ลีแอนในสัปดาห์นี้ชนะการต่อสู้แปดเดือนกับหน่วยงานด้านภาษีในเรื่องค่าใช้จ่าย
คุณแม่ลูกสองชนะการอุทธรณ์ครั้งสำคัญต่อ HMRC ซึ่งจะทำให้เธอได้รับเงินคืนมากกว่า 5,000 ปอนด์
ลีแอนน์ วัย 40 ปี อยู่ในข้อพิพาทกับหน่วยงานภาษีมานานกว่าแปดเดือนเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมผลประโยชน์เด็กที่มีรายได้สูง (HICBC) ซึ่งเป็นข้อขัดแย้งซึ่งได้รับการแนะนำให้รู้จักกับการจ่ายผลประโยชน์เด็กในปี 2556
หมายความว่าผู้ปกครองที่มีรายได้มากกว่า 50,000 ปอนด์จะต้องยื่นแบบแสดงรายการภาษีทุกปี ซึ่งเป็นกฎที่หลายครอบครัวไม่ทราบ
ลีแอนน์เป็นหนึ่งในพ่อแม่เหล่านี้ เธอยังคงเรียกร้องผลประโยชน์อย่างบริสุทธิ์ใจจนถึงเดือนมกราคมปีนี้ เมื่อเพื่อนคนหนึ่งแจ้งให้เธอทราบ
ตอนนี้ หลังจากหลายเดือนของการรณรงค์กับ NEWSAM Money หน่วยงานด้านภาษีได้ตกลงที่จะลบล้างบทลงโทษในที่สุด
'เพื่อนของฉันรู้ว่าผลประโยชน์ของเด็กดำเนินการอย่างไรเมื่อเธอมีลูกหลังจากปี 2013 อย่างไรก็ตาม ลูกของฉันเกิดในปี 2550 และ 2553' ลีแอนน์บอกกับ NEWSAM Money
'เธออธิบายกับฉันสั้น ๆ ว่าพ่อแม่บางคนที่มีรายได้เกินจำนวนหนึ่งตอนนี้ต้องประเมินตนเองให้เสร็จสิ้นเพื่อชำระผลประโยชน์ของพวกเขาคืน ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับมันเลย แต่มันทำให้ฉันตื่นตระหนก'
ในเดือนกุมภาพันธ์ ไม่นานหลังจากการสนทนา ลีแอนติดต่อ HMRC กังวลว่าเธออาจเป็นหนี้เงินพวกเขา
สองเดือนต่อมา เธอได้ติดต่อกับเดอะ มิเรอร์ หลังจากถูกส่งใบกำกับภาษีมูลค่า 3,495 ปอนด์
ในขณะนั้น ลีแอนน์กล่าวว่าเธอรู้สึกเหมือนถูกกล่าวหาว่าจงใจหลบเลี่ยงการจ่ายภาษี
การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นโดย George Osborne ในปี 2013 (รูปภาพ: รูปภาพ Oli Scarff / Getty)
ลูกๆ ของ Leanne เกิดในปี 2550 และ 2553 เมื่อสามปีก่อนที่นายกรัฐมนตรีจอร์จ ออสบอร์นแนะนำ HICBC
กฎใหม่นี้หมายความว่าหากใครก็ตามในคู่สามีภรรยาได้รับเงินมากกว่า 50,000 ปอนด์ พวกเขาจะต้องจ่ายผลประโยชน์คืนผ่านการประเมินตนเอง
Leanne กล่าวว่าเธอไม่เคยได้รับแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการประเมินตนเองให้เสร็จสิ้น ส่งผลให้เธอยังคงสมัครและขอรับสิทธิประโยชน์ได้ตามปกติ
'HMRC บอกฉันว่าฉันได้รับผลกระทบจาก HIBIC เป็นครั้งแรกเมื่อได้รับโบนัสในเดือนมีนาคม 2016' เธออธิบาย
'ตั้งแต่นั้นมา ฉันได้รับมากกว่า 50,000 ปอนด์และตอนนี้มีรายได้มากกว่า 60,000 ปอนด์ เมื่อฉันติดต่อ HMRC พวกเขารู้รายละเอียดรายได้ทั้งหมดของฉัน แต่ก่อนหน้านั้นพวกเขาไม่เคยพยายามติดต่อฉันเพื่อบอกฉันว่าฉันต้องลงทะเบียนเพื่อประเมินตนเอง
