BT ขึ้นราคาอีกครั้ง - ข้อเสนอโทรศัพท์และบรอดแบนด์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แทนได้

ลูกค้า BT มากถึงแปดล้านคนเห็นว่าใบเรียกเก็บเงินของพวกเขาพุ่งขึ้นเมื่อวันอาทิตย์ที่แล้วซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับขึ้นราคาครั้งล่าสุดของบริษัท

ลูกค้าบรอดแบนด์ที่มีมาอย่างยาวนานและ BT Sports เห็นว่าค่าใช้จ่ายของพวกเขาพุ่งสูงขึ้นในวันที่ 7 มกราคม โดยลูกค้าที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตไม่จำกัดจะจ่ายเงิน 43 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับบริการเดียวกัน

การเปลี่ยนแปลงราคาถือเป็นการเพิ่มขึ้นครั้งใหญ่ครั้งที่สี่ของ BT ในรอบเกือบสามปี หลังจากที่บรอดแบนด์และโทรศัพท์พื้นฐานพุ่งขึ้นเมื่อเดือนเมษายนปีที่แล้ว

ด้วยเหตุนี้ ลูกค้า BT ที่ใช้บรอดแบนด์พื้นฐานจะต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก 2 ปอนด์ต่อเดือน ในขณะที่ลูกค้าที่ใช้ Faster Infinity จะต้องจ่ายเพิ่ม 2.50 ปอนด์

การโทรยังโดน บริการโทรศัพท์ตอบรับ 1571 เพิ่มขึ้น 50p เป็น 3 ปอนด์ต่อเดือนหรือ 36 ปอนด์ต่อปี

แต่สำหรับลูกค้าที่อ่อนแอที่สุด ราคายังคงถูกระงับ ซึ่งรวมถึงราคาที่อยู่บนแพ็คเกจพื้นฐานที่สุด

การขึ้นราคาประกาศเมื่อเดือนพฤศจิกายน เพียงหนึ่งเดือนหลังจากที่ BT ประกาศแผนการที่จะอัพเกรดความเร็วบรอดแบนด์สำหรับลูกค้า 'ล้านราย โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เครือข่ายกล่าวว่าลูกค้าไฟเบอร์บรอดแบนด์มากกว่าหนึ่งล้านรายจะได้รับความเร็วที่เร็วขึ้น ในขณะที่สามล้านคนจะเห็นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของพวกเขาเพิ่มขึ้นสองเท่า

โฆษกของ BT กล่าวว่า 'เรากำลังลงทุนในบรอดแบนด์มากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งรวมถึงการเพิ่มความเร็ว ข้อมูล และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของลูกค้าหลายล้านราย

'นอกจากนี้ยังมีข้อเสนอส่วนบุคคลที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าบรอดแบนด์ของเราอีกด้วย

เมื่อเป็นวันหยุดธนาคารในเดือนสิงหาคม

'พวกเขาสามารถอยู่ในข้อตกลงบรอดแบนด์เดียวกันได้ในราคาเดียวกับที่พวกเขาจ่ายก่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ หากพวกเขาเซ็นสัญญาใหม่ หรือพวกเขาสามารถเลือกที่จะอัพเกรดเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ซึ่งมักจะเสนอความเร็วหรือข้อมูลมากขึ้น สำหรับราคาใหม่ ซึ่งจะถูกระงับเป็นเวลา 18 เดือน'

การเปลี่ยนแปลงราคาบรอดแบนด์

• บรอดแบนด์มาตรฐานเพิ่มขึ้น 2 ปอนด์ต่อเดือน

• ไฟเบอร์บรอดแบนด์เพิ่มขึ้น 2.50 ปอนด์ต่อเดือน

• BT Sport ผ่านแอพ BT เพิ่มขึ้น 2 ปอนด์ต่อเดือน

• BT Sport ผ่าน Sky TV สำหรับผู้ที่ใช้ BT Broadband เพิ่มขึ้น 2.50 ปอนด์ต่อเดือน

• BT Sport ผ่าน Sky TV สำหรับผู้ที่ไม่มี BT Broadband เพิ่มขึ้น 3 ปอนด์ต่อเดือน

• BT Sport HD เพิ่มขึ้น 1.50 ปอนด์ต่อเดือน

อ่านเพิ่มเติม

ประหยัดเงินค่าความบันเทิง

ราคาค่าโทรก็ขึ้น

ราคาค่าโทรก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ลูกค้าในข้อตกลงการโทรไม่อั้นทุกเวลาของ BT ต้องจ่าย 9.50 ปอนด์ต่อเดือนแทนที่จะเป็น 8.99 ปอนด์

