'ฉันมีบัตรกำนัล Thomas Cook จำนวน 2,300 ปอนด์ - ฉันขอเงินคืนได้ไหม' สิทธิของคุณ

โธมัส คุก ล่มสลาย

ดวงชะตาของคุณในวันพรุ่งนี้

ข่าววันนี้มีความหมายสำหรับผู้ถือบัตรของขวัญ



โธมัส คุก ทรุดตัวลงหลังจากต่อสู้กันมานานหนึ่งปีเพื่อขายแขนสายการบินและสร้างตัวเองใหม่ในฐานะโรงแรมยักษ์ใหญ่



บริษัทล้มละลายในช่วงเช้าตรู่ของวันจันทร์ หลังจากล้มเหลวในการจัดหาเงินทุนเพิ่มเติมอีก 200 ล้านปอนด์ที่จำเป็นเพื่อให้อยู่รอดได้



'Thomas Cook UK Plc และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในสหราชอาณาจักรได้เข้าสู่ Compulsory Liquidation และขณะนี้อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้รับอย่างเป็นทางการ' เว็บไซต์ Thomas Cook อธิบายในขณะนี้

'ธุรกิจในสหราชอาณาจักรได้ยุติการซื้อขายโดยมีผลทันที และเที่ยวบินและวันหยุดในอนาคตทั้งหมดจะถูกยกเลิก'

Peter Fankhauser หัวหน้าผู้บริหารของ Thomas Cook กล่าวเสริมว่า: 'เราได้ทำงานอย่างละเอียดถี่ถ้วนในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่โดดเด่นในข้อตกลงเพื่อรักษาอนาคตของ Thomas Cook สำหรับพนักงาน ลูกค้า และซัพพลายเออร์



'แม้ว่าข้อตกลงจะได้รับการตกลงกันเป็นส่วนใหญ่ แต่สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมที่ร้องขอในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาของการเจรจานำเสนอความท้าทายที่พิสูจน์แล้วว่าผ่านไม่ได้ในท้ายที่สุด

คำถามและคำตอบแบบทดสอบฟุตบอล

'มันเป็นเรื่องของความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อฉันและคณะกรรมการที่เหลือที่เราไม่ประสบความสำเร็จ ผมต้องขอโทษลูกค้าหลายล้านคน และพนักงาน ซัพพลายเออร์ และหุ้นส่วนหลายพันคนที่สนับสนุนเรามานานหลายปี'



ขณะนี้บริษัทได้ร้องขอให้ระงับหุ้นสามัญของบริษัท และการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน ให้ยุติโดยมีผลทันที

แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับผู้ที่มีบัตรของขวัญที่ยังไม่ได้ใช้

บัตรกำนัล Thomas Cook - ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่

นายหน้าท่องเที่ยว

บัตรของขวัญทั้งหมดเป็นโมฆะ (ภาพ: เก็ตตี้)

อ่านเพิ่มเติม

โธมัส คุก อกหัก
ช่วยชีวิตชาวอังกฤษได้ประมาณ 15,000 คน ของที่ระลึกจากเที่ยวบินสุดท้ายบน eBay ปาร์ตี้งานแต่งงาน 45 คนเกยตื้นที่สนามบิน ความหมายสำหรับคุณและวันหยุดของคุณ

นักอ่านกระจก กาย คูเปอร์ บอกว่าเขาต้องเสียใจหลังจากพบว่าบัตรกำนัล Thomas Cook จำนวน 2,300 ปอนด์ของเขานั้นไร้ค่า

ชายอายุ 59 ปี ซึ่งมีอายุครบ 60 ปีในวันอังคารนี้ กล่าวว่า เขาตื่นเช้ามาเพื่อทราบข่าวนี้ หลังจากที่ได้หวาดกลัวเรื่องเลวร้ายที่สุดแล้ว

'ฉันช่วยพวกเขามาห้าปีแล้ว' กายบอกกับ NEWSAM Money

เขารวบรวมบัตรกำนัลผ่านนายจ้างซึ่งเสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการรางวัลที่กว้างขึ้น

'ฉันวางแผนที่จะจองวันหยุดพักผ่อนครั้งหนึ่งในชีวิตที่นิวยอร์กหรือเวกัสกับเอเลนภรรยาของฉันในปีหน้า' กายกล่าว

'มันควรจะเป็นส่วนหนึ่งของการเฉลิมฉลองการเกษียณอายุของฉัน'

อย่างไรก็ตาม กายตอนนี้กลัวว่าจะสูญเสียมันไปทั้งหมด หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าบัตรของขวัญใช้ไม่ได้อีกต่อไป

อย่างไรก็ตามคุณมีสิทธิ์

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถขอรับเงินคืนเป็นเงินคืนได้ แต่ก็มีโอกาสที่ใครก็ตามที่ซื้อบัตรให้คุณ ซึ่งในกรณีนี้ นายจ้างของ Guy จะสามารถชดใช้ค่าใช้จ่ายเดิมจากพวกเขาได้ ผู้ออกบัตรเครดิตหรือธนาคาร

หากพวกเขาชำระเงินใน เงินสด ไม่น่าจะได้เงินกลับคืนมา

หากพวกเขาจ่ายโดย Paypal พวกเขาสามารถเปิดกรณีขอคืนเงินกับบริการออนไลน์ได้

หากพวกเขาจ่ายโดย บัตรเครดิต พวกเขาสามารถเรียกร้องได้ตามมาตรา 75 ของพระราชบัญญัติสินเชื่อผู้บริโภค

หากสิ่งนี้ใช้ได้กับคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรของคุณและแจ้งพวกเขาว่าคุณต้องการเรียกร้องมาตรา 75

แฟรงค์ ซินาตรา รูปสุดท้าย

ราคาของสินค้าหรือบริการต้องมากกว่า 100 ปอนด์ ดังนั้นจึงไม่มีปัญหากับการอ้างสิทธิ์ของ Thomas Cook

หากพวกเขาจ่ายโดย การหักบัญชีธนาคาร พวกเขาอาจสามารถเรียกร้องได้ภายใต้ 'แผนการปฏิเสธการชำระเงิน'

ซึ่งคล้ายกับข้อเรียกร้องมาตรา 75 แต่เป็นโครงการสมัครใจที่ผู้ให้บริการบัตรเดบิตทั้งหมดได้ลงทะเบียนไว้

มีการจำกัดเวลาสำหรับการเรียกร้องเงินคืน - โดยทั่วไป 120 วันนับจากวันที่ดำเนินการธุรกรรม หรือจากเมื่อคุณคาดว่าจะได้รับสินค้า/บริการหากมีการส่งมอบ

ในหมายเหตุแยกต่างหาก หากคุณจองวันหยุดด้วยบัตรของขวัญ วันหยุดของคุณจะได้รับการคุ้มครองจาก Atol ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

สำหรับผู้ที่มีบัตร Lyk แบบเติมเงินของ Thomas Cook Cash Passport เงินของคุณจะปลอดภัย

บัตรเหล่านี้ออกโดย Wirecard Card Solutions Ltd และดำเนินการแยกต่างหากจาก Thomas Cook Wirecard อยู่ภายใต้การควบคุมโดย Financial Conduct Authority

ดูสิ่งนี้ด้วย: