จากผู้ช่วยของ Google ไปจนถึง Siri ของ Apple ผู้ช่วยอัจฉริยะได้กลายเป็นคุณสมบัติหลักในชีวิตประจำวันของผู้คนมากมาย
แต่หลายอย่าง Amazon Alexa ผู้ใช้พบว่าตัวเองเปลี่ยน สำเนียง ในความพยายามที่จะให้ผู้ช่วยที่ชาญฉลาดเข้าใจพวกเขา
ปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ที่มีสำเนียงอังกฤษในระดับภูมิภาค ซึ่งหลายคนเคยพูดถึง ทวิตเตอร์ ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อระบายความผิดหวังเกี่ยวกับประเด็นนี้
เคธี่ ฮอปกินส์ ลิตเติ้ลมิกซ์
ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนว่า: บางครั้งฉันต้องพูดสำเนียงอเมริกันเล็กน้อยกับ Alexa เพราะเธอไม่เข้าใจสำเนียงของฉัน
เพิ่มเติมอีก: ฉันเกลียดที่บางครั้งฉันต้องพูดสำเนียงอเมริกันเพื่อให้ Alexa เข้าใจฉัน
และคนหนึ่งเขียนว่า: ฉันต้องจัดสำเนียงอเมริกันที่สุดของฉันเสมอเมื่อฉันคุยกับ alexa เพื่อให้เธอเข้าใจทุกอย่าง
ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาด้วยคำบางคำเท่านั้น
737 หมายถึงอะไร
ผู้ใช้รายหนึ่งทวีต: Alexa ไม่เข้าใจสำเนียงของฉันเมื่อฉันพูดว่า 'หายาก' ฉันต้องพูดว่า 'เล่นที่หายากโดย selena gomez' ด้วยสำเนียงอเมริกัน
และพูดติดตลกอีกว่า: ฉันต้องใช้สำเนียงอเมริกันเพื่อขอให้อเล็กซ่าเล่น Cher มิเช่นนั้นเธอจะเล่นเพลง af แปลก ๆ นี้โดยคนที่ชื่อ Chef เพ้นท์เล็บเป็นไส้กรอกที่มีหน้านั่งบนเก้าอี้... ในช่วงคริสต์มาส..
Alexa ได้รับการฝึกฝนให้เข้าใจสำเนียงต่างๆ และเรียนรู้โดยการประมวลผลข้อมูลจากเสียงต่างๆ
พูดกับ วอชิงตันโพสต์ โฆษกของ Amazon อธิบายว่า ยิ่งเราได้ยินเสียงที่เป็นไปตามรูปแบบคำพูดบางอย่างหรือมีสำเนียงบางอย่างมากเท่าไร เราก็ยิ่งเข้าใจได้ง่ายขึ้นเท่านั้น สำหรับ Alexa ก็ไม่ต่างกัน
คำสารภาพเรื่องจริง
เมื่อมีคนพูดคุยกับ Alexa มากขึ้น และด้วยสำเนียงที่หลากหลาย ความเข้าใจของ Alexa จะดีขึ้น
(ภาพ: PA)
ผู้ช่วยอัจฉริยะ
ข่าวดังกล่าวเกิดขึ้นไม่นานหลังจากการสำรวจโดย Spike Digital เปิดเผยว่า Alexa พยายามอย่างมากที่จะเข้าใจสำเนียงเวลส์
ไม่น่าแปลกใจเลยที่เบื้องหลังสำเนียงเวลส์คือสำเนียงสก็อต โดย 45.2 เปอร์เซ็นต์ของชาวสก็อตกล่าวว่าพวกเขารู้สึกหงุดหงิดเมื่อพูดกับผู้ช่วยที่ฉลาดของพวกเขา
เชลท์แนมแข่งวันปีใหม่
และในขณะที่คุณอาจคิดว่าการเน้นเสียงที่หรูหราจะเป็นสิ่งที่เข้าใจได้มากที่สุด แต่ผลลัพธ์ก็ชี้ให้เห็นว่าไม่เป็นเช่นนั้น
ในทางกลับกัน ชาวตะวันออกเฉียงเหนืออ้างว่ามีปัญหาน้อยที่สุดกับผู้ช่วยเสียง โดยมีเพียง 26.1 เปอร์เซ็นต์ที่บอกว่าพวกเขาไม่เข้าใจ
อ่านมากที่สุดอย่าพลาด