• แพ็กเกจโทรศัพท์พื้นฐานไม่จำกัดเวลา โดยเพิ่มขึ้นจาก 8.99 ปอนด์ เป็น 9.50 ปอนด์ต่อเดือน

• แพ็คเกจโทรช่วงค่ำและวันหยุดสุดสัปดาห์ไม่ จำกัด - เพิ่มขึ้นจาก 3.80 ปอนด์เป็น 4 ปอนด์ต่อเดือน

• ค่าโทรพื้นฐาน – การโทรไปยังโทรศัพท์บ้านอื่น (รวมถึงหมายเลข 0870 และ 0845) จะเพิ่มขึ้นจาก 12.00 น. เป็น 13 น. ต่อนาที ค่าธรรมเนียมการตั้งค่าการโทรเพิ่มขึ้นจาก 21p เป็น 22p ต่อการโทร

• ค่าโทรมือถือ - การโทรไปยังโทรศัพท์มือถือจะเพิ่มขึ้นจาก 16p เป็น 17p ต่อนาที หากคุณโทรได้ตลอดเวลา จะเพิ่มขึ้นจาก 8p/นาที เป็น 8.5p ต่อนาที

• 1571 – จะเพิ่มขึ้นจาก 2.50 ปอนด์ เป็น 3 ปอนด์ต่อเดือน

• การเรียกเก็บเงินค่ากระดาษ – จะเพิ่มขึ้นจาก 2 ปอนด์เป็น 2.50 ปอนด์ต่อเดือน

• หากคุณมีคุณลักษณะการโทร ราคาของคุณจะเพิ่มขึ้นจาก 4.50 ปอนด์เป็น 5 ปอนด์ต่อเดือน

• หากคุณมีฟีเจอร์การโทรสองถึงสี่คุณสมบัติ ราคาของคุณจะเพิ่มขึ้นจาก 8.75 ปอนด์ เป็น 9.25 ปอนด์ต่อเดือน

• หากคุณมีฟีเจอร์การโทรตั้งแต่ 5 รายการขึ้นไป ราคาของคุณจะเพิ่มขึ้นจาก 11.75 ปอนด์ต่อเดือนเป็น 12.25 ปอนด์ต่อเดือน

อ่านเพิ่มเติม

ฉันเป็นเกย์คนเดียวในหมู่บ้าน

อธิบายสิทธิผู้บริโภคเพิ่มเติม

ทำอะไรได้บ้าง

BT เขียนถึงลูกค้าที่ประกาศการปรับขึ้นราคาในเดือนพฤศจิกายนและให้เวลาลูกค้า 30 วันในการเลิกโดยไม่มีการลงโทษ แม้ว่าจะอยู่ในสัญญาก็ตาม วันที่นั้นได้หมดอายุไปแล้ว และราคาก็พุ่งสูงขึ้นแล้ว แต่สำหรับคนเป็นล้านๆ ยังมีทางออก

นั่นเป็นเพราะว่า 15 ล้านครัวเรือนอยู่ในแผนนอกสัญญา และทำให้เราเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก 1.7 พันล้านปอนด์ต่อปี หรือ 288 ปอนด์ต่อแผน

หากคุณไม่มีสัญญาอีกต่อไป Martin Lewis จาก MoneySavingExpert ได้เปิดเผยวิธีหนึ่งที่คุณสามารถอยู่กับ BT แต่ประหยัดเงินได้ 350 ปอนด์

วิธีแก้ปัญหาคือการเปลี่ยนไปใช้ Plusnet นี่เป็นบริษัทที่ BT เป็นเจ้าของจริง ๆ แต่ตอนนี้มีข้อตกลงการเช่าบรอดแบนด์และสายมาตรฐานที่ถูกที่สุดสำหรับลูกค้าใหม่

จนถึงวันอังคารที่ 9 มกราคม - เที่ยงคืนของคืนนี้ Plusnet ขอเสนอโทรศัพท์บ้านและบรอดแบนด์พื้นฐานในราคา 19.99 ปอนด์ต่อเดือน รวมถึงโทรศัพท์บ้านด้วยเงินคืน 50 ปอนด์

Plusnet เป็นเจ้าของโดย BT Group - แต่ปัจจุบันมีข้อตกลงที่ถูกที่สุดในตลาดไม่เหมือนกับเจ้าของ

มาร์ตินกล่าวว่า: ราคานั้นมาหากคุณสามารถจ่ายได้เพียงไม่ถึง 200 ปอนด์สำหรับการเช่าล่วงหน้า (หรือเพิ่มอีก 18 ปอนด์/เดือน หากคุณจ่ายเป็นรายเดือน) และสำหรับปีนั้น บรอดแบนด์เพียง 1 ปอนด์/เดือน (ที่ สิ้นสุดสัญญา 10 ปอนด์/เดือน)