'สิ่งที่ฉันไม่เข้าใจคือสามปีหลังจากการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร? ฉันเป็นพนักงานของ PAYE และไม่เคยประกอบอาชีพอิสระเพื่อทราบเกี่ยวกับการประเมินตนเอง ไม่มีใครเคยแจ้งให้ฉันทราบถึงความหมายของเงินเดือนของฉันที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์'
ลีแอนน์ ซึ่งกล่าวว่าข้อกล่าวหาดังกล่าวทำให้ระบบตกใจ ตัดสินใจอุทธรณ์
'ฉันตรวจสอบสิทธิ์ของฉันและเขียนจดหมายถึง HMRC ด้วยความกังวลของฉันว่าพวกเขาส่งใบเรียกเก็บเงินย้อนหลังไปหลายปี'
Leanne ส่งแบบฟอร์มสัมปทานพิเศษ A19 (ESC A19)
มักใช้ในกรณีอุทธรณ์ซึ่งระบุว่า HMRC ไม่สามารถเก็บภาษีได้ในกรณีที่มีข้อมูล แต่ไม่สามารถขอได้ภายในเวลาที่เหมาะสม
สิ่งนี้ถูกปฏิเสธโดยอ้างว่า HMRC ให้การรายงานข่าวกับสื่ออย่างกว้างขวางในปี 2556 และเธอได้รับค่าปรับ 261 ปอนด์ที่ล่าช้า
'ฉันจะถูกลงโทษอย่างไรสำหรับการแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันไม่เคยรู้มาก่อน' เธอพูด.
'ถ้าพวกเขาบอกฉันในตอนที่ฉันเป็นหนี้เงินหรือจำเป็นต้องทำการประเมินตนเอง ฉันจะทำที่นั่นแล้ว
'ฉันถูกส่งไปจ่ายค่าปรับล่าช้าสำหรับค่าใช้จ่ายที่ฉันไม่เคยปฏิเสธที่จะจ่าย'
กระบวนการอุทธรณ์
ลีแอนน์ตัดสินใจไล่ตามทุกวิถีทางเพื่อพยายามอุทธรณ์คดีของเธอ (ภาพ: เก็ตตี้)
'ในเดือนเมษายน ฉันได้รับข้อเรียกร้องสำหรับภาษีที่ชำระน้อยไป ที่ปรึกษา HMRC คนแรกที่ฉันคุยด้วยทางออนไลน์กล่าวหาว่าฉันอ้างว่าได้รับเงินคืนที่ฉันไม่มีสิทธิ์ได้รับ (ประมาณ 500 ปอนด์)
'ฉันติดต่อ HMRC อีกครั้งทางโทรศัพท์เพื่อท้าทายเรื่องนี้ และพวกเขาได้เขียนถึงฉันเพื่อยืนยันว่าฉันไม่จำเป็นต้องชำระเงินคืนจำนวนเท่าใดก็ได้
'สิ่งนี้ทำให้ฉันมีความต้องการรวมเป็นเงิน 3,234.20 ปอนด์' ฉันยังได้รับจดหมายเพื่อยืนยันว่าพวกเขากำลังปฏิเสธคำขอรับสัมปทานพิเศษ ESC A19 ของฉัน
'ในที่สุดฉันก็จ่ายเงินให้กับ HMRC เป็นจำนวนเงิน 3,234.20 ปอนด์และติดตามด้วยจดหมายอีกฉบับที่ขอ 'สัมปทานพิเศษตามกฎหมาย' ของ ESC A19 อย่างเป็นทางการ
ในเดือนพฤษภาคม HMRC ตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อยืนยันการตัดสินใจเดิมของพวกเขา พวกเขาระบุว่าจะยกเลิกค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้า แต่ Leanne ไม่เคยได้รับเงินคืน
'ในเดือนมิถุนายน ฉันเขียนจดหมายถึงผู้พิพากษาเพื่อขอให้พวกเขาตรวจสอบการจัดการคำร้องของฉัน
'ฉันทำสิ่งนี้และในวันที่ 12 กรกฎาคม ฉันได้รับจดหมายจาก HMRC ที่ระบุว่าฉันจะได้รับการตอบกลับภายในวันที่ 27 กรกฎาคม 2019
