เทสโก้เปิดตัวบริการส่งถึงร้านค้าในลอนดอนและเบอร์มิงแฮมเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง(ภาพ: เก็ตตี้อิมเมจ)
เทสโก้ ซูเปอร์มาร์เก็ตยักษ์ใหญ่ ขยายบริการจัดส่งถึงบ้านอย่างรวดเร็วภายใน 1 ชั่วโมงเป็น 11 สาขาในสหราชอาณาจักร
บริการ Whoosh ที่รวดเร็วเป็นพิเศษกำลังทดลองใช้ที่ร้าน Wolverhampton Willenhall Express ในมิดแลนด์เมื่อเดือนที่แล้วซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบ
แต่เทสโก้ได้ยืนยันแล้วว่าการจัดส่งที่รวดเร็วนั้นจะเปิดตัวในร้านค้าอื่นๆ ทั่วลอนดอนและบริสตอล
ผู้ซื้อเทสโก้สามารถสั่งอาหารผ่านบริการผ่านแอพของซูเปอร์มาร์เก็ตหรือ Tesco.com โดยสินค้าจะจัดส่งโดยจักรยาน จักรยานยนต์ หรือรถยนต์ โดยมีค่าธรรมเนียม 5 ปอนด์
นอกจากนี้ยังมีค่าบริการเพิ่มเติม 2 ปอนด์ หากคุณใช้จ่ายต่ำกว่า 15 ปอนด์
หากมีบริการในพื้นที่ของคุณ บริการควรเป็นตัวเลือกในการจัดส่งเมื่อคุณพิมพ์รหัสไปรษณีย์
'Whoosh' จากเทสโก้ ราคา £5 (ภาพ: Bloomberg ผ่าน Getty Images)
Whoosh แพงกว่า 50p แพงกว่าอัตราคงที่ 4.50 ปอนด์ที่เรียกเก็บจากเทสโก้สำหรับใบสั่งจัดส่งทั่วไป หรือ 1 ปอนด์ที่แพงกว่าค่าธรรมเนียม 5.50 ปอนด์จากศูนย์ปฏิบัติตามลูกค้า
โดยปกติแล้วจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 4 ปอนด์จากเทสโก้หากคุณใช้จ่ายต่ำกว่า 40 ปอนด์
บริการจัดส่งถึงบ้านมีจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมากเนื่องจากการระบาดของโคโรนาไวรัส โดยเทสโก้ได้เพิ่มช่องบริการเพิ่มเติมหลายแสนรายการเนื่องจากผู้ซื้อใช้บริการมากขึ้น
ซูเปอร์มาร์เก็ตอื่น ๆ ได้ดำเนินการเปิดตัวบริการด่วนที่คล้ายกันเพื่อช่วยรับมือกับความต้องการ
ตัวอย่างเช่น Morrisons, Aldi และ Co-op พร้อมให้ลูกค้าสั่งผ่าน Deliveroo และ Uber Eats แล้ว
ในขณะเดียวกัน Sainsbury's มีธุรกิจจัดส่งที่รวดเร็วของ Chop Chop รวมถึงบริการผ่าน Deliveroo และ Uber Eats
Waitrose ยังได้ขยายความร่วมมือกับ Deliveroo เมื่อเร็ว ๆ นี้ยืนยันข้อตกลงสองปีและเพิ่มช่วงของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่จาก 750 เป็น 1,000
Ken Murphy ผู้บริหารระดับสูงของเทสโก้อ้างคำพูดในราชกิจจานุเบกษาการค้าปลีกว่าการทดลองใช้ Whoosh ของ Wolverhampton ได้ให้ข้อมูลที่น่าสนใจมาก
เขากล่าวว่า ความจริงก็คือเรายังไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อเสนอทางเศรษฐกิจ และเราไม่แน่ใจทั้งหมดเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า
' 10 นาทีเหรอ? ครึ่งชั่วโมงเหรอ? หนึ่งชั่วโมง?
ฉันจะอธิบายมุมมองของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ เนื่องจากเราอยากรู้มากว่าข้อเสนอจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร
