Vodafone down: เครือข่ายล่มสำหรับผู้ใช้ที่ผิดหวังทั่วสหราชอาณาจักร
จากรายงานของ Down Detector ปัญหาเริ่มต้นเมื่อเวลาประมาณ 10:06 น. BST และส่งผลกระทบต่อลูกค้าทั่วสหราชอาณาจักร
จากรายงานของ Down Detector ปัญหาเริ่มต้นเมื่อเวลาประมาณ 10:06 น. BST และส่งผลกระทบต่อลูกค้าทั่วสหราชอาณาจักร
Vodafone ได้เปิดตัวชุด 5G สำหรับมือถือและบรอดแบนด์ชุดแรกของสหราชอาณาจักร ซึ่งหมายความว่าข้อมูล Wifi และโทรศัพท์ของคุณอยู่ในแผนเดียวกัน
ผู้หญิงคนหนึ่งได้เปิดเผยความเจ็บปวดของเธอกับ Vodafone หกเดือนหลังจากพยายามออกไปเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด
ลูกค้า Three Mobile และ Vodafone หลายล้านรายที่จ่ายรายเดือนจะเห็นค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 4.5% ในเดือนเมษายนนี้เนื่องจากฤดูกาลขึ้นราคาประจำปีมีผลบังคับใช้ - ความหมายสำหรับคุณ
บริษัทโทรศัพท์และบรอดแบนด์ให้คำมั่นสัญญาว่าลูกค้าใหม่และผู้ที่อัพเกรดจะมีความเร็วสูงเป็นพิเศษ
หากคุณเป็นลูกค้าของ Vodafone ตั้งแต่วันนี้ คุณจะไม่ต้องจ่ายค่าบริการโรมมิ่งเพื่อเข้าถึงข้อมูลหรือโทรจาก 40 ประเทศเหล่านี้ Brexit หรือ Brexit
พิเศษ: Jackie Reid พนักงาน NHS วัย 48 ปีจากเบอร์มิงแฮมถูกเรียกเก็บเงินเกินจริงเนื่องจาก 'ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน' ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อลูกค้ารายอื่นจำนวนหนึ่ง
เหตุขัดข้องครั้งใหญ่ในวันอาทิตย์ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่ได้รับบริการ ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นๆ ถูกเรียกเก็บเงินเกินจำนวนสำหรับการโรมมิ่งข้อมูลในงบของพวกเขา นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
Regulator Ofcom กล่าวว่าได้รับการร้องเรียนหลายพันรายการเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ผิดพลาดของเครือข่าย ขั้นตอนการบริการลูกค้า และกระบวนการติดตั้งในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา
ค่าธรรมเนียมใหม่สำหรับซอฟต์แวร์ 'Secure Net' ซึ่งให้การป้องกันเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้จากเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายขณะท่องเว็บ - แต่ลูกค้าบอกว่าพวกเขาไม่มีความคิดเกี่ยวกับมัน