เว็บไซต์ Pandora ปลอมที่สัญญาว่าจะลดราคา 70% คริสต์มาสนี้ - วิธีหลีกเลี่ยง

ถ้าสิ่งที่ดูดีเกินกว่าจะเป็นจริงก็อาจเป็น(ภาพ: LightRocket)

บทความนี้มีลิงค์พันธมิตร เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายใดๆ ที่เราสร้างขึ้นจากมัน เรียนรู้เพิ่มเติม

ผู้ซื้อช่วงคริสต์มาสได้รับคำเตือนให้คิดให้รอบคอบก่อนที่จะป้อนรายละเอียดที่ละเอียดอ่อนทางออนไลน์ในฤดูกาลนี้ หลังจากเว็บไซต์ Pandora ฉ้อโกงที่ขายสินค้าลอกเลียนแบบบนอินเทอร์เน็ตมีจำนวนเพิ่มขึ้น

หน้าออนไลน์ซึ่งเสนอส่วนลดสูงสุดถึง 70% นั้นไม่ธรรมดาเหมือนร้านขายเครื่องประดับออนไลน์อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม ให้รายละเอียดของคุณแก่คุณ และคุณอาจถูกทิ้งให้อยู่ในกระเป๋าหลายร้อยปอนด์ หรืออย่างดีที่สุดด้วยของปลอม

ซึ่งรวมถึงหน้าหนึ่งเรียกว่า pandorasukonline.com ซึ่งได้หายไปตั้งแต่นั้นมาในโลกออนไลน์

บน Facebook ลูกค้ารายหนึ่งรายงานว่าได้สั่งซื้อเครื่องรางหลายชิ้นในราคารวม 235 ปอนด์สเตอลิงก์จากเว็บไซต์เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2017

ในการตรวจสอบในภายหลัง นักช้อปพบว่าพวกเขาถูกเรียกเก็บเงิน 265 ปอนด์แทน จนถึงขณะนี้ สินค้ายังไม่มาถึง

เพจเฟสบุ๊ค เว็บไซต์หลอกลวงแพนดอร่า เตือนครั้งแรกของเว็บไซต์โกงเมื่อเดือนที่แล้ว ได้แชร์รายการอื่นๆ อีกหลายๆ รายการ ไซต์ที่น่าจับตามอง ซึ่งถูกกล่าวหาว่าเป็น 'scams'scams'

มีการแชร์อีกหลายร้อยรายการบน เพจ Facebook อย่างเป็นทางการของ Pandora (ดูด้านล่าง) - ด้วย ลูกค้าถูกเตือนให้ตรวจสอบที่นี่หากมีข้อสงสัย .

หัวหน้ากลุ่มข่าว. Martin Kjærsgaard Nielsen บอกกับ NEWSAM Money ว่า 'ที่ Pandora เราตระหนักดีว่ามีกองกำลังด้านมืดอยู่ข้างนอกที่พยายามหาประโยชน์และใช้แบรนด์ที่แข็งแกร่งของเราในทางที่ผิดด้วยเครื่องประดับปลอม'

เวลา degal กับ eubank

'เห็นได้ชัดว่าไม่สามารถยอมรับได้อย่างสมบูรณ์และเราจะดำเนินการและจะดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นต่อไปเพื่อยุติการปฏิบัตินี้ เราติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด เนื่องจากการปกป้องแบรนด์ของเราเป็นสิ่งสำคัญ

'ท้ายที่สุด เป็นเรื่องสำหรับเจ้าหน้าที่ที่จะต้องบังคับใช้กฎหมายที่ปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคลงเอยด้วยเครื่องประดับปลอมและของปลอม'

