพื่อพยายามทำให้กระจ่างขึ้นเล็กน้อย เราได้เจาะลึกลงไปในข้อดีและข้อเสียด้านล่างเพื่อช่วยคุณตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการขายบ้านของคุณ
แผนที่สัตว์ Red Dead Redemption 2
ปัจจัยในการเลือกตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ใช่
ที่มา: Purplebricks
ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ - ข้อดี
ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ PurpleBricks เติบโตอย่างรวดเร็วตั้งแต่เปิดตัวในปี 2014 (ภาพ: James Andrews / NEWSAM)
การใช้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์เพื่อซื้อหรือขายอสังหาริมทรัพย์ได้กลายเป็นเทรนด์อย่างรวดเร็วในสหราชอาณาจักร
ภายในเวลาไม่ถึง 4 ปี PurpleBricks ได้กลายเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่อันดับ 3 ของประเทศ และไม่ใช่บริษัทเดียวที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
พวกเขาสัญญาว่าจะช่วยเจ้าของบ้านได้หลายพันปอนด์เมื่อเทียบกับคู่หูบนถนนสายหลัก - แต่พวกเขาเป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลหรือไม่? นี่คือข้อดีของการออนไลน์
-
ราคาถูกกว่า: ผู้ขายออนไลน์เป็นหลักจ่ายสำหรับการตลาดของทรัพย์สินไม่ใช่การชำระเงินเพิ่มเติมเมื่อขาย สิ่งที่คุณจ่ายคือค่าธรรมเนียมล่วงหน้าและคงที่ บริษัทต่างๆ เช่น HouseSimple จะเรียกเก็บเงิน 495 ปอนด์ ในขณะที่บริษัทอื่นๆ จะสูงขึ้นเล็กน้อยที่ 1,000 ปอนด์ เปรียบเทียบกับค่าคอมมิชชั่นในสาขา ซึ่งโดยทั่วไปจะสูงถึง 2% ของยอดขายรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
ผู้ก่อตั้งตัวแทนออนไลน์ eMoov รัสเซล ควิก แย้งว่า ค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่นบนถนนสูงนั้นล้าสมัยและต่อต้านผู้บริโภค เนื่องจากไม่มีเหตุผลที่แท้จริงที่คนขายที่ 850,000 ปอนด์ควรจ่ายมากกว่าคนที่ขายที่ 150,000 ปอนด์สำหรับบริการเดียวกันเพียงเพราะทรัพย์สินของพวกเขามีมูลค่า มากกว่า. ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ทำได้เพียงเล็กน้อยมากกว่าการครอบคลุมการเรียกเก็บเงินสำหรับพื้นที่สำนักงานจำนวนมากเกินไปในถนนสายเดียวกันและกองรถของบริษัทที่ไปกับพวกเขา'
บ้านเรียบง่าย เสริมว่าผู้ขายประหยัดค่าธรรมเนียมโดยเฉลี่ยเกือบ 6,000 ปอนด์จากโครงสร้างราคา และบรรลุเกือบ 99% ของราคาที่ขอฉันเป็นคนดัง 2006
-
คุณจะได้รับบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน : อินเทอร์เน็ตเปิดอยู่เสมอ ซึ่งหมายความว่าผู้ขายสามารถจัดการการขายของตนได้ตามต้องการ หลายบริษัทจะเสนอแดชบอร์ดหรือพอร์ทัลออนไลน์ให้กับผู้ขาย ซึ่งสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย/ตัวแทนส่วนบุคคลได้
นอกจากนี้ยังมีคอลเซ็นเตอร์ที่สามารถเข้าถึงได้ทางโทรศัพท์ eMoov ซึ่งเปิดตัวในปี 2010 นำเสนอแดชบอร์ด Hero ออนไลน์ให้กับผู้ขายทั้งหมด ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถติดตาม อัปเดต จัดเรียง และยืนยันการรับชมและจัดการข้อเสนอในทรัพย์สินของตนได้ สายโทรศัพท์ยังเปิดให้บริการตั้งแต่ 8.00 น. - 20.00 น. ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์โดยมีเวลาทำการสั้นลงในวันหยุดสุดสัปดาห์ -
