บาร์เคลย์คาร์ดหั่นวงเงินสินเชื่อประชาชนทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ทำอะไรผิด

ลูกค้า Barclaycard ถูกทำให้งุนงงหลังจากตัดวงเงินเครดิต (ภาพสต็อก)

Barclaycard ได้ลดวงเงินสินเชื่อของลูกค้าบางรายลงหลายพันปอนด์ ทำให้เกิดความโกรธและความสับสน

วงเงินสินเชื่อของลูกค้ารายหนึ่งลดลง 85% แม้ว่าเธอจะไม่พลาดการชำระเงินใดๆ ไม่สมัครบัตรใหม่และทำงานเดิมด้วยเงินเท่าเดิม

เธอบอกกับ NEWSAM Money ว่า 'มันแปลกมาก! เมื่อวานนี้มีข้อความสีน้ำเงินว่า: สวัสดี เราได้ลดขีดจำกัดของคุณจาก 3,000 ปอนด์เป็น 450 ปอนด์

'ฉันรู้ว่าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง มันจึงแปลกมาก!'

คำอธิบายเดียวที่เธอได้รับคือในจดหมายที่ส่งถึงเธอซึ่งมีข้อความว่า 'เรารู้ว่านี่อาจไม่เหมาะ แต่เราต้องลดวงเงินเครดิตของคุณ'

เจมส์ บูลเกอร์ คิลเลอร์ ที่เฟซบุ๊ก

มันเพิ่ม: 'เราต้องการให้แน่ใจว่าไม่มีใครกู้ยืมเงินมากเกินกว่าที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ ดังนั้นเราจึงจับตาดูบัญชีของคุณและตรวจสอบวงเงินเครดิตของคุณ เราพิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น ว่าคุณพลาดการชำระเงินหรือมาสายหรือไม่ และเราจะตรวจสอบหน่วยงานอ้างอิงเครดิต'

แต่เมื่อเธอโทรไปถามว่าทำไมเธอถึงถูกลดระดับลง ทั้ง ๆ ที่พวกเขาไม่ได้พูดถึงการเปลี่ยนแปลง เธอบอกว่าพวกเขาเพิ่งอ่านจดหมายถึงเธออีกครั้ง

จากนั้นเธอก็ถามว่าสามารถเพิ่มขีดจำกัดของเธอได้เลยหรือไม่ ถ้าไม่ใช่จำนวนเงินเดิม เพียงเพื่อจะบอกว่าเธอไม่สามารถอุทธรณ์ได้เป็นเวลาหกเดือน

คุณมีการตัดวงเงินด้วยหรือไม่? แจ้งให้เราทราบใน webnews@NEWSAM.co.uk

จดหมายอธิบายการเปลี่ยนแปลง (ภาพ: NEWSAMpix)

ดูเหมือนว่าเธอจะห่างไกลจากความโดดเดี่ยวเช่นกัน

คนหนึ่งเขียนบน Twitter ว่า 'Barclaycard เพิ่งลดวงเงินเครดิตของฉันลง 90% แม้ว่าในที่สุดฉันก็อยู่ในสถานการณ์ที่ฉันไม่ได้ถูกแดงใน 4 เดือนและฉันไม่เคยพลาดการชำระเงินเลย'

อีกคนเขียนว่า: 'เฮ้ บาร์เคลย์การ์ด คุณมีนิสัยชอบที่จะลดวงเงินบัตรเครดิตของบุคคลนั้นลงครึ่งหนึ่งโดยมีการแจ้งล่วงหน้าสามวันหรือไม่? น่าจะเป็นจดหมายที่ส่งถึงฉันในวันที่ 28 (ยังไม่ได้รับมัน) บอกฉันว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น? อีก 20 นาทีที่คุยกับใครก็ไม่ช่วย!!'

