(ภาพ: Steve Richards/REX/Shutterstock)
BrightHouse ผู้ค้าปลีกที่ยุบตัวได้กลับมาเปิดสาขาใหม่ทั้ง 7 แห่งเพื่อช่วยเรียกเงินคืนจากลูกค้าที่มียอดค้างชำระ
เครือเช่าเพื่อเป็นเจ้าของกล่าวว่าได้เปิดร้านค้าในนิวคาสเซิลกลอสเตอร์ปีเตอร์ลีในเคาน์ตี้เดอร์แฮม Merthyr Tydfil และคาร์ดิฟฟ์รวมถึงมาเธอร์เวลล์และแอร์ดรีในสกอตแลนด์
เป็นที่เข้าใจว่าสาขาเหล่านี้ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีหนี้ลูกค้าอยู่ในระดับสูง
ผู้ดูแลระบบ Grant Thornton กล่าวว่าการย้ายครั้งนี้จะช่วยให้ลูกค้า 200,000 รายของ BrightHouse สามารถเคลียร์ยอดค้างชำระได้หากพวกเขาไม่สามารถชำระคืนทางออนไลน์ได้
วิธีทำให้ห้องเย็น
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าอ้างว่าบริษัทละเมิดหลักเกณฑ์การชำระคืนของสหราชอาณาจักร ซึ่งได้รับการแก้ไขเนื่องจาก coronavirus
พวกเขาอ้างว่าผู้ค้าปลีกรายนี้ 'วางระเบิด' พวกเขาด้วยคำขอคืนเงิน ในขณะที่ลูกค้าบางรายถูกคุกคามด้วยการยึดทรัพย์สินคืน
Hider ที่เห็นล่าสุดสำหรับ whatsapp
หน่วยงานกำกับดูแลปรับ บริษัท เกือบ 15 ล้านปอนด์ในปีที่แล้วสำหรับการให้กู้ยืมที่ 'ขาดความรับผิดชอบ'
ภายใต้คำแนะนำของ Financial Conduct Authority (FCA) บริษัทให้เช่าเพื่อเป็นเจ้าของซึ่งผู้กู้ชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับสินค้าในครัวเรือนเช่นทีวีและตู้เย็นได้รับคำสั่งให้หยุดหรือลดการชำระเงินในระดับที่ลูกค้าสามารถจ่ายได้จนถึงสิ้นเดือนตุลาคม และระงับการครอบครอง
แต่ลูกค้า BrightHouse รายหนึ่งบอกกับบล็อกหนี้ Debt Camel ว่าพวกเขาได้รับแจ้งว่าสินค้าของพวกเขาจะถูกถอนออกหลังจากระงับการชำระเงินหนึ่งเดือน
พวกเขาเขียนว่า: 'BrightHouse บอกว่ามันสามารถมาเอาของที่บ้านฉันได้ นี่เป็นเรื่องจริงหรือไม่?
เลดี้ กาก้า vmas 2013
'ฉันพูดถึงการล็อกดาวน์และการป้องกัน และมันบอกว่าไม่เป็นไร มันสามารถรวบรวมสิ่งของจากนอกบ้านได้
'เขาบอกว่าฉันไม่มีที่ไปกับสิ่งนี้และฉันต้องจ่ายหรือคืนสินค้า
'เราเงินเดือนลดลงเนื่องจาก coronavirus; เราได้อธิบายเรื่องนี้แล้วและบอกว่าเรามีระยะเวลาผ่อนผันหนึ่งเดือนและไม่ต้องชำระเงินที่ค้างชำระทั้งหมด'
ลูกค้ารายอื่นโพสต์บนเว็บไซต์คำแนะนำ: '[ฉันได้รับ] สายและข้อความตลอดเวลาในบางครั้งตอนเที่ยงคืน'
ในขณะที่คนที่สามเขียนว่า: 'ฉันถูกทิ้งระเบิดด้วยการโทรและข้อความ บางครั้งเวลา 6.45 น. ในตอนเช้า'
น่าเศร้าที่การล่มสลายของ Brighthouse ไม่ได้หมายความว่าหนี้ของคุณจะหมดลง (ภาพ: สตีฟ อัลเลน)
Grant Thornton ผู้ดูแลระบบของ BrightHouse กล่าวว่าการให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าที่มีปัญหารวมถึงการระงับการชำระเงินและตัวเลือกการชำระเงินบางส่วนและจะไม่คุกคามผู้กู้ที่ดิ้นรนกับการยึดผลิตภัณฑ์ของตน
คามิลล่า เธอร์โลว์ และ เจมี่ จิวิตต์
'หลังจากการผ่อนคลายข้อจำกัดการล็อกดาวน์ทั่วประเทศที่เกิดจากการระบาดของโควิด-19 ผู้ดูแลระบบกำลังทดลองเปิดร้าน BrightHouse จำนวนเล็กน้อยอีกครั้งชั่วคราวสำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถชำระเงินทางไกลได้' คำแถลงระบุ
'ร้านค้าเหล่านี้ไม่ได้ขายหุ้นหรือเสนอข้อตกลงการเช่าเป็นของตัวเองใหม่และเปิดให้บริการเพื่อช่วยในการเรียกเก็บเงินคืนในสถานที่เหล่านั้น
'เรายังคงสื่อสารกับลูกค้าต่อไป ภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของพวกเขา เพื่อช่วยลูกค้าในการอัพเดทข้อมูลล่าสุด
รับคำแนะนำด้านการเงิน ข่าวสาร และความช่วยเหลือล่าสุดตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ - ลงทะเบียนที่ NEWSAM.co.uk/email
'สำหรับลูกค้าที่ประสบปัญหาทางการเงินอันเนื่องมาจาก COVID - หรือด้วยเหตุผลอื่นใด - เรารวมการส่งข้อความในการสื่อสารและเว็บไซต์ของเราในส่วนที่เกี่ยวกับการสนับสนุนที่เราสามารถให้ได้
'เราสามารถให้การสนับสนุนและตัวเลือกความอดทนที่หลากหลายเพื่อช่วยลูกค้าในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนนี้ รวมถึงการระงับการชำระเงินและตัวเลือกการชำระเงินบางส่วน
ค่าเช่าซื้อเองที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรทรุดตัวลงในเดือนมีนาคม หลังจากการเรียกร้องค่าชดเชยจากการขายให้กับผู้คนที่ไม่สามารถชำระคืนได้จำนวนมาก
ความหมายของเลขเทวดา 333
หน่วยงานกำกับดูแลปรับบริษัทเกือบ 15 ล้านปอนด์สำหรับการปล่อยกู้ที่ 'ขาดความรับผิดชอบ' ซึ่งรวมถึงอัตราดอกเบี้ยที่น่าจับตามองสูงถึง 69.9%
ร้านค้าทั้งหมด 240 แห่งปิดตัวลงทันทีหลังจากประกาศ โดยที่ Grant Thornton จัดการการชำระคืนในขณะนี้