ตัวแทนออนไลน์จำนวนมากในขณะนี้ยังให้บริการแบบเห็นหน้ากัน เพื่อแนะนำคุณตั้งแต่ต้นจนจบ ตัวแทนออนไลน์ อิฐม่วง มอบหมายผู้ขายทั้งหมดที่ลงทะเบียนในระบบของตนกับผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ที่ได้รับการจัดอันดับจาก TrustPilot ผู้ขายสามารถพบตัวแทนและประสานงานเกี่ยวกับข้อเสนอ การดู และราคากับพวกเขา
-
อิสระในการใช้หลายตัวแทน . โดยทั่วไปไม่มีระยะเวลาสัญญาออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแนะนำตัวแทนอสังหาริมทรัพย์รายอื่นได้หากต้องการ - แม้ว่าอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
Elliot Castle ผู้ก่อตั้งบริการรับซื้อบ้าน รับซื้อบ้านทุกหลัง อธิบายว่า: 'แตกต่างจากผู้ที่เลือกตัวแทนขายของตามท้องถนน ผู้ขายที่ต้องการจ้างความช่วยเหลือจากตัวแทนออนไลน์จะมีอิสระในการใช้ตัวแทนหลายราย ไม่มีระยะเวลาสัญญากับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแนะนำตัวแทนอสังหาริมทรัพย์รายอื่นได้หากต้องการ
ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ - ข้อเสีย
คุณอาจพบว่าตัวเองทำงานมากกว่าที่คิด... (ภาพ: เก็ตตี้)
-
คุณชำระเงินล่วงหน้า: ข้อเสียของค่าธรรมเนียมออนไลน์ล่วงหน้าคือต้องชำระไม่ว่าทรัพย์สินจะขายจริงหรือไม่ก็ตาม
ซึ่งหมายความว่าในขณะที่มันอาจดูเหมือนถูกกว่าในแวบแรก หากการขายล้มเหลว คุณยังสามารถจบลงที่กระเป๋าได้ บริษัทบางแห่งจะอนุญาตให้คุณชำระเงินเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ยังคงไม่สามารถต่อรองได้และไม่สามารถคืนเงินได้ -
ขาดความสม่ำเสมอ : บริการโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงเหมาะสำหรับผู้ที่มีตารางงานที่แน่น แต่คุณอาจพบว่าคุณกำลังพูดกับบุคคลอื่นในแต่ละครั้ง โดยพื้นฐานแล้วมันคือศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในประเทศ
Home Owners Alliance ตั้งข้อสังเกตว่าไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ขายต้องรอการระงับเป็นเวลานานก่อนที่จะสามารถพูดคุยกับใครบางคนเกี่ยวกับคำถามของพวกเขาได้ -
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้น: หากคุณกำลังลงประกาศที่พักของคุณทางออนไลน์ เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณอาจต้องจ่ายเพิ่มสำหรับภาพถ่ายมืออาชีพและต้องออกแบบแปลนอาคาร
ความช่วยเหลือเพิ่มเติมใดๆ อาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่าย ดังนั้นโปรดคอยดูค่าใช้จ่ายสุดท้ายของคุณ เนื่องจากคุณไม่ต้องการจ่ายมากกว่าที่คุณจะจ่ายให้กับตัวแทนแบบเดิม เช่นเดียวกับการสนับสนุนหลังการขายข่าน vs ครอว์ฟอร์ด บรรยายสด
-
กำลังดู : เว้นแต่คุณจะได้รับมอบหมายให้เป็นตัวแทนขายประจำภูมิภาค โดยปกติคุณจะต้องดำเนินการดูด้วยตนเอง ดังนั้น คุณจะต้องสบายใจที่จะแสดงให้คนแปลกหน้าเห็นรอบๆ บ้านของคุณ นี้สามารถพิสูจน์ในเชิงบวกแม้ว่าจะช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
