ลูกค้าธนาคารลอยด์จะต้องชำระค่าธรรมเนียมตั้งแต่เดือนตุลาคม มิฉะนั้นจะเสียสิทธิพิเศษในบัญชีธนาคาร

การเปลี่ยนแปลงหมายความว่าบัญชีธนาคารในแพ็คเกจของ Lloyds ทั้งหมดจะมีราคาระหว่าง 179.40 ถึง 336 ปอนด์ต่อปี(รูปภาพ: รูปภาพ SOPA / LightRocket ผ่าน Getty Images)

ลูกค้าของ Lloyds Bank ที่มีบัญชีธนาคารแบบแพ็คเกจเก่าสามารถชำระค่าธรรมเนียมบัญชีได้สูงถึง 28 ปอนด์ต่อเดือนตั้งแต่เดือนตุลาคม

ในขณะนี้ ธนาคารจะเรียกเก็บค่าบริการสำหรับผู้ใช้บัญชีธนาคารที่มีแพ็กเกจบางส่วน หากพวกเขาเก็บจำนวนเงินไว้ในบัญชีปัจจุบันของตน

มีตั้งแต่ 1,500 ถึง 2,500 ปอนด์ ขึ้นอยู่กับดีลของคุณ ในทางกลับกัน คุณจะได้รับฟรีประกันภัยการเดินทาง ค่าโทรศัพท์มือถือ และค่าคุ้มครองความเสียหาย AA

แต่ตั้งแต่เดือนตุลาคมเป็นต้นไป ลูกค้าบางรายจะเริ่มจ่ายค่าธรรมเนียม มิฉะนั้นจะต้องใช้บัญชีกระแสรายวันฟรีและยกเลิกสิทธิพิเศษ

การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับผู้ที่นำบัญชี Lloyds Gold, Premier หรือ Platinum ออกก่อนปี 2548

บัญชี Gold จะมีค่าใช้จ่าย £14.95 ต่อเดือน, บัญชี Platinum £21 และบัญชี Premier £28

ซึ่งหมายความว่าบัญชีธนาคารที่บรรจุหีบห่อของ Lloyds จะมีราคาระหว่าง 179.40 ถึง 336 ปอนด์ต่อปี

นั่นอาจยังหมายความว่าผู้ใช้ประหยัดเงินโดยรวม แต่ก็เป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

บัญชีแพลตตินัมยังมีเงินคืน 15% ที่ร้านค้าเช่น Co-op และ Costa

ดีลเดียวที่คุณซื้อได้ในตอนนี้คือแพลตตินัม เนื่องจากลอยด์ปิดบัญชีระดับโกลด์และพรีเมียร์ให้แก่ลูกค้าใหม่ในปี 2556

ธนาคารจะเขียนถึงลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดเพื่อแจ้งให้ทราบ

การเปลี่ยนแปลงหมายความว่าบัญชีธนาคารในแพ็คเกจของ Lloyds ทั้งหมดจะมีราคาระหว่าง 179.40 ถึง 336 ปอนด์ต่อปี (รูปภาพ: รูปภาพ SOPA / LightRocket ผ่าน Getty Images)

โฆษกของ Lloyds Bank กล่าวว่า 'เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ลูกค้าในบัญชีธนาคารแบบแพคเกจของเราได้รับประโยชน์จากการจัดการในอดีต ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมสำหรับบัญชีธนาคารแบบแพ็กเกจ'

'เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถมอบผลประโยชน์ที่คุ้มค่าให้กับลูกค้าทุกคนต่อไปสำหรับผลประโยชน์ที่พวกเขาได้รับ ทุกคนจะจ่ายเงินจำนวนเท่ากันสำหรับสิทธิประโยชน์ของบัญชีแบบแพ็คเกจ

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ลูกค้า Lloyds, Halifax และ Bank of Scotland ต่างดิ้นรนเพื่อ เข้าถึงบัญชีธนาคารของพวกเขา เนื่องจากระบบไอทีขัดข้องส่งผลกระทบต่อกลุ่มธนาคาร

Website Down Detector ซึ่งตรวจสอบปัญหาด้านไอทีในบริษัทใหญ่ๆ กล่าวว่าปัญหาดังกล่าวเริ่มมีการรายงานเวลาประมาณ 10.10 น.

ผู้คนมากกว่า 1,000 คนร้องเรียนเกี่ยวกับลอยด์สภายในเวลา 11.00 น.

ประมาณ 65% มีปัญหากับธนาคารออนไลน์และ 35% กับแอป

ประมาณ 1,100 ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Halifax และ 153 กับ Bank of Scotland

ทั้งสามเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Lloyds Banking ที่กว้างขึ้น

สามสัปดาห์ก่อน Lloyds Banking Group กล่าวว่าได้จ่ายเงินแล้ว ลูกค้า 13.6 ล้านปอนด์ถึงประมาณ 350,000 ราย หลังจากการสอบสวนด้านกฎระเบียบว่าด้วยการต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัยบ้านอย่างไร

Lloyds รวมทั้ง Halifax และ Bank of Scotland บอกกับลูกค้า 2.7 ล้านคนระหว่างปี 2552 ถึง 2560 ว่าราคาต่ออายุของพวกเขานั้นแข่งขันได้

แต่ธนาคารไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องตามรายงานของ Financial Conduct Authority (FCA)

FCA กล่าวว่านี่หมายถึง 'ความเสียหายร้ายแรงต่อผู้บริโภค' เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ถูกเรียกเก็บเงินมากขึ้นเมื่อต่ออายุ

ในช่วงเวลาเดียวกัน ธนาคารได้ส่งจดหมายถึงลูกค้าประกันบ้านประมาณ 500,000 ราย โดยระบุว่าพวกเขาจะได้รับส่วนลดการต่ออายุ

degale eubank สตรีมสด

อย่างไรก็ตาม ไม่เคยให้ส่วนลดหรือตั้งใจให้เป็นแบบนั้น

ขณะนี้ธนาคารได้จ่ายเงินมากกว่า 13.6 ล้านปอนด์ให้กับลูกค้าประมาณ 350,000 ราย