คุณจะได้รับเงินคืนหรือไม่?(ภาพ: BPM)
การล่มสลายของ Monarch Airlines ทำให้ลูกค้าหลายพันคนสงสัยว่าพวกเขาเสียเงินหรือไม่
ฉันได้รับคำถามมากมายจากผู้อ่านที่เป็นกังวลซึ่งจองเที่ยวบินหรือข้อตกลงแพ็คเกจผ่านสายการบินที่ถึงวาระ
คนที่จะไปเที่ยวพักผ่อนในเดือนพฤศจิกายนที่จองผ่านพระมหากษัตริย์ถามว่าทั้งหมดหายไปหรือไม่
ในสถานการณ์เช่นนี้ พวกเขาเกือบจะได้รับการคุ้มครองจาก ATOL ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
ผู้อ่านอีกคนจองแพ็คเกจ Monarch ผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวและต้องการทราบว่าพวกเขาจะได้รับเงินมัดจำคืนหรือไม่? อีกครั้ง การคุ้มครองของ ATOL หมายความว่าพวกเขาจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน สำนักงานการบินพลเรือนแนะนำให้ติดต่อตัวแทนก่อนเพื่อขอเงินคืน มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะเสนอแพ็คเกจวันหยุดให้คุณ คุณเลือกได้ว่าจะยอมรับสิ่งนี้หรือไม่ ไม่สามารถบังคับคุณได้
หากคุณปฏิเสธ พวกเขาควรแจ้งให้คุณอ้างสิทธิ์ใน ATOL
อ่านเพิ่มเติม
อธิบายสิทธิผู้บริโภคเพิ่มเติม
ช้า - หรือไม่มี - บรอดแบนด์ จ่ายสิทธิวันหยุด การชดเชยเที่ยวบินล่าช้า สิทธิ์ในการจัดส่ง - รับเงินคืนแล้วเที่ยวบินอย่างเดียวล่ะ?
แต่ผู้อ่านที่จองเที่ยวบินสำหรับเดือนตุลาคมกับพระมหากษัตริย์อาจจะไม่ได้รับเงินคืน
เนื่องจากไม่น่าเป็นไปได้ที่จะซื้อเที่ยวบินที่ไม่มีที่พักที่ได้รับการคุ้มครองจาก ATOL แต่มันก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบ
สำหรับผู้ที่ไม่ได้รับการคุ้มครองจาก ATOL พวกเขาอาจสามารถเรียกร้องมาตรา 75 กับบริษัทบัตรเครดิตของคุณ หรือเรียกร้องการปฏิเสธการชำระเงินกับผู้ให้บริการบัตรเดบิตของคุณได้ หากคุณใช้วิธีการชำระเงินอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้
แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณได้รับการคุ้มครองจาก ATOL?
เมื่อคุณจองแพ็คเกจวันหยุด – ข้อตกลงด้านการเดินทางและที่พัก – คุณจะได้รับการปกป้องจาก ATOL เกือบทุกครั้ง
ของฟรีล่าสุด dragons den
หากคุณได้รับการคุ้มครอง คุณควรได้รับใบรับรอง ATOL หลังจากที่คุณยืนยันการจองและชำระเงิน
ผู้อ่านกำลังอยู่ระหว่างการเรียกร้องค่าชดเชยกับพระมหากษัตริย์และสงสัยว่าพวกเขาจะยังได้รับการชดเชยหรือไม่
ฉันเป็นหัวหน้าผู้พิพากษาของผู้ให้บริการ AviationADR ซึ่งเกี่ยวข้องกับพระมหากษัตริย์ เราได้รับแจ้งจากผู้ดูแลระบบของ Monarch ว่าไม่น่าเป็นไปได้สูงที่ผู้โดยสารจะได้รับการชำระเงินแบบคอมโป
Dean เป็น CEO และ Chief Adjudicator ของ Consumer Dispute Resolution Limited – บริษัทที่ไม่แสวงหาผลกำไร