ภายใน 10 วันหลังจากเปิดใช้งาน คุณจะได้รับอีเมลแจ้งวิธีขอรับเงินคืน 50 ปอนด์ ซึ่งคุณต้องดำเนินการภายใน 2 เดือน ปัจจัยนั้นและคุณกำลังจ่ายเงิน 162 ปอนด์สำหรับปี

บวกกับคะแนนการบริการลูกค้าที่จริงแล้วสูงกว่า BT หลักโดย 54% บอกว่ามันยอดเยี่ยมมาก ในแบบสำรวจความคิดเห็นล่าสุด เทียบกับร้อยละ 25 ของ BT'

ที่อื่น Sky เสนอบริการแพ็คเกจบรอดแบนด์/โทรศัพท์พื้นฐานพื้นฐานในราคา 18.99 ปอนด์ต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีมาสเตอร์การ์ดแบบเติมเงิน 50 ปอนด์ แต่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง 19.95 ปอนด์ ไม่รวมการโทร

TalkTalk มีข้อตกลงพื้นฐานเหมือนกันในราคา 19.95 ปอนด์ต่อเดือน – สัญญามีระยะเวลาสองปี แต่มาพร้อมกับคำมั่นสัญญาว่าราคาจะไม่เพิ่มขึ้นในระหว่างเทอม มีเงื่อนไขสัญญาอื่น ๆ

คุณสามารถดูข้อเสนอบรอดแบนด์ทั้งหมดและอื่น ๆ ได้ที่ MoneySupermarket ที่นี่ .

รายชื่อโทรศัพท์และบรอดแบนด์อันดับต้น ๆ ของ MoneySupermarket ในสัปดาห์นี้

1. ที่ทำการไปรษณีย์ บรอดแบนด์ไม่จำกัด พร้อมโทรวันหยุดสุดสัปดาห์

ข้อเสนอ: £19 ต่อเดือน ราคารวมค่าเช่าสายแล้ว

บรอดแบนด์: ไม่ จำกัด สูงสุด 17 Mb ต่อวินาที

โทรศัพท์บ้าน: รวมการโทรฟรีในช่วงสุดสัปดาห์

ค่าใช้จ่ายรายเดือนเฉลี่ย: £ 19

ค่าใช้จ่ายปีแรก: £228 รวมค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

ระยะเวลาในสัญญา: 18 เดือน

2. First Utility Unlimited Broadband พร้อมการโทรช่วงค่ำและวันหยุดสุดสัปดาห์

ข้อเสนอ: £17.99 ต่อเดือน รวมค่าเช่าสายแล้ว

บรอดแบนด์ : ไม่ จำกัด สูงสุด 17 Mb ต่อวินาที

โทรศัพท์บ้าน : โทรฟรีช่วงค่ำและวันหยุดสุดสัปดาห์

ค่าใช้จ่ายรายเดือนเฉลี่ย: £ 21.99

ค่าใช้จ่ายปีแรก: £263.88 รวมค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

ระยะเวลาในสัญญา: 18 เดือน

ทำไมฮีธ เลดเจอร์ถึงตาย

3. John Lewis Unlimited Broadband พร้อมการโทรช่วงค่ำและวันหยุดสุดสัปดาห์

ข้อเสนอ: £22.50 ต่อเดือน รวมค่าเช่าสายแล้ว

บรอดแบนด์ : ไม่ จำกัด สูงสุด 17 Mb ต่อวินาที

โทรศัพท์บ้าน: รวมค่าโทรฟรีช่วงค่ำและวันหยุดสุดสัปดาห์

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือน : £ 22.50

ค่าใช้จ่ายปีแรก: £ 270

ระยะเวลาในสัญญา: 12 เดือน

สี่. Plusnet Unlimited บรอดแบนด์

ข้อเสนอ: £23.99 ต่อเดือน รวมค่าเช่าสายแล้ว บวกเงินคืน 50 ปอนด์

บรอดแบนด์ : ไม่ จำกัด สูงสุด 17 Mb ต่อวินาที

โทรศัพท์บ้าน : โทรฟรีช่วงค่ำและวันหยุดสุดสัปดาห์

ค่าใช้จ่ายรายเดือนเฉลี่ย: £ 23.99

ค่าใช้จ่ายปีแรก: 287.88 ปอนด์ รวมค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

ระยะเวลาในสัญญา: 12 เดือน