เลขเทวดา 848 ความหมาย

เพิ่มที่สาม: 'ไม่ได้ขอวันหยุดชำระเงิน จ่ายการใช้จ่ายขั้นต่ำ 6 เท่า ประวัติเครดิตดีกว่าที่เคย บัญชีธนาคาร 8 บัญชีกับ Barclays ทั้งหมดที่มีการซื้อขายเงินจำนวนมากและคุณลดวงเงินเครดิตของฉัน'

ข้อความ Barclaycard ที่ส่ง (ภาพ: NEWSAMpix)

โฆษกหญิงของ Barclaycard บอกกับ NEWSAM Money ว่า 'เมื่อเราลดวงเงินสินเชื่อของลูกค้า เราจะไม่ลดให้ต่ำกว่ายอดคงเหลือปัจจุบันของพวกเขา และเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าอย่างน้อยพวกเขามีพื้นที่เพียงพอในบัญชีของพวกเขาเพื่อใช้จ่ายที่จำเป็นต่อไป

'การตัดสินใจด้านเครดิตของเราขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงการตรวจสอบกับหน่วยงานอ้างอิงเครดิตเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ถือบัตรมีหนี้สินเท่าไรกับผู้ให้บริการทางการเงินรายอื่นๆ

'แบบจำลองความเสี่ยงด้านเครดิตของเรายังคำนึงถึงสถานการณ์ของลูกค้าสมมุติ เช่น รายได้ที่ลดลงอย่างกะทันหัน'

และสำหรับหลายๆ คน รายได้ที่ลดลงอย่าง 'สมมุติฐาน' นั้นเป็นกุญแจสู่สิ่งที่เกิดขึ้น

Barclaycard กล่าวว่าจะไม่ลดขีดจำกัดให้ต่ำกว่ายอดเงินปัจจุบันของคุณ (ภาพ: SWNS)

พรีเมียร์ลีก ย้ายทีมมกราคม 2018

ดูเหมือนว่าผู้เชี่ยวชาญบางคนเช่นผู้ให้กู้สามารถตัดวงเงินล่วงหน้าที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อหยุดพวกเขาให้เหลือหนี้สูญในภายหลังเนื่องจากจำนวนความซ้ำซ้อนและ บริษัท ล้มละลายเพิ่มขึ้นในแต่ละวัน

Justin Basini ผู้ร่วมก่อตั้ง ClearScore ซึ่งเป็นคะแนนเครดิตฟรีและตลาดสินเชื่อชั้นนำของสหราชอาณาจักรกล่าวว่า: ด้วยการหยุดจ่ายเงินและแผนงานการลาออกจะสิ้นสุดลงในเดือนตุลาคม ประกอบกับการคาดการณ์การว่างงานที่เพิ่มขึ้น ผู้ให้กู้เริ่มระมัดระวังมากขึ้นกับ เกณฑ์การให้กู้ยืม

เคท มิดเดิลตัน แฟชั่นโชว์

'โดยทั่วไปพวกเขาจะดูรายงานเครดิตเพื่อตัดสินใจว่าจะให้ยืมแก่บุคคลหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ในตลาดปัจจุบัน สิ่งต่าง ๆ กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ และด้วยรายงานเครดิตที่ล้าสมัยถึงสามเดือน ผู้ให้กู้จึงต้องมองหาแหล่งข้อมูลอื่นเพื่อพิจารณาว่ามีใครสามารถชำระคืนเครดิตได้หรือไม่'

และสิ่งต่าง ๆ ก็รุนแรงขึ้นอย่างแน่นอน

ตัวเลขล่าสุดจาก ClearScore ที่แชร์เฉพาะกับ NEWSAM Money แสดงให้เห็นว่าวงเงินสินเชื่อเฉลี่ยที่เสนอให้กับลูกค้าใหม่ได้ลดลงมากกว่า 1,000 ปอนด์สำหรับผู้ที่มีคะแนนเครดิตดีในปีนี้ ในขณะที่จำนวนบัตรที่มีอยู่ลดลงสองในสาม ตั้งแต่เริ่มล็อกดาวน์

เป็นเรื่องเดียวกันสำหรับผู้ที่มีคะแนนเครดิตเฉลี่ยและไม่ดี โดยที่ตัวเลขลดลงมากที่สุดระหว่างเดือนพฤษภาคมและมิถุนายนและเดือนกรกฎาคมยังไม่ถึง

'หากมีข้อบ่งชี้ใด ๆ ที่แสดงว่าคุณอาจมีความเสี่ยงที่จะเกิดความซ้ำซ้อน ผู้ให้กู้อาจกระชับวงเงินสินเชื่อและเกณฑ์อื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะให้กู้ยืมแก่ผู้ที่สามารถชำระคืนเครดิตที่พวกเขานำออกได้อย่างน่าเชื่อถือ' Basini กล่าว