• www.pandoracenter.com

• www.pandoratok.com

• www.pandoraub.com

• www.pandora-charms.top

• www.pandoraads.com

• www.pandorasukstores.com

• www.pandoraoutlet.hu

• www.pandoraukoutlets.com

• www.pandoraukeonline.com

• www.pandoracharmsclearance.us

• www.pandoracenter.net

• www.pandoraop.com/

• www.outletpandorastore.net

• www.argenuks.com

• www.beadazle.com

สังเกตสัญญาณ - วิธีดูว่าเว็บไซต์เป็นของแท้หรือไม่

Action Fraud ซึ่งเป็นหน่วยงานต่อต้านการฉ้อโกงของรัฐบาลได้ระบุขั้นตอนการป้องกันหลายประการสำหรับลูกค้าที่ซื้อของออนไลน์ในช่วงคริสต์มาสนี้

คริส เฟลตันผู้ตรวจสอบนักสืบบอกกับ NEWSAM Money ว่า 'เช่นเดียวกับการซื้อของออนไลน์ เราขอแนะนำให้ผู้คนหาข้อมูลผู้ขายก่อนจ่ายเงินใดๆ ค้นหารีวิวจากผู้ที่เคยซื้อจากผู้ขายก่อนหน้านี้ และตรวจสอบรายละเอียดรายการอย่างละเอียด หากคุณไม่แน่ใจ ให้ถามคำถามกับผู้ขาย

'เพื่อปกป้องเงินของคุณจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาใดๆ กับผู้ขาย ให้จ่ายค่าบริการที่เป็นที่รู้จักเสมอ ไม่เคยชำระเงินด้วยการโอนเงิน'

โมนิก้า ลูวินสกี้ เดรสสีน้ำเงิน

• ถ้าสิ่งที่ดูเหมือนดีเกินกว่าจะเป็นจริงก็อาจเป็นได้ อย่าหลงกลโดยคิดว่าคุณได้รับมาก

• ให้เทรดเดอร์บอกคุณว่าพวกเขาให้บริการหลังการขาย การรับประกัน หรือการรับประกันหรือไม่ ผู้ค้าโกงส่วนใหญ่ไม่ทำ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจวิธีการทำงานของคำติชมของเว็บไซต์ คำติชมจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับธุรกรรมล่าสุดที่ผู้ซื้อรายอื่นทำ

• ตรวจสอบคำอธิบายของรายการอย่างละเอียด – ถามคำถามกับผู้ขายหากคุณไม่แน่ใจในบางสิ่ง

• ระวังอีเมลฟิชชิ่งที่ดูเหมือนว่ามาจากการประมูลออนไลน์หรือไซต์การชำระเงินที่คุณลงทะเบียน ขอให้คุณอัปเดตรายละเอียดบัญชีของคุณหรือป้อนใหม่เนื่องจากบัญชีของคุณถูกระงับ

• ตรวจสอบ URL ในเว็บเบราว์เซอร์ กลวิธีที่มักใช้โดยผู้ฉ้อโกงคือเปลี่ยนที่อยู่เล็กน้อย (เช่น หากพวกเขาปลอมแปลงไซต์ eBay พวกเขาอาจมีที่อยู่เช่น '. . . @ebayz.com' ในขณะที่ไซต์จริงคือ '. . . @ebay.com')

• อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียด รวมถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการระงับข้อพิพาทที่เว็บไซต์นำเสนอ

• เรียกใช้เว็บไซต์ผ่านเครื่องมือค้นหา - บ่อยครั้งหากเว็บไซต์น่าสงสัย ก็จะมีผู้คนพูดถึงมันทางออนไลน์

อ่านเพิ่มเติม

การหลอกลวงทางการเงิน - วิธีการอยู่อย่างปลอดภัย

ในฐานะผู้ซื้อ คุณควร:

• พยายามหลีกเลี่ยงการชำระด้วยการโอนเงิน - มันไม่ปลอดภัย

• ระมัดระวังเมื่อใช้ธุรกรรมทางธนาคารโดยตรงเพื่อชำระค่าสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกรรมมีความปลอดภัย

• อย่าส่งข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงินที่เป็นความลับทางอีเมล

• ใช้ตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์ เช่น PayPal ซึ่งช่วยปกป้องคุณ

  สการ์เล็ต มอฟแฟท คือใคร

ฉันโดนจับได้ - ฉันควรทำอย่างไร?

แจ้งธนาคารของคุณและการดำเนินการฉ้อโกงโดยเร็วที่สุด (ภาพ: เก็ตตี้)

• หากผู้ขายแสดงสินค้าที่คุณซื้ออย่างไม่ถูกต้องหรือสินค้าของคุณไม่มาถึง รายงานเหตุการณ์ต่อการดำเนินการฉ้อโกง .

• หากคุณได้ส่งต่อรายละเอียดธนาคารส่วนบุคคลของคุณหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ เกี่ยวกับเงิน โปรดแจ้งธนาคารของคุณทันที

• เก็บหลักฐานการกระทําความผิดทั้งหมด รวมทั้งสินค้าและจดหมายโต้ตอบ

• หากมีข้อพิพาททางธุรกิจเกี่ยวกับลักษณะของธุรกรรม โปรดติดต่อเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง หรือคุณสามารถแจ้งเตือน ผู้บริโภคโดยตรง ทางโทรศัพท์ 08454 04 05 06.

แพนดอร่าพูดอะไร

Pandora ได้ระบุรายชื่อผู้จัดเก็บสินค้าที่ได้รับอนุญาตจำนวนหนึ่ง - และได้เตือนผู้ซื้อให้ยึดถือออนไลน์เหล่านี้ (ภาพ: ผู้โฆษณาเพิร์ ธ ไชร์)

ในแถลงการณ์บนเพจ Facebook ของ Pandora บริษัทระบุสิ่งต่อไปนี้เกี่ยวกับสินค้าลอกเลียนแบบ:

'ทันทีที่แบรนด์ได้รับความนิยม คุณจะเห็นของปลอมทวีคูณ น่าเสียดายที่การลอกเลียนแบบและสินค้าปลอมถือเป็นความท้าทายสำหรับแพนดอร่า เช่นเดียวกับผู้ผลิตเครื่องประดับอื่นๆ ส่วนใหญ่ เครื่องประดับนั้นลอกเลียนแบบได้ง่ายเพราะมีขนาดและลักษณะ เครื่องหมาย 'ALE' หรือเครื่องหมายการค้าของเรา แพนดอร่า ซึ่งแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าสินค้านั้นเป็นของแท้

'ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีตราประทับนี้ได้อย่างง่ายดาย แต่ที่จริงแล้วไม่ใช่ Pandora ของแท้อย่างแน่นอน โปรดมั่นใจได้ว่าเราจะไม่ทนต่อการปลอมแปลงดังกล่าวและดำเนินการตามความเหมาะสม

'PANDORA ให้ความสำคัญกับการละเมิดเครื่องหมายการค้าอย่างมาก และเรามีแผนกที่ทุ่มเทให้กับการปกป้องแบรนด์ น่าเสียดาย การปิดเว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป และกระบวนการอาจใช้เวลาสักระยะหากบริษัทที่โฮสต์เว็บไซต์ไม่ให้ความร่วมมือ

'เรากำลังทำงานร่วมกับ Facebook เพื่อหาทางแก้ไขเพื่อหยุดการโฆษณาเว็บไซต์ปลอม เว็บไซต์ปลอมและหน้า Facebook จำนวนมากปิดตัวลงทุกวัน

คำแถลงดังกล่าวเสริมว่าลูกค้าที่น่าสงสัยในเว็บไซต์ใด ๆ ควรส่งที่อยู่และ URL ของ Facebook ไปยังทีมคุ้มครองแบรนด์: brandprotection@pandora.net

นอกจากนี้ยังมีรายการของ ตัวแทนจำหน่าย Pandora ที่ได้รับอนุญาต เพื่อแนะนำผู้ซื้อ:

• ร้านค้าอย่างเป็นทางการของ PANDORA

• www.argento.co.uk

  จิม แคร์รี่ ผมใบ้และใบ้

• www.beadazzle.co.uk

• www.giftandwrap.co.uk

• www.houseoffraser.co.uk

• www.johngreedjewellery.com

• www.swaguk.co.uk

• www.thejewelhut.co.uk

ฉันต้องการเงินคืน - มีทางเลือกอะไรบ้าง?

อ่านเพิ่มเติม

สิทธิผู้บริโภค

ฉันจ่ายด้วยบัตรเครดิต

หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและสินค้าแต่ละรายการเต็มจำนวน (หรือเงินมัดจำสำหรับสินค้าหนึ่งรายการ) มากกว่า 100 ปอนด์และต่ำกว่า 30,000 ปอนด์ คุณจะได้รับการคุ้มครองโดยสิ่งที่เรียกว่ามาตรา 75 ของพระราชบัญญัติเครดิตผู้บริโภค

ซึ่งหมายความว่าคุณมีสิทธิ์ขอให้บัตรหรือผู้ให้บริการเครดิตคืนเงินให้คุณ หากสินค้าไม่แสดงหรือไม่ปรากฏตามที่โฆษณา

ไม่ต้องไปหาคนขายก่อน แต่ให้แน่ใจว่าคุณเน้นย้ำกับผู้ให้บริการสินเชื่อที่คุณต้องการให้พวกเขาพิจารณาการคืนเงินของคุณเป็นลำดับความสำคัญ

อ่านเพิ่มเติม

อธิบายสิทธิผู้บริโภคเพิ่มเติม

ฉันชำระเงินด้วยบัตรเดบิตของฉัน ....

หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเดบิต มาตรา 75 ไม่มีผล แต่มีโครงการธนาคารที่เรียกว่า 'การเรียกเก็บเงินคืน' ซึ่งรวมถึงธนาคารของคุณจะคืนเงินให้กับคุณสำหรับยอดเงินที่หายไป

'นี่ไม่ใช่โครงการที่ผู้ให้บริการบัตรต้องกำหนดตามกฎหมาย' James Walker จากแพลตฟอร์มสิทธิผู้บริโภค Resolver.co.uk อธิบาย 'แต่เนื่องจากเป็นแนวปฏิบัติที่ดีในอุตสาหกรรม คุณยังคงสามารถร้องเรียนได้หากผู้ให้บริการบัตรไม่ทำ' ;ไม่ยึดติดกับกฎของโครงการ'

ภายใต้การเรียกเก็บเงินคืน คุณสามารถขอให้ธนาคารคืนเงินของคุณได้หากสินค้าที่คุณสั่งซื้อไม่ปรากฏ โดยปกติธนาคารจะทำเช่นนี้ แต่ถ้าผู้ขายโต้แย้งการคืนเงินโดยการสร้างสัญญาที่พวกเขาได้ปฏิบัติตามแล้ว ข้อพิพาทจะเกิดระหว่างคุณและพวกเขา

แล้วเพย์พาลล่ะ?

PayPal มีโครงการคุ้มครองผู้ซื้อของตนเองเพื่อปกป้องผู้ซื้อ (ภาพ: เก็ตตี้)

หากการซื้อที่เข้าเกณฑ์ของคุณไม่มาถึงหรือไม่ตรงกับคำอธิบายของผู้ขาย PayPal สามารถคืนเงินให้คุณได้

คุณต้องติดต่อพวกเขาและเรียกร้องผ่านโครงการคุ้มครองผู้ซื้อภายใน 180 วัน

อ่านเพิ่มเติม

กลโกงที่ต้องระวัง

ฉันจะร้องเรียนใครได้บ้าง

ผู้บริโภคยังมีสิทธิที่จะนำคดีของตนไปสู่ ผู้ตรวจการค้าปลีก ผู้ซึ่งจะสามารถมองอย่างเป็นกลางในสิ่งที่เกิดขึ้น และสามารถบังคับให้พวกเขาชดใช้ให้คุณ

หากเว็บไซต์มีการกักตุนสินค้าลอกเลียนแบบ คุณอาจต้องรายงานไปที่ มาตรฐานการซื้อขาย ด้วย.