เจ้าของสมาร์ทมิเตอร์ 1 ใน 3 มีปัญหากับอุปกรณ์ของตน ตั้งแต่ 'โง่' ไปจนถึงทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ แต่จำนวนครัวเรือนที่ประหยัดเงินได้เพิ่มขึ้น ตัวเลขแสดงให้เห็น
ผลการวิจัยล่าสุดพบว่า 1 ใน 5 ครัวเรือนกล่าวว่าพวกเขาได้รับ SMETS1 รุ่นแรกตั้งแต่เดือนมีนาคม แม้ว่ารัฐบาลและ Ofgem จะบอกว่าพวกเขาควรจะติดตั้งอุปกรณ์ SMETS2 รุ่นที่สองหลังจากวันที่นี้
31% ของครัวเรือนประสบปัญหา เช่น จอแสดงผลไม่ทำงาน อุปกรณ์ 'กลายเป็นใบ้' หลังจากเปลี่ยน หรือมิเตอร์หยุดทำงานทั้งหมด จากการสำรวจพบว่า uSwitch พบว่า
หนึ่งในสามของครัวเรือนที่มีเครื่องวัด SMETS2 ซึ่งควรจะยังคงอยู่ในโหมดอัจฉริยะโดยไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนและไม่คาดว่าจะประสบปัญหาทางเทคนิค ก็พบปัญหาเช่นกันตั้งแต่มีการติดตั้ง
ครัวเรือนมากกว่าครึ่งเชื่อว่าซัพพลายเออร์ของตนไม่ได้อธิบายประโยชน์ของมิเตอร์อย่างถี่ถ้วนก่อนทำการติดตั้ง
อย่างไรก็ตาม เจ้าของบ้านจำนวนมากขึ้นเชื่อว่าการเป็นเจ้าของสมาร์ทมิเตอร์ช่วยลดค่าไฟได้
ความตระหนักรู้นี้ทำให้ผู้ใช้มิเตอร์ 38% บอกว่าปิดไฟเมื่อไม่อยู่ในห้อง เทียบกับ 33% ปีที่แล้ว และ 22% ซักผ้าที่อุณหภูมิต่ำ เพิ่มขึ้นจาก 18% ในปีที่แล้ว
แต่โดยรวมแล้ว เจ้าของสมาร์ทมิเตอร์บอกว่าการเปลี่ยนนิสัยช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินได้บ้าง (รูปภาพ: เก็ตตี้อิมเมจ / iStockphoto)
เจ้าของสมาร์ทมิเตอร์กล่าวว่าการเปลี่ยนนิสัยช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินได้โดยเฉลี่ยประมาณ 108 ปอนด์ต่อปี
บ้านมากกว่า 1 ใน 5 ยังคงรายงานว่ารู้สึกกดดันจากซัพพลายเออร์ให้ซื้อเครื่องวัดอัจฉริยะ แม้ว่าจะลดลงจาก 30% ในปีที่แล้วก็ตาม
5% บอกว่าซัพพลายเออร์พยายามติดตั้งมิเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ก็ลดลงจาก 11% ในปีที่แล้วเช่นกัน
Rik Smith ผู้เชี่ยวชาญด้านพลังงานที่ uSwitch.com กล่าวว่า 'แม้จะเป็นการดีที่ได้เห็นมาตรวัดอัจฉริยะปรับปรุงพฤติกรรมการใช้พลังงานและช่วยให้ผู้บริโภคประหยัดค่าใช้จ่าย แต่ก็ยังมีปัญหามากมายในการเปิดตัว ซึ่งทำลายความเชื่อมั่นของผู้บริโภค โครงการทั้งหมด
'มีโอกาสที่จะสร้างความมั่นใจมากขึ้นในสมาร์ทมิเตอร์ในขณะนี้ หากครัวเรือนได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ใหม่ของพวกเขา และพวกเขาเสนอมิเตอร์รุ่นที่สองเท่านั้นซึ่งไม่ควรเป็นใบ้ถ้ามีคนเปลี่ยน ผู้ผลิต.'
38% ของผู้ใช้มิเตอร์บอกว่าตอนนี้ปิดไฟเมื่อไม่อยู่ในห้อง เทียบกับ 33% ในปีที่แล้ว (ภาพ: เก็ตตี้)
Robert Cheesewright จาก Smart Energy GB กล่าวว่า 'สมาร์ทมิเตอร์รุ่นที่สองจำนวนหลายพันตัวกำลังเปิดตัวทุกวัน - ในอีกไม่กี่วันข้างหน้าจะมีการติดตั้งมิเตอร์รุ่นที่สองสองล้านเครื่อง
'เมื่อมีการติดตั้งมิเตอร์อัจฉริยะมากขึ้นเรื่อยๆ เราทุกคนก็เป็นส่วนหนึ่งในการอัพเกรดและขจัดคาร์บอนออกจากระบบพลังงานที่ล้าสมัยของเรา'
Lawrence Slade หัวหน้าผู้บริหารของ Energy UK กล่าวว่า 'ลูกค้าที่มีเครื่องวัดอัจฉริยะยังคงรายงานความพึงพอใจในระดับสูงต่อไป และเป็นเรื่องที่น่ายินดีที่ได้เห็นจากการสำรวจนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นรายงานว่าเครื่องวัดอัจฉริยะของพวกเขากำลังช่วยลดค่าใช้จ่ายและทำให้พวกเขามากขึ้น ตระหนักถึงการใช้พลังงานของพวกเขา
'นอกจากนี้ สมาร์ทมิเตอร์ยังจำเป็นถ้าเราต้องส่งมอบระบบพลังงานที่ยืดหยุ่นซึ่งจะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายที่เป็นศูนย์สุทธิภายในปี 2050'
โฆษกกรมธุรกิจ พลังงาน และยุทธศาสตร์อุตสาหกรรม กล่าวว่า 'การเปลี่ยนมาตรวัดก๊าซและไฟฟ้าแบบเดิมด้วยเครื่องวัดอัจฉริยะเป็นการอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงานที่สำคัญของประเทศ ซึ่งจะทำให้ระบบพลังงานของเรามีราคาถูกลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้บริโภค
'ใครก็ตามที่ประสบปัญหากับจอแสดงผลในบ้านควรติดต่อซัพพลายเออร์ของตน ซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนให้ฟรีหากอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง'
