ข้อความหลอกลวงทั่วประเทศที่ลูกค้าควรจับตา - วิธีหยุดอาชญากรในเส้นทางของพวกเขา

Cyber ​​con: อาชญากรอัจฉริยะกำลังล้างบัญชีธนาคารโดยแสร้งทำเป็นว่ามาจากแหล่งที่เป็นทางการ(ภาพ: โพสต์รายวัน)

กลโกงข้อความใหม่ที่ชาญฉลาดได้กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าทั่วประเทศ

ในข้อความที่ดูเหมือนว่ามาจากธนาคารของคุณ ลูกค้าจะต้องตรวจสอบการชำระเงินที่สูงผิดปกติกับแบรนด์ที่เชื่อถือได้

ในข้อความที่แชร์ทางออนไลน์โดย Nationwide แสดงตัวอย่างข้อความหลอกลวง โดยขอให้ผู้รับตรวจสอบการชำระเงิน 1,976 ปอนด์ไปยังร้านค้าออนไลน์ของ Apple

จากนั้นแฮ็กเกอร์จะขอให้คุณ 'เร่งด่วน' โทรไปที่หมายเลข 'ป้องกันการฉ้อโกง' ของพวกเขา ซึ่งอันที่จริงแล้วนี่คือสายตรงไปยังพวกเขา ซึ่งพวกเขาทำงานเพื่อหลอกล่อคุณให้รู้ถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ทั่วประเทศและการดำเนินการฉ้อโกงกำลังเรียกร้องให้ลูกค้าธนาคารหยุดและคิดก่อนที่จะโทรหาหมายเลขใดๆ ที่ผู้คนส่งถึงคุณ - เป็นการดีที่จะใช้หมายเลขบนบัตรของคุณหรือออนไลน์เพื่อค้นหาหมายเลขธนาคารของคุณอย่างอิสระแทน

โฆษก Nationwide กล่าวว่า: 'ระบบและกระบวนการที่ใช้โดยสถาบันการเงินเช่น Nationwide นั้นทำงานและประสบความสำเร็จในการหยุดยั้งความพยายามในการฉ้อโกงหลายครั้ง - เรากำลังทำการหลอกลวง' อยู่ยากขึ้น แต่ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงอาจพยายามติดต่อลูกค้าโดยตรง

'สิ่งสำคัญคือต้องตื่นตัวและใช้เวลาคิดก่อนที่จะแบ่งปันรายละเอียดทางการเงิน

Double bluff: ข้อความที่แสดง 'Nationwide' เป็นผู้ส่ง

ลูกค้าจำนวนหนึ่งได้รับข้อความนี้และตอบกลับ แต่เราดำเนินการในเชิงรุก ปิดตัวลง และลูกค้าได้รับเงินคืนในวันเดียวกัน' โฆษกกล่าวเสริม

'เราใช้กลโกงนี้ในฟีด Twitter ของเราเป็นตัวอย่างเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าระมัดระวัง การฉ้อโกงเป็นปัญหาทั่วทั้งอุตสาหกรรม และเรามองว่าการศึกษาของลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญในการแก้ไขปัญหา'

Nationwide กล่าวว่าขณะนี้ได้ระงับข้อความแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นข้อความดังกล่าว ขอแนะนำให้รายงานและทิ้งข้อความนั้นทันที

ทำไมธนาคารของฉันถึงส่งข้อความหาฉัน

ธนาคารมักใช้โทรศัพท์และข้อความเพื่อตรวจสอบธุรกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการชำระเงินที่สูงผิดปกติหรือผิดปกติด้วยระบบอัตโนมัติ

โฆษกทั่วประเทศกล่าวว่า: 'ส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการป้องกันการฉ้อโกง หากเราพบธุรกรรมที่ผิดปกติ อาจมีการบล็อกบนบัตรของคุณ

'จากนั้นเราจะติดต่อคุณโดยใช้บริการอัตโนมัติของเราเพื่อยืนยันว่าธุรกรรมนั้นเป็นของแท้หรือไม่ นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการยืนยันการฉ้อโกงหรือลบการบล็อกออกจากบัตรของคุณ'

Nationwide กล่าวว่ามีสองวิธีที่บริการอัตโนมัติอาจติดต่อคุณได้:

• ข้อความแจ้งเตือน

• สายสนทนา

คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเพื่อขอให้คุณยืนยันว่าธุรกรรมล่าสุดเป็นของคุณหรือไม่ หากคำตอบคือ 'ใช่' คุณสามารถตอบกลับข้อความเพื่อยืนยันได้

คุณเคยตกหลุมรักการหลอกลวงหรือไม่?

