คุณนั่งสบายไหม?(ภาพ: PA)
ผู้โดยสารที่อัดแน่นอยู่ในพื้นที่ที่ตระหนี่ในชั้นประหยัดจะสามารถยืดออกได้ บริติชแอร์เวย์ เที่ยวบินเนื่องจากที่นั่งถูกทำให้ใหญ่ขึ้นในที่สุด
แต่ถึงแม้จะขยับขยายขนาดขึ้นครึ่งนิ้ว ลูกค้าของ BA ก็ยังคงขาดแคลนในฐานะสายการบินราคาประหยัด อีซี่เจ็ท , โทมัส คุก และ ทอมสัน โม้ห้องก้นมากขึ้น
บางสายการบินก็สะดวกสบายกว่าสายการบินอื่น
SeatGuru
ในขณะที่ความกว้างเพิ่มขึ้น 16.8 นิ้วเป็น 17.3 นิ้วในฝูงบิน Dreamliner ใหม่ของ BA หลังจากได้รับข้อร้องเรียนจากนักเดินทาง Airbus A330-200 ของ Thomas Cook มีพื้นที่ประหยัด 18.2 นิ้วอยู่แล้ว
แอร์บัส A320 ของ EasyJet และโบอิ้ง 767-300ER ของทอมสันยังมีที่นั่งกว้าง 18 นิ้วที่แสนสบาย
เที่ยวบินที่ง่ายขึ้น (ภาพ: PA)
แม้แต่เครื่องบินที่ไม่หรูหรา Ryanair ยังให้พื้นที่บิดงอได้ 17 นิ้วบนเครื่องบิน 737-800 ของมัน ซึ่งใหญ่กว่าเครื่องบินโบอิ้ง 787-8 ปัจจุบันของ BA 0.2 นิ้ว
และ BA ยังคงไล่ตามสายการบินคู่แข่ง เนื่องจากลุฟท์ฮันซ่ามีที่นั่งกว้าง 18.2 นิ้วสำหรับนักเดินทางที่จะจมลงในฝูงบิน 777-200 ในขณะที่สายการบินแอร์ฟร้านซ์ให้บริการเครื่องบินแอร์บัส A321 18 นิ้ว
การปรับปรุง BA บนเครื่องบินโบอิ้ง 787-9 ใหม่ 22 ลำเกิดขึ้นหลังจากใบปลิวเบื่อหน่ายติดอยู่ในที่นั่งที่คับแคบเป็นเวลาหลายชั่วโมง โพสต์ความคิดเห็นที่น่ารังเกียจบน เว็บไซต์ SeatGuru ของ TripAdvisor .
การร้องเรียนมีตั้งแต่พื้นที่ไม่เพียงพอในการเปิดชุดช้อนส้อมซึ่งมาพร้อมกับอาหารไปจนถึงพื้นที่วางขาที่น่าหัวเราะ
ภายในดรีมไลเนอร์
ผู้โดยสารรายหนึ่งที่บินระยะไกลจากฟิลาเดลเฟีย สหรัฐอเมริกา ไปยังฮีทโธรว์บอก SeatGuru ว่า: ยานอนหลับของฉันไม่เหมาะกับการคำนวณทางเศรษฐศาสตร์ด้านอวกาศของวิศวกรออกแบบ BA ในการต่อสู้เพื่อความสะดวกสบาย
และผู้โดยสารที่โกรธจัดอีกคนโพสต์ว่า: ฉันบินในเครื่องบินหลายลำมา 50 ปีแล้ว แต่นี่เป็นเที่ยวบินที่คับแคบที่สุดที่ฉันเคยเจอมา
ลูกค้าของ BA เข้ามาที่เว็บไซต์เพื่อบ่นเกี่ยวกับความเหมาะสมของ Dreamliners หลังจากที่สายการบินบีบชั้นประหยัดเพื่อยัดที่นั่งพิเศษ โดยมีแถวที่เก้าแทนที่จะเป็นแปดในแผนเดิม
หลังจากการร้องเรียนจำนวนมาก สายการบินแห่งชาติได้เพิ่มพื้นที่ประหยัดสำหรับเครื่องบินโบอิ้ง Dreamliners ใหม่และขยายพื้นที่วางขาจาก 31 เป็น 32 นิ้ว
เครื่องบินโบอิ้ง 787-9 ลำแรกที่สะดวกสบายกว่าจะบินขึ้นสู่ท้องฟ้าในปลายปีนี้ แต่เครื่องบินอาจต้องการรถเข็นที่ลดขนาดลง เนื่องจากลูกเรือจะพบว่าทางเดินแคบลงเพื่อให้มีที่นั่งที่ใหญ่ขึ้น
BA กล่าวว่าได้ออกแบบที่นั่งใหม่เพื่อความสะดวกสบายของลูกค้าหลังจากถูกความคิดเห็นจากนักบินโบอิ้ง 787-8 ที่กล่าวว่ารู้สึกแน่นเล็กน้อย
ในแถลงการณ์ของ BA กล่าวว่า: เราได้ฟังลูกค้าของเราและกำลังตอบสนองต่อข้อเสนอแนะของพวกเขา ดังนั้นใน World Traveller บน 787-9 เรากำลังเพิ่มความกว้างของที่นั่ง
BA ใช้มาตรการกับสายการบินอื่นอย่างไร:
ความกว้างที่นั่งของสายการบิน
18 นิ้ว+
โทมัส คุก A330-200 18.2 นิ้ว
ลุฟท์ฮันซ่า 777-200 18.2นิ้ว
อีซี่เจ็ท A320 18ins
แอร์ฟรานซ์ A321 18ins
ทอมสัน โบอิ้ง 767-300ER 18 นิ้ว
17 นิ้ว+
BA โบอิ้ง 787-9 (ใหม่) 17.3 นิ้ว
ไรอันแอร์ 737-800 17นิ้ว
KLM 737-700 17นิ้ว
16 นิ้ว+
คัทย่าเก่าและดี
BA โบอิ้ง 787-8 (ที่มีอยู่) 16.8 นิ้ว
อลิตาเลีย E-190 16.5 นิ้ว