ข้อโต้แย้งของ Leanne คือเธอเป็นพนักงาน PAYE เสมอ - แล้ว HMRC ใช้เวลานานเท่าใดในการตระหนักถึงจำนวนเงินที่ค้างชำระ
'แต่ฉันไม่ได้ยินอะไรเลย เดือนนี้ - กันยายน - ฉันติดต่อ HMRC ผ่านเว็บแชทและขออัปเดต ที่ปรึกษาได้ส่งอีเมลไปยังทีมรับเรื่องร้องเรียนและแจ้งว่าจะมีการติดต่อกลับภายในสามวันทำการ
'หนึ่งสัปดาห์ต่อมา ไม่ได้ยินอะไรเลย ฉันได้ติดต่อ HMRC ทางโทรศัพท์ และที่ปรึกษาได้ส่งฉันไปหาผู้จัดการที่ย้ายฉันไปยังทีมรับเรื่องร้องเรียน
'ผู้หญิงที่ฉันเจอคือคนแรกที่ฉันสามารถคุยโทรศัพท์จริงเกี่ยวกับการร้องเรียนของฉันได้'
NEWSAM Money ค้นพบในภายหลังว่าจดหมายร้องเรียนของ Leanne ไม่เคยได้รับมอบหมายให้จัดการเรื่องร้องเรียน
เรื่องนี้ดำเนินต่อไปจนถึงวันที่ 24 กันยายน เมื่อ HMRC ตกลงที่จะคืนเงินให้เธอเป็นจำนวน 3234.20 ปอนด์ บวกกับค่าธรรมเนียมค้างชำระอีกประมาณ 1,600 ปอนด์
ตอนนี้ลีแอนบอกว่าเธอหวังว่าจะใช้เงินในการจัดสวนใหม่ให้กับลูกสองคนของเธอ ตอนนี้อายุ 9 และ 12 ปี
เธอบอกว่าเธอต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้ครอบครัวอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบเช่นกัน และต้องการให้พวกเขาออกมาต่อสู้เพื่อสิทธิของพวกเขา
'คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งที่คุณไม่รู้อะไรจริง ๆ ได้อย่างไร? ที่แย่ไปกว่านั้น พวกเขาจะคาดหวังให้คุณมีเงินขนาดนั้นได้ยังไง
'ผู้ได้รับผลกระทบบางคนอาจไม่มีรายได้เหล่านั้นอีกต่อไป บางคนอาจตกงานโดยสิ้นเชิง
'พวกเราส่วนใหญ่ไม่มีเงินแบบนั้นนั่งอยู่เฉยๆ'
อธิบายค่าธรรมเนียมสวัสดิการเด็กที่มีรายได้สูง
ในปี 2013 อดีตนายกรัฐมนตรีจอร์จ ออสบอร์น ได้แนะนำกฎใหม่เกี่ยวกับสวัสดิการเด็ก
เขาล้มเลิกความคิดริเริ่มสำหรับทุกคนที่มีรายได้ 60,000 ปอนด์ต่อปีหรือมากกว่านั้น และลดการจ่ายเงินให้กับทุกคนที่มีรายได้ระหว่าง 50,000 ถึง 60,000 ปอนด์
หมายความว่าผู้ที่มีรายได้เกินเกณฑ์จะต้องกรอกแบบฟอร์มการประเมินตนเองประจำปีเพื่อชำระจำนวนเงินที่พวกเขาเรียกร้องเกิน
อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองหลายพันคนกล่าวว่าพวกเขาไม่เคยได้รับแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ และผลที่ตามมาก็คือ ถูกปรับโทษเมื่อปีที่แล้ว
ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ถูกส่งไปยัง 36,000 ครอบครัวที่อ้างสิทธิ์เกินจริงในปี 2556 แต่ไม่สามารถส่งการประเมินตนเองได้
หลังจากการวิพากษ์วิจารณ์มาหลายเดือน HMRC ก็เริ่มทบทวนกรณี 'Failure to notify' บทลงโทษสำหรับผู้ที่พลาดการเปลี่ยนแปลงกฎหมายอย่างแท้จริง
