ผู้ให้กู้เพิ่งลงนามในข้อตกลงใหม่กับ IBM ยักษ์ใหญ่ด้านการประมวลผลของสหรัฐเพื่อจัดการกับปัญหาทางเทคนิค(ภาพ: บลูมเบิร์ก)
เจ้าของ TSB กล่าวว่ากำลังพิจารณาทางเลือกสำหรับธนาคารหลังจากที่ยกเลิกแผนการควบรวมกิจการกับคู่แข่ง BBVA เมื่อต้นเดือนนี้
ผู้ให้กู้ชาวสเปน Sabadell ซึ่งซื้อธนาคารในสหราชอาณาจักรหลังจากแยกตัวจาก Lloyds ในปี 2556 กำลังเจรจาเพื่อควบรวมกิจการกับธนาคาร BBVA เมื่อสองสัปดาห์ก่อน อย่างไรก็ตามไม่สามารถตกลงเรื่องราคาได้
เพียร์ส มอร์แกน เจเรมี คลาร์กสัน
Sabadell กล่าวว่าขณะนี้จะแสวงหา 'ทางเลือกเชิงกลยุทธ์สำหรับการสร้างมูลค่าโดยคำนึงถึงทรัพย์สินระหว่างประเทศของกลุ่ม รวมถึง TSB'
TSB กล่าวว่ามี 'โมเมนตัมที่ดี' ในการเติบโตของธุรกิจหลังจากลงนามข้อตกลงกับบริษัท IT ของอเมริกา IBM เพื่อดำเนินการธนาคารออนไลน์ของตน หลังจากเกิดปัญหาทางเทคนิคระดับสูงหลายครั้ง
มันเกิดขึ้นหลังจากที่ธนาคารสูญเสียเงินจำนวน 330 ล้านปอนด์ในเดือนเมษายน 2018 หลังจากความล้มเหลวด้านไอทีทำให้ผู้คนจำนวน 1.9 ล้านคนไม่สามารถเข้าถึงเงินได้
ลูกค้าถูกย้ายไปยังระบบภายในใหม่ แต่การสอบสวนพบว่าไม่ได้รับการทดสอบอย่างถูกต้องก่อนที่จะเริ่มใช้งานจริง
นักแสดงมือบน
ธนาคารประสบปัญหาด้านการธนาคารครั้งใหญ่ในเดือนเมษายน 2018 (ภาพ: PA)
TSB เป็นเจ้าของโดย Lloyds Banking Group จนกระทั่งเป็นอิสระในปี 2556 เมื่อ Lloyds ได้รับเงินช่วยเหลือจากรัฐบาลหลังจากวิกฤตการณ์ทางการเงิน
Sabadell ซื้อธนาคารในอีกสองปีต่อมาในราคา 1.7 พันล้านปอนด์
ในเดือนกันยายนปีนี้ TSB กล่าวว่าจะปิดสาขา 164 แห่งและลดตำแหน่งงาน 960 ตำแหน่ง โดยกล่าวโทษ 'พฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ' อันเนื่องมาจากการเพิ่มขึ้นของธนาคารออนไลน์
ผู้ให้กู้กล่าวว่าพนักงาน 848 คนคาดว่าจะเข้ารับการปรึกษาที่ด้านหลังของการตัดสินใจ
Debbie Crosbie ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ TSB กล่าวว่า 'การปิดสาขาของเราไม่ใช่การตัดสินใจที่ง่าย แต่ลูกค้าของเรามีธนาคารที่แตกต่างออกไป โดยเปลี่ยนไปใช้ธนาคารดิจิทัลอย่างเห็นได้ชัด'
argos เวลาเปิดทำการวันปีใหม่
'เรากำลังเปลี่ยนโฉมธุรกิจของเราเพื่อเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าและเตรียมเราให้พร้อมสำหรับอนาคต ซึ่งหมายความว่าต้องมีความสมดุลระหว่างสาขาบนถนนไฮสตรีทและแพลตฟอร์มดิจิทัลของเรา ทำให้เราสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าส่วนบุคคลและลูกค้าธุรกิจทั่วสหราชอาณาจักร
ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา TSB ได้ตัดเครือข่ายจาก 631 สาขาเหลือเพียง 454 แห่ง การประกาศล่าสุดจะทำให้จำนวนทั้งหมดลดลงเหลือ 290
