(ภาพ: PA)
Ryanair ได้เปิดเผยว่าถูกบังคับให้ยกเลิก 150 เที่ยวบินที่เกิดขึ้นในวันศุกร์นี้ (28 กันยายน) ก่อนการนัดหยุดงานของลูกเรือที่จะมีขึ้นทั่วยุโรป
brit Awards 2014 นักแสดง
สายการบินได้กล่าวว่าลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดได้รับอีเมลและข้อความเมื่อเช้านี้เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการยกเลิก
เดิมทีเคยบอกว่าจะยกเลิก 190 เที่ยวบิน แต่ลดลงเหลือ 150 ซึ่งสายการบินอ้างว่าคิดเป็นร้อยละแปดของเที่ยวบินตามกำหนดการ 2,400 เที่ยว แต่สิ่งนี้จะไม่ให้ความสะดวกสบายแก่นักท่องเที่ยวหลายพันคนที่มีแผนการเดินทาง ถูกโยนเข้าไปในความระส่ำระสาย
ขณะนี้สายการบินกำลังเผชิญกับการประท้วงหยุดงานจากลูกเรือทั่วประเทศสเปน เบลเยียม ฮอลแลนด์ โปรตุเกส อิตาลี และเยอรมนี หลังจากล้มเหลวในการบรรลุข้อตกลงระหว่างการเจรจากับสหภาพแรงงาน
โดยอ้างว่าได้ติดต่อกับสหภาพแรงงานเหล่านี้เพื่อพยายามเจรจาข้อตกลงที่คล้ายกับที่กำลังเจรจากับนักบินและ/หรือลูกเรือในไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร อิตาลี และเยอรมนี
เครื่องบินโดยสารของ Ryanair ลงจอดบนรันเวย์ที่สนามบิน Luton (ภาพ: เก็ตตี้)
เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่ใช่แค่ลูกเรือของ Ryanair เท่านั้นที่โดดเด่นเนื่องจากสหภาพแรงงานเป็นตัวแทนของสายการบินต่างๆ
Kenny Jacobs ของ Ryanair กล่าวว่า: 'เราขออภัยอย่างจริงใจต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการประท้วงที่ไม่จำเป็นเหล่านี้ในวันศุกร์ ซึ่งเราได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยง เนื่องจากเราได้เสนอข้อตกลงการยอมรับสหภาพแรงงาน ข้อตกลงด้านแรงงานร่วม และการย้ายไปสู่สัญญาท้องถิ่น /กฎหมายในปี 2562
'การประท้วงที่ไม่จำเป็นซ้ำแล้วซ้ำเล่าเหล่านี้สร้างความเสียหายให้กับธุรกิจของ Ryanair และความเชื่อมั่นของลูกค้าของเราในช่วงเวลาที่ราคาน้ำมันพุ่งสูงขึ้นอย่างแข็งแกร่ง และหากยังคงดำเนินต่อไป ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่เราจะต้องพิจารณาการเติบโตของกำลังการผลิตของเราอีกครั้งในฤดูหนาวนี้และในฤดูร้อนปี 2019
'เราหวังว่าสหภาพแรงงานเหล่านี้จะเห็นสามัญสำนึกและทำงานร่วมกับเราเพื่อสรุปข้อตกลงเพื่อประโยชน์ของนักบินและลูกเรือของเราในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าโดยไม่กระทบต่อลูกค้าหรือเที่ยวบินของเราอีกต่อไป
'เมื่อเราสามารถบรรลุข้อตกลงกับสหภาพแรงงานในไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร เยอรมนี และอิตาลีได้สำเร็จ เหตุใดสหภาพแรงงานบางแห่งในเบลเยียม ฮอลแลนด์ และสเปนจึงไม่ทำข้อตกลงที่คล้ายกัน'
แชมพูเพิ่มวอลุ่มที่ดีที่สุดในสหราชอาณาจักร
นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการนัดหยุดงาน...
เมื่อไหร่จะนัดหยุดงาน?
การดำเนินการทางอุตสาหกรรมจะมีขึ้นในวันศุกร์ที่ 28 กันยายน พ.ศ. 2561
ใครมีส่วนร่วมบ้าง?
สมาชิกลูกเรือจากแปดสหภาพแรงงานจะประท้วงในสเปน เบลเยียม ฮอลแลนด์ โปรตุเกส อิตาลี และเยอรมนี เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่ใช่ลูกเรือทุกคนที่เป็น Ryanair แต่พนักงานบางคนของพวกเขาเป็นสมาชิกของสหภาพแรงงานที่โดดเด่นและดังนั้นจึงเข้าร่วมการเดินออก
(ภาพ: เอเอฟพี)
ทำไมพวกเขาถึงโดดเด่น?
ปัญหาหลักดูเหมือนจะเป็นเรื่องของกฎหมายแรงงาน โดยที่สหภาพแรงงานขอสัญญาสำหรับพนักงานที่อยู่ภายใต้ประเทศของตน กฎหมายแรงงาน ขณะนี้พวกเขาได้รับการจ้างงานภายใต้สัญญาของไอร์แลนด์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของตน
อย่างไรก็ตาม Ryanair กล่าวว่าได้ 'ได้เสนอข้อตกลงการยอมรับสหภาพแรงงาน ข้อตกลงด้านแรงงานร่วม และการย้ายไปสู่สัญญา/กฎหมายท้องถิ่นในปี 2019' และอีกครั้ง ไม่ใช่แค่พนักงานของ Ryanair เท่านั้นที่นัดหยุดงาน แต่รวมถึงสหภาพแรงงานที่เป็นตัวแทน พนักงานจากสายการบินต่างๆ
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเที่ยวบินของฉันได้รับผลกระทบ
ไม่มีรายการที่สมบูรณ์ของ Ryanair ที่ยกเลิกเที่ยวบินทั้งหมด แต่สายการบินกล่าวว่าได้ติดต่อลูกค้าทุกคนที่ได้รับผลกระทบทางอีเมลหรือข้อความ หากคุณมีกำหนดจะบินในวันศุกร์และไม่ได้รับการติดต่อ เที่ยวบินของคุณควรดำเนินต่อไป หากไม่แน่ใจ สามารถตรวจสอบได้อีกครั้งโดยติดต่อ ศูนย์ช่วยเหลือของ Ryanair .
ฉันมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยหากเที่ยวบินของฉันถูกยกเลิกหรือไม่?
Ryanair ได้กล่าวว่าจะไม่เสนอการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ แต่สายการบินกล่าวว่าได้เสนอทางเลือกให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในการคืนเงินหรือโอนฟรีไปยังเที่ยวบินอื่น
ในแถลงการณ์ สายการบินกล่าวว่า: 'ภายใต้กฎหมาย EU261 จะไม่มีการชดเชยใด ๆ ให้กับลูกค้าเมื่อความล่าช้า / การยกเลิก (การนัดหยุดงาน) อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน หากการโจมตีเหล่านี้โดยกลุ่มน้อยของลูกเรือ Ryanair อยู่ในการควบคุมของ Ryanair จะไม่มีการนัดหยุดงานและไม่มีการยกเลิก
พอล พ็อตส์ ภรรยา ท้อง
'ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาซึ่งมีการนัดหยุดงานของนักบินและลูกเรือมากกว่า 15 วันในเยอรมนี ลุฟท์ฮันซ่าไม่ต้องจ่ายค่าชดเชย EU261 ในทำนองเดียวกัน CAA ของสหราชอาณาจักรควรอธิบายด้วยว่าเหตุใดจึงไม่มีการดำเนินการกับ EU261 กับ BA ในระหว่างการนัดหยุดงานของลูกเรือในปีที่แล้ว
อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับผลกระทบและคิดว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย คุณยังสามารถยื่นคำร้องกับ Ryanair เองได้ แม้ว่าพวกเขาจะบอกว่าจะไม่จ่ายก็ตาม
จากนั้น หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของ Ryanair คุณสามารถเลือกที่จะอ้างสิทธิ์ในบริการการระงับข้อพิพาททางเลือก - ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บไซต์สำนักงานการบินพลเรือน .
คุณยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการชดเชยได้ในคู่มือเที่ยวบินล่าช้าและการยกเลิกของ NEWSAM Money