อ่านเพิ่มเติม

ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับรายงานเครดิต

Kelli Fielding จากหน่วยงานอ้างอิงเครดิต TransUnion บอกกับ NEWSAM Money ว่า: จากผลกระทบทางเศรษฐกิจในวงกว้าง ซึ่งส่งผลให้มีคนตกงานและลดชั่วโมงการทำงานสำหรับบางคน ผู้บริโภคจำนวนมากกำลังปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ส่วนบุคคลที่เปลี่ยนแปลงไป และอาจทำให้รายได้ตกต่ำ ดังนั้นผู้ให้บริการทางการเงินจะประเมินเกณฑ์การให้กู้ยืมของตนเองอีกครั้งโดยคำนึงถึง ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น'

ผู้เชี่ยวชาญที่ Experian เห็นด้วย โดยกล่าวว่าผู้ให้กู้อาจ 'กระชับความเสี่ยงที่โดดเด่นของพวกเขา'

และนั่นหมายความว่า แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้รับผลกระทบ แต่ก็ถึงเวลาพิจารณาบัญชีของคุณแล้ว

ขบวนแห่วันปีใหม่ลอนดอน 2017

'ในสภาพอากาศปัจจุบัน ฉันจะเตือนผู้คนให้ใช้เงินของพวกเขามากขึ้นกว่าเดิม' Basini กล่าว

'หากคุณสามารถจ่ายได้ การมีบัฟเฟอร์การออมก็มีความสำคัญเหมือนเมื่อก่อน อย่างไรก็ตาม ให้แน่ใจว่าคุณจ่ายอย่างน้อยที่สุดชำระคืนขั้นต่ำในบัตรเครดิตของคุณทุกเดือน'

เขาเสริมว่า 'ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องจ่ายคืนเต็มจำนวนในบัตรเครดิตของคุณทุกเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าคะแนนเครดิตของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ และคุณจะไม่ต้องจ่ายดอกเบี้ย

สำหรับผู้ที่กังวลว่าวงเงินสินเชื่อจะถูกตัดด้วยเช่นกัน Experian ได้เสนอเคล็ดลับดังต่อไปนี้:

• ติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ . คุณสามารถถามว่าทำไมจึงลดวงเงินเครดิตของคุณ จากข้อมูลที่พวกเขาให้ คุณอาจสร้างเคสเพื่อกู้คืนขีดจำกัดก่อนหน้านี้ได้
• ตรวจสอบรายงานเครดิตของคุณ - ตรวจสอบเครดิตของคุณอย่างสม่ำเสมอและมองหาปัญหาด้านลบที่อาจทำให้ผู้ออกบัตรลดวงเงินเครดิตของคุณ หากคุณเชื่อว่าประวัติของคุณแข็งแกร่ง ให้ตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในประวัติเครดิตของคุณ หากคุณพบความไม่ถูกต้อง ให้ทำงานร่วมกับหน่วยงานอ้างอิงเครดิตเพื่อแก้ไข
• พยายามใช้เครดิตของคุณอย่างรับผิดชอบ - การชำระเงินตรงเวลาและชำระยอดคงเหลือของคุณเต็มจำนวนในแต่ละเดือนเป็นสองขั้นตอนที่ดี สิ่งนี้จะลดอัตราการใช้เครดิตของคุณและปรับปรุงคะแนนเครดิตของคุณ ซึ่งช่วยปรับปรุงสถานะของคุณกับผู้ออกบัตรที่ลดวงเงินเครดิตของคุณ
• พิจารณาโอนยอดคงเหลือไปยังบัตรเครดิตใหม่ - หากคุณต้องการวงเงินที่สูงกว่า และธนาคารไม่ยินยอมที่จะเรียกคืนวงเงินของคุณ คุณสามารถลองเปิดบัตรกับผู้ให้บริการรายใหม่และโอนยอดคงเหลือของคุณ หลีกเลี่ยงการยื่นขอสินเชื่อหลายครั้ง เนื่องจากอาจทำให้คะแนนเครดิตของคุณเสียหายได้ ให้ตรวจสอบคุณสมบัติของคุณผ่านบริการเปรียบเทียบบัตรโอนยอดคงเหลือก่อนสมัคร เพื่อให้คุณสามารถหาข้อเสนอที่เหมาะกับคุณโดยไม่กระทบต่อคะแนนเครดิตของคุณ ที่ Experian คุณสามารถดูได้ว่าคุณจะสามารถโอนเงินจำนวนที่คุณต้องการให้กับผู้ให้บริการบางรายผ่านบริการวงเงินสินเชื่อของเราได้หรือไม่