นัดนี้ ลิเวอร์พูล ทางทีวี
ภายหลังตกลงที่จะลบค่าปรับสำหรับ 6,000 ครอบครัวที่ตกเป็นเหยื่อของช่องโหว่ผลประโยชน์เด็ก อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายจริงยังคงมีผลบังคับใช้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Leanne ตัดสินใจโต้แย้ง
NEWSAM Money ถาม HMRC ว่าคุณมีสิทธิ์อะไรหากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน
ตัวอย่างเช่น ผู้ปกครองบางคนทราบเรื่องนี้ผ่านใบปลิวในโรงพยาบาลหลังคลอด ซึ่งอาจหมายความว่าพลาดได้ง่าย
HMRC บอกเราผู้ปกครองสามารถ อุทธรณ์ค่าใช้จ่ายใด ๆ โดยทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนที่นี่ .
หากคุณไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์สุดท้ายของ HMRC คุณสามารถถาม ศาลภาษีอากร เพื่อรับฟังคำอุทธรณ์ของคุณ (คุณต้องดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่พิจารณาทบทวน) หรือพิจารณา การระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR) .
โฆษก HMRC กล่าวว่า: ' เมื่อเราได้รับการร้องเรียน เราจะตรวจสอบรายละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับสิทธิ์ภาษีสำหรับทุกคน เราดีใจที่ลูกค้าพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้'
ทำไมคุณยังต้องอ้างสิทธิ์แม้ว่าคุณจะมีรายได้เกินเกณฑ์
การกรอกแบบฟอร์มไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อคุณในภายหลัง
การลงทะเบียนการเรียกร้องของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ผลประโยชน์จริงหรือต้องจ่ายคืน ด้วยเหตุผลที่สำคัญมาก
นั่นเป็นเพราะทุกปีที่คุณเรียกร้องผลประโยชน์เด็กจะนับรวมในเงินบำนาญของรัฐของคุณ - และคุณต้องมีอายุ 35 ปีที่มีคุณสมบัติจึงจะได้รับเงินเต็มจำนวน
และหากคุณทั้งคู่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ คุณยังต้องอ้างสิทธิ์เพราะปีนั้นสามารถส่งต่อให้ญาติที่ใช้เวลาดูแลลูกๆ ของคุณ (ไม่มีการจำกัดเวลาขั้นต่ำเช่นกัน)
ข่าวดีก็คือคนที่มีรายได้มากกว่า 60,000 ปอนด์สามารถลงทะเบียนเพื่อขอรับสวัสดิการเด็กได้ แต่ไม่ได้รับเงินจริง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มการประเมินตนเอง
นั่นเป็นเพราะว่าเมื่อคุณได้รับแบบฟอร์มผลประโยชน์ คุณมีสองทางเลือก
คุณสามารถนำเงินนั้นไปชำระคืนเป็นภาษีเงินได้เพิ่มเติม หรือยกเลิกการเลือกช่องในแบบฟอร์มใบสมัครเพื่อรับสวัสดิการเด็ก 'อัตราเป็นศูนย์'
ซึ่งหมายความว่าคุณยังคงสามารถรับเครดิตได้โดยไม่ต้องรับเงินสดจริง
