หากต้องการรายงานการหลอกลวง โปรดติดต่อ Action Fraud หรือหากอยู่ในสกอตแลนด์ โปรดติดต่อ Police Scotland(รูปภาพ: รูปภาพ SOPA / LightRocket ผ่าน Getty Images)
มีการออกคำเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงสำหรับลูกค้าธนาคารออนไลน์หลังจากการหลอกลวงทางข้อความที่พุ่งเป้าไปที่บัญชีออมทรัพย์ที่เพิ่มขึ้นในขณะที่ปีภาษีใกล้จะสิ้นสุดลง
มีการออกข้อความหลอกลวงหลายหมื่นข้อความโดยอ้างว่ามาจาก Barclays, Halifax, HSBC และ Lloyds ในสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยขอให้ผู้ถือบัญชีตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
ข้อความหลอกลวงถูกใส่กรอบเป็นข้อความความปลอดภัยที่ร้องขอการยืนยันการชำระเงินจากอุปกรณ์ดิจิทัลที่ไม่รู้จัก
ในข้อความอื่นๆ ข้อความขอให้ผู้รับแตะลิงก์เพื่อยืนยันการชำระเงินให้กับบุคคลที่มีชื่อ
ข้อความปลอมทั้งหมดมีลิงก์หลอกลวงที่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดธนาคารออนไลน์และชื่อเต็ม ทำให้บุคคลนั้นเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมและการฉ้อโกงทางธนาคาร
ข้อความเกือบทั้งหมดมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์เลียนแบบ (ภาพ: ctsi)
การแจ้งเตือนนี้มาถึง สดหลังเตือนอาชญากรใช้ตราสินค้ารอยัลเมล์ เพื่อสกัดกั้นรายละเอียดของผู้คน
สถาบันมาตรฐานการค้าชาร์เตอร์ (CTSI) กล่าวว่าข้อความที่อ้างว่าพัสดุกำลังรอการจัดส่ง แต่จะต้องชำระเงิน 'การชำระบัญชี' ก่อน
ข้อความดังกล่าวรวมถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์ Royal Mail หลอกลวง ซึ่งขอให้ผู้รับป้อนรายละเอียดธนาคารเพื่อปล่อยพัสดุ
CTSI เตือนว่าการเพิ่มขึ้นของการซื้อของออนไลน์ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะรอพัสดุและส่งของ ทำให้พวกเขาเสี่ยงกับการฉ้อโกงประเภทนี้มากขึ้น
Katherine Hart หัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ CTSI กล่าวถึงการหลอกลวงทางธนาคารว่า 'ฉันได้เห็นรายงานการหลอกลวงนี้มากมาย ฉันได้รับโทรศัพท์ของฉันหลายเวอร์ชันแล้ว ประชาชนมีความเสี่ยงสูงต่อการฉ้อโกงประเภทนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คนจำนวนมากขึ้นพึ่งพาการชำระเงินออนไลน์
'ผู้ฉ้อโกงเปลี่ยนรูปแบบและวิธีการของการหลอกลวงเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป การเพิ่มขึ้นของการซื้อของออนไลน์และการชำระเงินหมายความว่าประชาชนต้องระมัดระวังมากขึ้นเมื่อทำการชำระเงินออนไลน์และรับข้อความที่อ้างว่ามาจากธนาคารของพวกเขา
'หากคุณได้รับข้อความที่น่าสงสัยเช่นนี้ โปรดติดต่อธนาคารของคุณโดยตรงและยืนยันกับพวกเขา นอกจากนี้ ส่งต่อข้อความหลอกลวงไปยัง 7726 ซึ่งเป็นบริการรายงานฟรีที่ดำเนินการโดย Ofcom เราต้องปกป้องตนเองและผู้อื่นจากการหลอกลวงเหล่านี้ แต่ยังต้องให้ข้อมูลข่าวสารที่สำคัญแก่เจ้าหน้าที่ด้วย'
หากต้องการรายงานการหลอกลวง โปรดติดต่อ Action Fraud หรือหากอยู่ในสกอตแลนด์ โปรดติดต่อ Police Scotland
หากต้องการรายงานการหลอกลวงทางอีเมล โปรดติดต่อ National Cyber Security Center (NCSC) โดยส่งอีเมลมาที่ report@phishing.gov.uk
สำหรับคำแนะนำผู้บริโภค โปรดติดต่อสายด่วนช่วยเหลือผู้บริโภคสำหรับผู้บริโภคที่หมายเลข 0808 223 1133
วิธีตรวจสอบว่าข้อความถูกต้องหรือไม่
บริษัทที่มีชื่อเสียง เช่น ธนาคารและ Royal Mail จะไม่ขอให้คุณป้อนรายละเอียดธนาคารทางข้อความหรืออีเมล
หากมีข้อสงสัย ให้ลบข้อความและโทรติดต่อสายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ
อย่าคิดว่าใครก็ตามที่ส่งอีเมลหรือข้อความถึงคุณ หรือโทรหาคุณหรือฝากข้อความเสียงถึงคุณ เป็นคนที่พวกเขาบอกว่าเป็น
หากโทรศัพท์หรือข้อความเสียง อีเมลหรือข้อความขอให้คุณชำระเงิน ลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์หรือเสนอข้อตกลง ให้ระมัดระวัง
โรซี่ ฮันติงตัน-ไวท์ลีย์สตริป
หากมีข้อสงสัยให้ตรวจสอบของแท้โดยสอบถามที่บริษัทเอง ห้ามโทรไปที่หมายเลขหรือตามลิงก์ที่ให้ไว้ในอีเมลที่น่าสงสัย ค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือหมายเลขสนับสนุนลูกค้าโดยใช้เบราว์เซอร์และเครื่องมือค้นหาแยกต่างหาก
มีสัญญาณเตือนหรือไม่?
ข้อความที่หลอกลวงมักจะมีการสะกดหรือไวยากรณ์ที่ไม่ถูกต้อง และรูปภาพมักจะมีคุณภาพต่ำ พวกเขาอาจใช้ 'spe11lings คี่ หรือ 'cApiTals' ในหัวเรื่องอีเมลเพื่อหลอกตัวกรองสแปมของคุณ
หากพวกเขารู้ที่อยู่อีเมลของคุณแต่ไม่รู้ชื่อของคุณ มันจะเริ่มต้นด้วยบางอย่างเช่น 'สำหรับลูกค้าที่มีค่าของเรา'หรือ 'เรียน...' ตามด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ
เว็บไซต์หรือที่อยู่อีเมลดูไม่ถูกต้อง ที่อยู่เว็บไซต์จริงมักจะสั้นและไม่ใช้คำหรือวลีที่ไม่เกี่ยวข้อง ธุรกิจและองค์กรต่างๆ ไม่ได้ใช้ที่อยู่บนเว็บ เช่น Gmail หรือ Yahoo
สมัครรับจดหมายข่าวของ NEWSAM Money เพื่อรับคำแนะนำและข่าวสารล่าสุด
ตั้งแต่สินเชื่อทั่วไปไปจนถึงการลาออก สิทธิในการจ้างงาน ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเดินทาง และความช่วยเหลือทางการเงินฉุกเฉิน - เรามีเรื่องราวทางการเงินที่สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องรู้ในตอนนี้
สมัครรับจดหมายข่าว NEWSAM Money ของเราที่นี่