0+ โหวตจนถึงตอนนี้

จากนั้นคุณจะได้รับข้อความยืนยันจาก Nationwide และการบล็อกจะถูกลบออกจากบัตรของคุณ อาจต้องพยายามทำธุรกรรมอีกครั้ง

หากคุณไม่แน่ใจว่าธุรกรรมนั้นเป็นของคุณหรือไม่ หรือคุณไม่ได้ทำธุรกรรม คุณจะต้องโทรหาทั่วประเทศและพูดคุยกับที่ปรึกษา

หากคุณส่งการตอบกลับที่ไม่ถูกต้อง คุณจะได้รับข้อความตอบกลับและมีโอกาสที่จะส่งคำตอบที่ถูกต้อง

จะทราบได้อย่างไรว่าข้อความมาจากทั่วประเทศ

หากมีข้อสงสัยให้โทรติดต่อธนาคารโดยใช้หมายเลขด้านหลังบัตร (ภาพ: PA)

Nationwide ยังกล่าวอีกว่าจะใช้หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งต่อไปนี้เพื่อติดต่อกับลูกค้า:

• บัญชีเดินสะพัด: 07860 03 5281

  มิเชล คีแกน และ มาร์ค ไรท์

• บัตรเครดิต: 07860 03 52 80

ธนาคารจะไม่ขอให้ผู้ใช้ติดต่อผ่านหมายเลข '0300' ตามที่ได้ทำไว้ในข้อความ

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเป็นของปลอม?

ตรวจสอบอีกครั้ง: ระวังเบาะแสเหล่านี้และคุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อ (ภาพ: เก็ตตี้)

เราถามผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่ การกระทำที่ฉ้อโกง สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการระบุข้อความที่เป็นการฉ้อโกง และนี่คือสิ่งที่พวกเขากล่าวว่า:

• โปรดใช้ความระมัดระวังก่อนที่จะดำเนินการกับข้อความหรืออีเมลที่ดูเหมือนว่ามาจากผู้ให้บริการทางการเงินของคุณ

• ตรวจสอบหมายเลขที่คุณถูกขอให้โทรบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ - หากมีข้อสงสัยให้โทรไปที่หมายเลขบนบัตรของคุณ

• ห้ามเปิดเผยรหัสเครื่องอ่านบัตรทางโทรศัพท์

  anselm charles fitzwilliam rees-mogg

• ชื่อผู้ส่งใน SMS สามารถปลอมแปลงได้ ดังนั้นแม้ว่า SMS จะดูเหมือนมาจากธนาคารของคุณ แต่ข้อความนั้นไม่คาดคิดหรือผิดปกติ ให้ติดต่อผู้ส่งโดยตรงผ่านหมายเลขโทรศัพท์ด้านหลังบัตรหรือใบแจ้งยอดธนาคาร

• เมื่อคุณติดต่อธนาคารของคุณแล้ว ให้ขอคำยืนยันว่าพวกเขาส่ง SMS ถึงคุณก่อนที่คุณจะให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของคุณ

ฉันต้องการยืนยันข้อความกับ Nationwide - ฉันจะโทรหาใครได้บ้าง

หากคุณมีบัญชีกระแสรายวันหรือบัญชีออมทรัพย์ คุณสามารถไปที่ สาขาทั่วประเทศ หรือโทร 0800 464 3139 และพูดคุยกับที่ปรึกษา

หากคุณมีบัตรเครดิต ติดต่อบริการบัตรเครดิตได้ที่ 0800 464 3063 .

เคล็ดลับยอดนิยมทั่วประเทศในการออนไลน์อย่างปลอดภัยและบนมือถือของคุณ

อย่าตกหลุมรักมัน (ภาพ: เก็ตตี้)

นักต้มตุ๋นที่ชาญฉลาดจะไม่หยุดนิ่งเมื่อต้องการไล่ตามคุณ - แต่หยุดชั่วขณะสองวินาทีก่อนที่คุณจะลงชื่อบนเส้นประ หรือกด 'return' เกี่ยวกับทุกสิ่งสามารถช่วยคุณจากการตกเป็นเหยื่อของกลวิธีอันชาญฉลาดของพวกเขา

ไม่ว่าคุณจะธนาคารหรือซื้อสินค้าจากที่ใด ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงในครั้งต่อไปที่คุณได้รับข้อความ การแจ้งเตือน หรือการโทร แม้ว่าคุณจะเชื่อว่าถูกกฎหมายก็ตาม

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลอดภัย

ก่อนที่คุณจะป้อนรายละเอียดส่วนบุคคลหรือบัตรของคุณ ให้ตรวจสอบ:

• สัญลักษณ์แม่กุญแจในกรอบหน้าต่างเบราว์เซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแม่กุญแจไม่ได้อยู่บนหน้า ซึ่งอาจบ่งชี้ว่าเป็นเว็บไซต์หลอกลวง

• ที่อยู่เว็บควรเริ่มต้นด้วยคำนำหน้า 'https://' ซึ่ง 's' หมายถึงความปลอดภัย

2. ทำวิจัยการค้าปลีกของคุณ

เป็นการดีที่สุดที่จะซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่คุ้นเคย แต่ถ้าคุณต้องการซื้อสินค้าจากบริษัทที่คุณไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

• อ่านบทวิจารณ์ที่ผู้ซื้อรายอื่นทิ้งไว้

• ถามรอบ ๆ เพื่อดูว่ามีสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงานที่อาจเคยใช้มาก่อนหรือไม่

• รับคะแนนเว็บไซต์จากเช็คฟรีเช่น Norton Safe Web (ลิงก์นี้จะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่) .