Elliot ที่ We Buy any Home อธิบายว่า: 'ถ้าคุณใช้ตัวแทนออนไลน์เพื่อขายบ้านของคุณ คุณอาจต้องทำงานหลายอย่างด้วยตัวเอง ตัวอย่างเช่น ขึ้นอยู่กับบริการตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ที่คุณเลือก คุณอาจต้องสร้างโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ของคุณเอง จัดการและตอบคำถามของผู้ซื้อ จัดการและดำเนินการดูของคุณเอง หรือเจรจากับผู้ซื้อที่สนใจเพื่อรับข้อเสนอ' -
การสนับสนุนหลังการขาย: 'ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ไม่สามารถโทรหาทนายความของผู้ซื้อเพื่อดำเนินการเจรจา (มีเพียงผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์เท่านั้นที่สามารถทำได้) ซึ่งจะทำให้กระบวนการซื้อช้าลงมาก' เอลเลียตกล่าวเสริม กล่าวโดยสรุป คุณอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากบริการคนกลางที่คุณได้รับจากตัวแทนขายของบนถนน ซึ่งอาจเพิ่มความเครียดและเวลาให้กับการขายของคุณ
ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์บนถนนสายหลัก: ข้อดี
สบายใจและรู้ว่าไม่ต้องกังวลเรื่องการรับชม (ภาพ: เก็ตตี้)
-
ความสงบจิตสงบใจ : บนถนนสายหลัก คุณจะได้พบกับตัวแทนที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถสร้างสายสัมพันธ์กับคุณและทุกอย่างเกี่ยวกับบ้านของคุณได้ บ่อยครั้งที่ตัวแทนขายของตามท้องถนนจะมีพนักงานขายคอยทำหน้าที่เป็น 'middleman' หลังจากรับข้อเสนอแล้ว รวมถึงการไกล่เกลี่ยกับส่วนที่เหลือของห่วงโซ่และทนายความใดๆ ในระหว่างนั้น
Jeremy Leaf ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ทางเหนือของลอนดอนกล่าวว่า 'ตัวแทนระดับสูงมักจะตรวจสอบภูมิหลังทางการเงินของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อตลอดจนรายละเอียดเกี่ยวกับประวัติการรับชมของพวกเขาก่อนที่จะนัดหมาย - และดำเนินการดูตามไปด้วยอย่างสม่ำเสมอ โดยทั่วไปพวกเขาจะถามคำถามของผู้ซื้อที่ผู้ขายอาจรู้สึกไม่สบายใจ เช่น สิ่งที่พวกเขาได้รับและประเภทของการจำนองที่จำเป็นตลอดจนการตรวจสอบการฟอกเงิน -
เชื่อมั่น: ตามที่ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ทั่วสหราชอาณาจักรระบุว่า ฮาร์ท ผู้ตอบแบบสำรวจ 90% จาก 2,000 คนกล่าวว่าต้องการให้บริษัทชั้นนำดำเนินการต่อไป Paul Smith ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทกล่าวกับ NEWSAM Money ว่า 'ผู้คนชอบที่จะเดินเข้าไปในร้านค้าและพูดคุยแบบเห็นหน้ากันต่อหน้าคนจริง และมอบกุญแจให้คนที่พวกเขาสามารถไว้ใจได้
'ตัวแทนไฮสตรีทจะ 'ตรวจสอบ' ทั้งสองฝ่ายซึ่งจะปกป้องพวกเขาจากการฉ้อโกงและยังให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ตัวแทนว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพจริงจังแค่ไหนเกี่ยวกับทรัพย์สิน
'ผู้บริโภครู้ว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจตัวแทนระดับสูงที่มีประสบการณ์เพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาในระหว่างกระบวนการเจรจาและผลักดันการขายโดยช่วยให้คุณมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่ตัวแทนออนไลน์ไม่สามารถให้ความมั่นใจได้' -
