ลูกค้ามีตัวเลือกหากเที่ยวบินถูกยกเลิก รวมถึงการคืนเงิน(ภาพ: LBA)
ใบปลิว Aer Lingus ที่ยกเลิกเที่ยวบินของ Stobart Air สามารถรับเงินคืน จองใหม่ หรือทำประกันเพื่อรับเงินคืนและพยายามรักษาวันหยุดของพวกเขาไว้
Stobart Air เป็นแฟรนไชส์ของสายการบินไอริช Aer Lingus และดำเนินการเที่ยวบินใน 12 เส้นทาง แต่บริษัทหยุดซื้อขายในวันศุกร์ที่ 11 มิถุนายน ยกเลิกเที่ยวบินทั้งหมด
สายการบินเหล่านี้บินจากสนามบินดับลินและเบลฟาสต์ซิตีไปยังอาคารผู้โดยสารต่างๆ รวมถึง East Midlands, Edinburgh, Exeter, Donegal, กลาสโกว์, ลีดส์ แบรดฟอร์ด, นิวคีย์ และแมนเชสเตอร์
ลูกค้าที่ยกเลิกเที่ยวบินสามารถรับเงินคืนเต็มจำนวนได้โดยตรงจาก Aer Lingus
สายการบินได้ขอให้ลูกค้าที่จองเที่ยวบิน Stobart ไม่มาที่สนามบิน แต่ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ Aer Lingus สำหรับข้อมูลการคืนเงินที่ www.aerlingus.com .
ซิลเลียน เมอร์ฟี่สูงเท่าไหร่
คุณถูกไล่ออกจากกระเป๋าจากการล่มสลายของสายการบินหรือไม่? บอกเล่าเรื่องราวของคุณที่ sam.barker@reachplc.com
ลูกค้าสามารถตรวจสอบเที่ยวบินสำรองได้ที่เว็บไซต์ของ Aer Lingus (ภาพ: เก็ตตี้อิมเมจ)
ลูกค้าของ Stobart สามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินอื่นได้ ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
Aer Lingus ได้เลือกเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางห้าแห่งของ Stobart และ BA City Flyer จะดำเนินการสองเที่ยวบินเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ โดยเส้นทางอื่นๆ ยังคงดำเนินการอยู่
ลูกค้าสามารถตรวจสอบเที่ยวบินอื่นที่เป็นไปได้บนเว็บไซต์ของ Aer Lingus เนื่องจากรายละเอียดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงบ่อยครั้ง
โฆษกของ Aer Lingus กล่าวว่า 'ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดจะได้รับการติดต่อโดยตรงและเสนอรายละเอียดของเที่ยวบินทางเลือกที่เป็นไปได้ ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดยังมีทางเลือกในการคืนเงินเต็มจำนวนอีกด้วย
'Aer Lingus ขอแสดงความเสียใจต่อลูกค้าประจำภูมิภาคของ Aer Lingus ที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดให้บริการของ Stobart Air'
กฎบัตรธนาคารออมสินเสียชีวิต
อย่างไรก็ตาม การคืนเงินของ Aer Lingus จะเป็นสำหรับเที่ยวบินเท่านั้น ไม่ใช่ส่วนอื่นๆ ของวันหยุด เช่น โรงแรมหรือกิจกรรม
เที่ยวบินส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบเป็นเที่ยวบินภายในประเทศและดำเนินการภายในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ และอาจไม่มีวันหยุด
แต่ถ้าเป็นเช่นนั้น กรมธรรม์ประกันการเดินทางส่วนใหญ่จะจ่ายค่าใช้จ่ายวันหยุดอื่นๆ ที่เที่ยวบินถูกยกเลิก
ซึ่งรวมถึงกิจกรรมที่คุณได้ชำระเงินไปแล้วหรือครบกำหนดชำระ
แต่บริษัทประกันจะคาดหวังให้คุณลองใช้วิธีอื่นๆ ทั้งหมดเพื่อให้ได้เงินคืนก่อนที่จะเข้ามา
Fiona Macrae หัวหน้าฝ่ายริเริ่มการรับรู้ที่เว็บไซต์อธิบายการประกันภัยการเดินทาง กล่าวว่า: ผู้ให้บริการโรงแรมและที่พักส่วนใหญ่มีนโยบายการยกเลิกที่เข้มงวด แต่อาจเสนอให้ชดใช้ค่าใช้จ่ายหรือย้ายการจองเนื่องจากปัญหาเหล่านี้
'อย่างไรก็ตาม ไม่รับประกันการคืนเงินหรือการเปลี่ยนแปลงวันที่ และจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการที่พัก'
โรเบิร์ต แพททินสัน คริสเต็น สจ๊วต
หากลูกค้าไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ หากที่พักมีราคามากกว่า 100 ปอนด์ และจองด้วยบัตรเครดิต มีตัวเลือกอื่นให้เลือก
ผู้โดยสารสามารถเรียกร้องค่าใช้จ่ายเหล่านี้คืนได้จากผู้ให้บริการบัตรเครดิตของตนภายใต้มาตรา 75 แห่งพระราชบัญญัติเครดิตผู้บริโภค
Aer Lingus และ BA ได้ก้าวเข้ามาช่วยนักเดินทางที่ติดค้าง (ภาพ: AIDAN CRAWLEY / EPA-EFE / Shutterstock)
ทุกคนที่จองด้วยบัตรเดบิตสามารถกู้คืนค่าใช้จ่ายเหล่านี้ผ่านธนาคารของตนภายใต้โครงการปฏิเสธการชำระเงินได้
ไคลฟ์ โอเว่น ชาวนายอร์คเชียร์อายุเท่าไหร่
คุณควรตรวจสอบถ้อยคำในกรมธรรม์ของคุณก่อนที่จะทำการเคลมประกัน
สิ่งเหล่านี้แตกต่างกันในแง่ของสิ่งที่ครอบคลุมและจำนวนเงินที่ผู้ประกันตนจะจ่ายสำหรับการเรียกร้องบางอย่าง
การโทรหาผู้ประกันตนของคุณเป็นเรื่องที่ฉลาดหากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้
คำแถลงจาก Stobart Air กล่าวว่า: ด้วยความเสียใจและความเศร้าอย่างยิ่งที่ Stobart Air สามารถยืนยันได้ว่าคณะกรรมการกำลังอยู่ในกระบวนการแต่งตั้งผู้ชำระบัญชีให้กับธุรกิจและสายการบินจะต้องยุติการดำเนินงานโดยมีผลทันที
พนักงานประมาณ 480 คนได้รับผลกระทบ