• ระวังข้อเสนอที่ดูเหมือนดีเกินจริง

อ่านเพิ่มเติม

กลโกงที่ต้องระวัง

3. รู้ว่าเมื่อใดควรใช้เครดิต

ภายใต้มาตรา 75 ของพรบ.สินเชื่อผู้บริโภค การจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตสามารถให้คุณได้ การคุ้มครองฟรีเมื่อซื้อเกิน 100 ปอนด์ และสูงถึง 30,000 ปอนด์ หากซัพพลายเออร์ละเมิดสัญญาหรือบิดเบือนความจริงเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่คุณซื้อจากพวกเขา

คุณอาจพบว่าการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการใช้บัตรเดบิตของคุณเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้อเที่ยวบิน ดังนั้นจึงควรทำความเข้าใจเมื่อมาตรา 75 มีผลบังคับใช้

อ่านเพิ่มเติม

สิทธิผู้บริโภค

4. อย่าแชร์มากเกินไปในที่สาธารณะ

ความจริงที่ว่าโรงแรม สนามบิน และร้านกาแฟหลายแห่งให้บริการ Wi-Fi ฟรีนั้นค่อนข้างหรูหราซึ่งเหมาะสำหรับการตรวจสอบคะแนนฟุตบอลหรือหาจุดรับประทานอาหารเย็นที่ดี ข้อมูลของคุณจะปลอดภัยน้อยกว่าบนเครือข่ายในบ้าน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะ:

• หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมทางการเงินและการป้อนรหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลทางการเงินอื่นๆ

• ปิดการแชร์ไฟล์เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ

5. เลือกเวลาที่จะตรง

หลีกเลี่ยงการชำระค่าสินค้าด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง เว้นแต่คุณจะรู้จักบุคคลนั้นดีหรือสามารถยืนยันได้ว่าบริษัทมีชื่อเสียง

6. เป็นรหัสผ่านโปร

แม้จะมีคำเตือนจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย มากกว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นผู้ใหญ่ครึ่งหนึ่ง (55%) ยอมรับว่าใช้รหัสผ่านเดียวกัน (ลิงก์นี้จะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่) สำหรับไซต์ส่วนใหญ่ตาม Ofcom

อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจที่จะเลือกสิ่งที่จำง่ายสองสามอย่าง เช่น วันเกิดของสมาชิกในครอบครัวหรือทีมกีฬาโปรดของคุณ แต่เพื่อให้รหัสผ่านรัดกุม:

• เลือกรหัสผ่านที่ติดตามคุณไม่ได้ เช่น วงโปรดของเพื่อนสนิทหรือนามสกุลเดิมของเพื่อนสนิท
• พิจารณาแทนที่ตัวอักษรด้วยอักขระพิเศษและใช้ตัวพิมพ์ใหญ่เพื่อทำให้แฮ็คยากขึ้น

• เลือกวลี คำพูด หรือแนวบทกวีที่คุณรู้จักดีและเลือกอักษรตัวแรกหรือตัวสุดท้ายจากแต่ละคำเพื่อสร้างคำที่ไร้สาระ

• ออนไลน์อย่างปลอดภัย ยังแนะนำให้หลีกเลี่ยงการขึ้นหรือลงลำดับตัวเลข ตัวเลขที่ซ้ำกัน หรือการกดแป้นที่จดจำได้ง่าย (เช่น 14789)

7. ดูแลพีซีของคุณ

เรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ทันสมัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้พีซีของคุณปลอดจากมัลแวร์และการติดไวรัสอื่นๆ

8. ตรวจสอบงบของคุณ

การรักษาสถานะขาออกของคุณจะติดธงสัญญาณเตือนภัยก่อนที่จะหลุดมือ (ภาพ: เก็ตตี้)

การตรวจสอบใบแจ้งยอดจากธนาคารของคุณเป็นประจำจะช่วยให้คุณทราบสัญญาณของการฉ้อโกงได้ตั้งแต่เนิ่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอาชญากรมักจะถอนเงินเล็กน้อยหรือซื้อเพื่อทดสอบสิ่งที่พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงได้

อ่านเพิ่มเติม

กลโกงที่ต้องระวัง