ธนาคารกล่าวว่ามีบางกรณีที่มีการบันทึกการชำระเงินที่ไม่ได้รับกับหน่วยงานอ้างอิงเครดิต(ภาพ: เก็ตตี้)
ลูกค้าของ Tesco Bank ที่ได้รับวันหยุดชำระเงินค่าบัตรเครดิตจะได้รับแจ้งว่าคะแนนเครดิตของพวกเขาอาจได้รับผลกระทบ แม้ว่าจะได้รับคำเตือนจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินก็ตาม
ลูกค้าจำนวนหนึ่งที่ยื่นขอพักช่วงสามเดือนเนื่องจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสได้รับคำแนะนำว่าไฟล์เครดิตของพวกเขาอาจตกอยู่ในความเสี่ยง
สหราชอาณาจักรอนุญาตให้หยุดจ่ายบัตรเครดิตได้เกือบล้านวัน หลังจากที่หน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงิน (FCA) ประกาศวันหยุดชำระเงิน 90 วันสำหรับครัวเรือนที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตโควิด-19 ในเดือนเมษายน
หมายความว่าลูกค้าสามารถขอระงับการชำระเงินชั่วคราวสำหรับเงินกู้และบัตรเครดิตได้นานถึงสามเดือน
ภายใต้คะแนนเครดิตจะไม่ได้รับผลกระทบเนื่องจากการหยุดการชำระเงินจะไม่ถือเป็นการชำระเงินที่ไม่ได้รับ
คุณได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้หรือไม่? ติดต่อ emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
แจกเงินฉุกเฉินให้ประชาชนช่วงล็อกดาวน์
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าธนาคารเทสโก้ที่ได้รับการอนุญาตให้หยุดชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้รับอีเมลจากหน่วยงานสินเชื่อที่แจ้งว่าพวกเขาผิดนัดชำระเงินและคะแนนของพวกเขาอาจได้รับอันตราย ซันเดย์ไทม์ส.
เทสโก้ยอมรับว่ามีบางกรณีที่ 'มีการลงทะเบียนการชำระเงินที่ไม่ได้รับ [กับหน่วยงานด้านเครดิต] ก่อนที่จะดำเนินการพักการชำระเงิน'
หน่วยงานด้านการเงินของสหราชอาณาจักรระบุว่า ผู้คนราว 1.6 ล้านคนได้พักสินเชื่อในสิ่งต่างๆ เช่น สินเชื่อส่วนบุคคล สินเชื่อที่อยู่อาศัย และสัญญาไฟแนนซ์รถยนต์ในช่วง 9 สัปดาห์ที่ผ่านมา
อ่านเพิ่มเติม
ไวรัสโคโรน่าและเงินของคุณ
วิธีรับช่วงพักจำนอง 3 เดือน การคืนเงินในวันหยุดหลังการห้ามเดินทาง สิทธิ์ทำงานที่บ้าน คืนเงิน BT และ Sky Sportสิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยครัวเรือนที่ได้รับผลกระทบทางการเงินจาก coronavirus เช่นผู้จ่ายบิลที่ถูกพักงาน
ภายใต้มาตรการบัตรเครดิต FCA ยังกล่าวอีกว่าลูกค้าสามารถยื่นขอปลอดดอกเบี้ย 500 ปอนด์เป็นเวลาสามเดือน
หากคุณได้รับจดหมายเตือนจากหน่วยงานอ้างอิงเครดิต เช่น Equifax หรือ Experian โปรดติดต่อผู้ให้กู้ของคุณโดยเร็วที่สุด
นมผงเด็กที่ดีที่สุด
อธิบายว่าคุณได้รับวันหยุดชำระเงิน และขอให้แก้ไขในกรณีที่คะแนนของคุณได้รับผลกระทบ
หากธนาคารหรือสังคมก่อสร้างของคุณปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียน และหลังจากผ่านไปหกสัปดาห์ ให้ส่งเรื่องไปยังผู้ตรวจการทางการเงิน
โฆษกของ Tesco Bank บอกกับ NEWSAM Money ว่าลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดในการชำระเงินจะต้องแก้ไขไฟล์เครดิตของตน
'เราดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อใช้ตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจาก COVID-19' คำแถลงระบุ
'หากลูกค้ายื่นขอพักการชำระเงินได้สำเร็จ เราจะทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีผลกระทบต่อไฟล์เครดิตของพวกเขา
'มีบางกรณีที่ลูกค้าได้รับการชำระเงินหรือมีการลงทะเบียนการชำระเงินที่ไม่ได้รับก่อนที่จะดำเนินการพักการชำระเงิน
'หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราจะแก้ไขไฟล์เครดิตย้อนหลังเพื่อลบการชำระเงินที่ไม่ได้รับออกจากรายงาน และทำให้แน่ใจว่าคะแนนของลูกค้าและประวัติการชำระเงินได้รับการคุ้มครองตลอดระยะเวลาของการชำระเงินที่ตกลงกันไว้ เราจะคืนค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้าที่เกิดขึ้นด้วย'
อธิบายการแบ่งการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
การสนับสนุนอยู่ในขณะนี้ในสถานที่ (ภาพ: เก็ตตี้)
เงินเบิกเกินบัญชี: ผู้บริโภคที่ประสบปัญหาสามารถสมัครรับเงินเบิกเกินบัญชี 500 ปอนด์โดยไม่มีดอกเบี้ยในบัญชีหลักของตน
บัตรเครดิต บัตรร้านค้า และเครดิตแคตตาล็อก: ลูกค้าที่ประสบปัญหาสามารถขอระงับการชำระเงินสามเดือนหรือชำระเงินเล็กน้อยสำหรับบัตรเครดิต บัตรร้านค้า และเครดิตแค็ตตาล็อก บริษัทสามารถพิจารณามาตรการอื่นๆ เช่น การลดการชำระเงินรายเดือน หากเหมาะสม บัตรลูกค้าจะไม่ถูกระงับในช่วงเวลานี้
สินเชื่อส่วนบุคคล: ลูกค้าที่มีสินเชื่อส่วนบุคคลที่ประสบปัญหาด้านการเงินเนื่องจากไวรัสโคโรน่า สามารถขอพักเงินได้ 3 เดือน หากจำเป็น
