สมาร์ทโฟนเริ่มไหม้ในมือของเธอก่อนจะระเบิด
ภาพที่น่าตกใจได้เปิดเผยช่วงเวลาไม่นานหลังจากที่ Samsung Galaxy S7 ระเบิดในมือของผู้หญิงคนหนึ่งก่อนที่จะเผาเป็นรูบนพรมของเธอ
Laura Moss ที่ปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าวัย 31 ปีจาก Worcester กำลังตรวจสอบข้อความของเธอบนสมาร์ทโฟนของเธอ เมื่อเธอสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์กำลังร้อนแรงในมือของเธอ
เธอพูดกับ NEWSAM Online ว่า: ฉันต้องนั่งอยู่ที่นั่นประมาณ 20 นาทีเมื่อโทรศัพท์เริ่มไหม้นิ้วของฉัน
ฉันถอดปลั๊กโทรศัพท์โดยสัญชาตญาณ วางบนผ้านวม และด้วยความสยดสยอง หน้าจอเริ่มบิดเบี้ยว และเริ่มมีควันและไหม้
หน้าจอเริ่มบิดเบี้ยวและเริ่มมีควันและไหม้ (ภาพ: ลอร่ามอส)
เมื่อสมาร์ทโฟนเริ่มไหม้ คุณมอสพลิกมันลงจากเตียง แล้วเผาเป็นรูบนพรมของเธอ
samsung galaxy s7 ระเบิด
เธอเสริม: การสูบบุหรี่ยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จนกระทั่งมันเรืองแสงและพ่นควันและประกายไฟไปทั่วห้อง ในไม่ช้าทั้งห้องก็เต็มไปด้วยควันและสิ่งที่ฉันทำได้คือจ้องมองด้วยความสยดสยอง
หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว คุณ Moss ได้ติดต่อ Samsung ซึ่งขอให้เธอส่งโทรศัพท์ไปทดสอบ
ในขณะที่นางมอสยืนยันว่าเธอเพียงแค่ตรวจสอบข้อความของเธอเมื่อสมาร์ทโฟนระเบิด รายงานของ Samsung ได้สรุปว่า 'แรงที่มากเกินไป' ส่งผลให้แบตเตอรี่ลัดวงจรและติดไฟ
ขณะที่สมาร์ทโฟนเริ่มไหม้ คุณมอสก็พลิกมันลงจากเตียง แล้วมันก็เผาเป็นรูบนพรมของเธอ (ภาพ: ลอร่ามอส)
นางมอสกล่าวว่า รายงานทั้งหมดเต็มไปด้วยความหมายที่รุนแรง ฉันไม่อยากจะเชื่อในสิ่งที่อ่าน... ฉันซื่อสัตย์และให้ความร่วมมือตั้งแต่เริ่มต้น และอ่านราวกับว่าพวกเขากำลังกล่าวหาฉันว่าโกหกโดยสิ้นเชิง
นางมอสขอสำเนารายงานซึ่งรวมถึงการสแกนสมาร์ทโฟนด้วย
เธอเสริม: นี่เป็นอีกครั้งที่พิสูจน์ว่าไม่มีอะไร - มันแสดงให้เห็นเฉพาะที่แบตเตอรี่ระเบิดและความเสียหายที่เกิดจากการระเบิดของแบตเตอรี่ ข้อสันนิษฐานมากมายในความโปรดปรานของตนเอง
อ่านเพิ่มเติม
สมาร์ทโฟน
เปิดตัว iPhone 12 Samsung Galaxy Z พับ2 ดีลการสั่งซื้อล่วงหน้าของ Google Pixel 4a สมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดสำหรับปี 2020อย่างไรก็ตาม โฆษกของ Samsung ได้ให้สัมภาษณ์กับ NEWSAM Online ย้ำถึงความเชื่อของบริษัทที่ว่า 'กำลัง' ถูกนำไปใช้กับสมาร์ทโฟน ซึ่งนำไปสู่การระเบิด
โฆษกกล่าวว่า: ความปลอดภัยของลูกค้ายังคงเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด และเราปฏิบัติตามขั้นตอนบังคับเพื่อดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์ที่เป็นปัญหาอย่างละเอียด
หลังจากการตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบ ผลการวิจัยของเราระบุว่าความเสียหายเป็นผลมาจากการใช้แรงมากเกินไปกับอุปกรณ์ ซึ่งได้แจ้งไปยังลูกค้าแล้ว
Samsung อยู่เบื้องหลังคุณภาพและความปลอดภัยของอุปกรณ์ Galaxy S7 หลายล้านเครื่องในตลาด