ภูมิปัญญาท้องถิ่น : ตาม อย่างไหน? จากการวิเคราะห์พบว่า 'ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ในท้องถิ่น' ออนไลน์มักตั้งอยู่ในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ซึ่งอยู่ห่างจากทรัพย์สินที่พวกเขาขายอยู่หลายไมล์ ในขณะที่สาขาบนถนนสายหลักมักจะอยู่ห่างจากบ้านที่พวกเขาขายไม่ถึงสองไมล์
ตัวแทนขายของตามท้องถนนตระหนักถึงแนวโน้มของตลาดในท้องถิ่นและระดับราคาสำหรับพื้นที่นั้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ตัวแทนออนไลน์อาจไม่สามารถจับคู่ได้ -
คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อทรัพย์สินขายได้ : จากการสำรวจของ Haart พบว่า 78% ของผู้ขายอยากได้ราคาที่สูงกว่าสำหรับทรัพย์สินของพวกเขามากกว่าจ่ายค่าธรรมเนียมที่น้อยกว่า - มันบอกว่าสำหรับบริษัทชั้นนำ คุณจะได้ในสิ่งที่คุณจ่ายไป
Jeremy Leaf กล่าวว่า 'การจ่ายเงินน้อยกว่ามากให้กับตัวแทนออนไลน์อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีงบประมาณจำกัด แต่อาจเป็นเศรษฐกิจที่ผิดพลาด การใช้ตัวแทนออนไลน์จะถูกกว่าเท่านั้นหากพวกเขาสามารถขายได้ มิฉะนั้นก็เป็นเพียงเว็บไซต์รายชื่อที่มีราคาแพงมาก
'ตัวแทนไฮสตรีทอ้างว่าได้ราคาขายที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าหรือความเสี่ยงโดยการให้คำแนะนำแบบตัวต่อตัวคุณภาพสูงเกี่ยวกับมูลค่าและความสามารถในการขาย
'พวกเขามีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องเสนอการชดใช้ผ่านหนึ่งในสามโครงการของรัฐบาลซึ่งแตกต่างจากตัวแทนออนไลน์ส่วนใหญ่ ค่าคอมมิชชั่นที่จ่ายให้กับตัวแทนระดับสูงนั้นมักจะเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ ดังนั้นพวกเขาจึงมีหน้าที่รับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการขายตรง'
ตัวแทนไฮสตรีท - ข้อเสีย
ผู้ซื้อบ้านทุกวันนี้เริ่มค้นหาทางออนไลน์ ไม่ใช่บนถนนสายหลัก (ภาพ: เก็ตตี้)
-
ค่าใช้จ่าย: เกือบหนึ่งในสาม (33%) ของเรากล่าวว่าการกำหนดราคาสามารถทำให้หรือทำลายการตัดสินใจของเราในการเลือกตัวแทนบางคน ตามการวิจัยของ Purplebricks
ค่าคอมมิชชั่นผ่านตัวแทนไฮสตรีทสามารถผ่านหลังคาได้ - จำนวนหลายพัน ขึ้นอยู่กับราคาบ้านของคุณและที่ตั้งของบ้าน ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าผู้ขายเต็มใจที่จะเสี่ยงหรือไม่ฮอลลี่ วิลลอฟบี้ เจมม่า คอลลินส์
-
ผู้คนเริ่มค้นหาออนไลน์: อาร์กิวเมนต์บนถนนสูงคือคุณมีโอกาสมากขึ้นในการขายโดยรวม แต่มีหลักฐานเพียงเล็กน้อยที่จะพิสูจน์สิ่งนี้ด้วยการเพิ่มขึ้นของเว็บไซต์เช่น Rightmove และ Zoopla
ตามที่ Sarah Beeny ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ Tepilo.com ผู้คน 98% เริ่มค้นหาอสังหาริมทรัพย์ทางออนไลน์ และนั่นคือกลุ่มเป้าหมายที่ตัวแทนออนไลน์จะกำหนดเป้าหมาย -
ระยะเวลาในการรับชม: แม้ว่าข้อดีของตัวแทนไฮสตรีทคือความจริงที่ว่าพวกเขาจะจัดการการดูให้กับคุณ แต่สิ่งนี้มักจะจำกัดตามกำหนดการที่พวกเขาตั้งไว้ ซึ่งหมายความว่าหากมีคนต้องการดูนอกเวลา คุณจะต้องดำเนินการดูเอง มิฉะนั้นอาจไม่เกิดขึ้น
เคล็ดลับของ Emoov ที่จะช่วยให้คุณเลือก...
