สาขา Bank of Ireland, Grand Canal Square, ดับลิน(ภาพ: Stephen Collins / รูปภาพคอลลินส์)
Bank of Ireland ปิดสาขา 103 แห่งอย่างถาวร เนื่องจากลูกค้าหลายล้านคนหันมาใช้บริการธนาคารดิจิทัล
ธนาคารจะปิดสาขา 88 แห่งในสาธารณรัฐ ลดเครือข่ายจาก 257 เป็น 169 แห่ง ในขณะที่ไอร์แลนด์เหนือ เครือข่ายจะลดลง 15 จาก 28 เป็น 13
เป็นไปตามข้อตกลงกับ An Post เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการธนาคารได้กว่า 900 แห่ง
Bank of Ireland กล่าวว่าสาขาส่วนใหญ่ที่ปิดให้บริการเป็นที่ตั้งแบบบริการตนเองซึ่งไม่มีบริการเคาน์เตอร์
การปิดกิจการเกิดขึ้นหลังจาก NatWest บริษัทแม่ของ Ulster Bank เมื่อเดือนที่แล้วประกาศว่ากำลังถอน Ulster Bank ออกจากตลาดไอร์แลนด์
Francesca McDonagh ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม Bank of Ireland กล่าวว่า 'เทคโนโลยีกำลังพัฒนาและลูกค้าใช้สาขาน้อยลงทุกปี
พี่ใหญ่คนดัง 2016 ซุบซิบ
'Covid-19 ได้เร่งพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงนี้ และเราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ไปสู่การธนาคารดิจิทัลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา'
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว NatWest กล่าวว่าจะไม่ให้บริการลูกค้าในสาธารณรัฐไอร์แลนด์อีกต่อไป (ภาพ: PA)
McDonagh กล่าวว่า Bank of Ireland ได้มาถึง 'จุดเปลี่ยน' ระหว่างธนาคารออนไลน์และออฟไลน์ โดยแอพมือถือเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการธนาคาร ในทางตรงกันข้าม จำนวนผู้ที่มาเยี่ยมชมสาขานั้น 'ลดลงอย่างมาก' และขณะนี้มีมากกว่าครึ่งหนึ่งของปี 2017
'เราทราบดีว่าข่าวเช่นนี้อาจทำให้เกิดความกังวลกับลูกค้าบางรายและสำหรับชุมชนที่เราให้บริการ' เธอกล่าวเสริม
'เราไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในทันที - ไม่มีสาขาใดจะปิดในอีกหกเดือนข้างหน้า
'นั่นช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าการเป็นหุ้นส่วนของ An Post นั้นเริ่มต้นและดำเนินการได้ก่อนที่สาขาใด ๆ จะปิด และทำให้เรามีเวลาในการสื่อสารอย่างเต็มที่กับลูกค้าทั้งหมดของเราเกี่ยวกับทุกตัวเลือกที่มีให้สำหรับพวกเขาทางออนไลน์ ในสาขา BOI ใกล้เคียง หรือที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น .'
เป็นไปตามข้อตกลงกับ An Post เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงบริการธนาคารได้มากกว่า 900 แห่ง (ภาพ: เก็ตตี้)
McDonagh กล่าวในรายการ Morning Ireland ของ RTE Radio 1 ว่าจะไม่มีความซ้ำซ้อนภาคบังคับอันเป็นผลมาจากการปิดสาขา
'เพื่อนร่วมงาน 200 คนได้รับผลกระทบ' เธอกล่าว
'พวกเขามีทางเลือก หากพวกเขาต้องการทำงานในสาขาอื่น พวกเขาสามารถทำงานในส่วนอื่นของธุรกิจได้ และเห็นได้ชัดว่าวิธีการทำงานแบบใหม่ทำให้ผู้คนเข้าถึงงานในสถานที่ต่างๆ ได้มากขึ้น
'หรือหากพวกเขาเลือก พวกเขาสามารถใช้ความซ้ำซ้อนโดยสมัครใจ แต่ไม่มีองค์ประกอบบังคับสำหรับการประกาศที่เรากำลังทำในวันนี้'
McDonagh กล่าวว่าการปิดกิจการจะเริ่มในเดือนกันยายน
'นี่ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย' เธอกล่าว
'นี่คือการใส่ทรัพยากรของเรา การลงทุน ซึ่งลูกค้าของเราต้องการฝากเงินกับเรา แม้กระทั่งก่อนเกิดโรคระบาด เมื่อสองปีก่อนการระบาดใหญ่ จำนวนผู้เข้าชมสาขาลดลงหนึ่งในสี่
'ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ตอนนี้ลดลงครึ่งหนึ่งและลดลงกว่า 60% ในสาขาที่เรากำลังปิด และในทางกลับกัน เราพบว่าการใช้งานดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างมาก รวมถึงเทคที่ดีจริงๆ -up ของแอพมือถือใหม่ของเรา'
สองร้อยคนได้รับผลกระทบจากการประกาศ
Ged Nash โฆษกการเงินของ Labour กล่าวถึงแผนการของ Bank of Ireland ว่าเป็น 'การเตะฟัน' สำหรับลูกค้าและพนักงานที่ภักดีหลายพันคน และเรียกร้องให้หยุดการปิดสาขาชั่วคราวในช่วงการระบาดใหญ่
'ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Bank of Ireland กำลังใช้ประโยชน์จากวิกฤต Covid-19 เพื่อลดต้นทุน' เขากล่าว
'แผนการฉวยโอกาสอย่างไร้ความปราณีของธนาคารในการเลือก 88 สาขาในเมืองต่างๆ ทั่วทั้งรัฐจะมีผลกระทบโดยตรงต่อโครงสร้างของชุมชนทั่วประเทศที่รุนแรงและรุนแรงกว่าการประกาศล่าสุดของ Ulster Bank เนื่องจากมีการเข้าถึงอย่างกว้างขวาง
รับคำแนะนำด้านการเงิน ข่าวสาร และความช่วยเหลือล่าสุดตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ - ลงทะเบียนที่ NEWSAM.co.uk/email
'การย้ายครั้งนี้อยู่ในวาระการประชุมของพวกเขามาระยะหนึ่งแล้ว และเป็นการบอกว่าธนาคารปฏิเสธที่จะเปิดเผยเงื่อนไขการอ้างอิงของการตรวจสอบการปฏิบัติงานซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจครั้งนี้กับสหภาพบริการทางการเงิน ซึ่งเป็นตัวแทนของพนักงานสาขาจำนวนมาก .'
แจน เวอร์ตองเก้น แบล็คอาย
แนชกล่าวเสริม: 'เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ธนาคารแห่งไอร์แลนด์ได้ปิดสาขาเพียงฝ่ายเดียวกว่า 100 แห่งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามกฎหมาย และสาขาเหล่านี้หลายแห่งเปิดใหม่เพียงบางส่วนเท่านั้น
'พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้หนีไปด้วยความตื่นเต้นในการปิดสาขาที่ไม่มีใครเทียบได้ขนาดนี้โดยไม่ต้องรับโทษ
'ในฐานะผู้ถือหุ้น 16% ในธนาคาร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังต้องมีบทบาทสาธารณประโยชน์ร่วมกับธนาคารกลางเพื่อหยุดการปิดสาขาของธนาคารชั่วคราวในตอนนี้ และเพื่อสอบสวนการตัดสินใจของ Bank of Ireland และจัดการจัดการธนาคารในบัญชีอย่างเต็มที่'
