มีการขายนโยบาย PPI มากถึง 64 ล้านในสหราชอาณาจักร แต่บ่อยครั้งที่ปกถูกขายผิด(ภาพ: PA)
ลูกค้าของ Royal Bank of Scotland ไม่สามารถยื่นเรื่องร้องเรียน PPI ในวันสุดท้ายเพื่อล็อคการเรียกร้อง
เจย์ ฟลินน์ เวอร์ชวล ผับ ควิซ
ผู้คนหลายล้านมีเวลาถึงเวลา 23:59 น. ในวันพฤหัสบดีเพื่อขอรับเงินคืนสำหรับประกันที่ขายผิด โดยที่ยังไม่ได้รับเงินอีก 10 พันล้านปอนด์ให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเรื่องอื้อฉาวทางธนาคาร
'นี่เป็นโอกาสสุดท้ายสำหรับผู้บริโภคที่จะคิดว่าพวกเขามี PPI หรือไม่และยื่นเรื่องร้องเรียนโดยตรงไปยังผู้ให้บริการรายใดทันที ... ยังมีเวลาดำเนินการถ้าคุณทำตอนนี้' Financial Conduct Authority ได้เตือน
อย่างไรก็ตาม การร้องเรียนจำนวนมากในช่วงชั่วโมงสุดท้ายก่อนเที่ยงคืน ทำให้ธนาคารบางแห่งต้องประสบปัญหาภายใต้แรงกดดัน
Royal Bank of Scotland ประสบปัญหาอย่างต่อเนื่องกับ แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ . หน้าถูกปิดอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
เมื่อ NEWSAM Money ติดต่อธนาคาร พบว่าหน้าดังกล่าวประสบปัญหาไม่ต่อเนื่อง
'เราทราบดีว่าลูกค้าบางรายอาจประสบปัญหาในการติดต่อเราและเข้าถึงแบบฟอร์มการเรียกร้อง PPI เป็นระยะๆ ในวันนี้ ลูกค้าสามารถเข้าถึงแบบฟอร์มเรียกร้อง PPI ได้โดยตรง ที่นี่ . สายโทรศัพท์ของเรายังเปิดให้บริการจนถึงเที่ยงคืนคืนนี้ และลูกค้าควรโทร 0800 015 0319' โฆษกของ NEWSAM Money กล่าว
สายหนัง Tom angus และ snogging ที่สมบูรณ์แบบ
หรือลูกค้าสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านเว็บไซต์ผู้บริโภคได้ Resolver.co.uk - ซึ่งได้รับการเรียกร้องมากกว่าหนึ่งในสี่ของล้านใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
รายการตรวจสอบผู้ซื้อครั้งแรก
เกิดขึ้นหลังจากบริษัทจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่มีการโต้เถียงจำนวนหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาไม่ยอมรับการเรียกร้อง PPI อีกต่อไปเนื่องจากกังวลว่าพวกเขาจะไม่สามารถลงทะเบียนกับผู้ให้กู้ก่อนถึงกำหนดส่ง
สัญญาณเตือน: ลูกค้า RBS ไม่สามารถเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทางออนไลน์ได้
แบบฟอร์มสอบถาม PPI ของ Santander ยัง 'ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว' เป็นระยะๆ ในขณะที่ลูกค้าของธนาคารอื่นๆ กำลังรายงานปัญหาเว็บไซต์และรอโทรศัพท์ถึง 90 นาที
หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ของธนาคาร Martin Lewis ผู้เชี่ยวชาญด้านผู้บริโภคกล่าวว่าคุณควรจับภาพหน้าจอเพื่อพิสูจน์ว่าคุณพยายามอ้างสิทธิ์ก่อนถึงจุดตัดสิทธิ์ การประทับเวลาและวันที่จะสนับสนุนกรณีของคุณเช่นกัน
หากคุณได้ทำการเคลมทางโทรศัพท์ โปรดสอบถามรายละเอียด เช่น หมายเลขอ้างอิงและสำเนาบันทึกการโทรของคุณ
x แฟคเตอร์ แดนนี่ เทตลีย์
'ตามที่คาดการณ์ไว้ มีความต้องการในนาทีสุดท้ายอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนสำหรับการเรียกคืน PPI เราได้เห็นการเข้าชมเครื่องมือของเราเพิ่มขึ้นกว่ายี่สิบเท่าในช่วงสองวันที่ผ่านมานับตั้งแต่เราเริ่มแคมเปญสื่อ และความต้องการมหาศาลนั้นก็ทำให้ระบบธนาคารขนาดใหญ่ส่งเสียงดังเอี๊ยดและดิ้นรน' มาร์ติน ลูอิสอธิบาย
'คำแนะนำแรกที่ชัดเจนคือการใช้เวลา เตรียมพร้อมและอดทน อย่างไรก็ตาม มันไม่ยุติธรรมหรือถูกต้องเลยที่ผู้ที่พยายามยื่นคำร้องก่อนกำหนดและถูกเพิกถอนสิทธิ์โดยเทคโนโลยีธนาคารที่ล้มเหลว
'ถ่ายภาพหน้าจอตามกำหนดเวลาหากเป็นไปได้ของหน้าใด ๆ ที่ไม่ทำงานและถ้าไม่อย่างน้อยก็จดสิ่งที่คุณทำและเมื่อคุณพยายามเพราะเกือบแน่นอนผู้ควบคุมจะต้องทำให้แน่ใจว่าคนที่พลาดกำหนดเวลาเพราะไม่ดี เทคโนโลยีของธนาคารจะยังคงสามารถเรียกร้องสิทธิ์ได้ และเราจะผลักดันให้ทำเช่นนั้น'
ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีการขอเคลม PPI ออนไลน์ฟรีที่นี่ .