ไม่ใช่ขาวดำทั้งหมด... (ภาพ: E +)
มีตัวแทนที่ดีและไม่ดีอยู่ที่นั่น - ทั้งที่ทำงานให้กับบริษัทออนไลน์และบริษัทชั้นนำ ดีที่สุดจะพบราคาสูงสุดและผู้ซื้อที่ดีที่สุดสำหรับบ้านของคุณ ที่เลวร้ายที่สุดจะบอกคุณว่ามันคุ้มค่ามากกว่าที่จะได้รับธุรกิจของคุณ จากนั้นแสดงให้ทุกคนเห็นว่าพวกเขาสามารถเข้ารอบได้
และไม่ว่าคุณจะออนไลน์หรืออยู่บนถนน คุณก็จะมีทางเลือกมากมาย
แล้วคุณจะตัดสินว่าใครเลือกใคร? eMoov มีเคล็ดลับเหล่านี้:
-
ตรวจสอบความคิดเห็นเสมอ: ทำวิจัยของคุณในเว็บไซต์ทบทวนหลัก ๆ ทั้งหมด เนื่องจากการใช้เว็บไซต์เพียงอย่างเดียวอาจไม่ได้ให้คำอธิบายที่ถูกต้องแม่นยำ
ราชวงศ์ที่โบสถ์วันนี้
-
อ่านทุกอย่างเสมอ: มีทั้งดีและไม่ดีในทั้งสองภาค แต่สิ่งสำคัญคือต้องอ่านตัวพิมพ์เล็ก รับการประเมินมูลค่าโดยไม่มีข้อผูกมัดและเปรียบเทียบกับการวิจัยตลาดของคุณเอง
-
รู้ว่าคุณจ่ายอะไรไปบ้าง: ตรวจสอบเว็บไซต์/บริษัท และใช้เว็บไซต์เปรียบเทียบ เช่น Home Owners Alliance หรือ Where? เพื่อช่วยในการตัดสินใจของคุณและให้แน่ใจว่าคุณได้รับบริการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้สำหรับเงินที่คุณจ่ายไป
-
คุณภาพก็มีความสำคัญเช่นกัน: เมื่อเลือกตัวแทนใด ๆ ทั้งทางออนไลน์หรือทางด่วน ค่าธรรมเนียมมักจะเป็นตัวขับเคลื่อนการตัดสินใจ แต่เป็นคุณภาพของตัวแทนที่ควรเป็นปัจจัยในการตัดสินใจ ทำวิจัยของคุณเพื่อดูว่ามีข้อกล่าวหาแอบแฝงหรือกลยุทธ์และประโยคที่ส่งกลับหรือไม่? ค่าธรรมเนียมตามที่ระบุไว้บนกระป๋องหรือคุณผูกติดอยู่กับการขนส่งหรือส่วนเสริมอื่น ๆ หรือไม่?
-
อย่าเชื่อโดยไม่มีหลักฐาน: อย่ากลัวที่จะท้าทายตัวแทนให้สำรองข้อมูลการประเมินราคาของพวกเขา และยกตัวอย่างอสังหาริมทรัพย์ก่อนหน้านี้ที่พวกเขาขายไปเมื่อเร็วๆ นี้ซึ่งเหมือนกับของคุณ – คุณจะได้ความคิดที่ดีว่าใครเป็นผู้ให้ราคาประเมินที่ยุติธรรมแก่คุณ