Royal Mail เปลี่ยนตารางจัดส่งเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว(ภาพ: Matthew Horwood)
ลูกค้า Royal Mail ไม่สามารถติดตามจดหมายและพัสดุได้ เนื่องจากบริการนี้ประสบปัญหาทางเทคนิคทางออนไลน์
เว็บไซต์ Downdetector กล่าวว่าพบปัญหาที่รายงานเพิ่มขึ้น 94% ในช่วงชั่วโมงที่ผ่านมา - ด้วยการติดตามข้อกังวลหลัก
'@RoyalMail มีปัญหาในการสร้าง RMA แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ส่งคืนข้อผิดพลาดที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องเมื่อฉันให้ที่อยู่ gmail (ที่ถูกต้อง) ของฉัน หากมีเจตนาไม่ยอมรับที่อยู่ Gmail ข้อผิดพลาดควรมีความเฉพาะเจาะจงมากกว่านี้ มิฉะนั้น คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้' ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนบน Twitter
อีกคนพูดว่า: '@ RoyalMail การติดตามของคนอื่นลดลง? ดูเหมือนจะไม่สามารถติดตามพัสดุของฉันได้
NEWSAM Money ได้ติดต่อ Royal Mail เพื่อขออัปเดตสถานะ ซึ่งดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อหมายเลขติดตามออนไลน์
ปัญหานี้เกิดขึ้นเพียงหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่บริการตัดสินใจที่จะยกเลิกการส่งจดหมายในวันเสาร์เนื่องจากการขาดแคลนพนักงานในช่วงการระบาดของโรคโคโรนาไวรัส
พนักงานไปรษณีย์จะไม่ส่งไปรษณีย์ชั้นหนึ่งและชั้นสองในวันหยุดสุดสัปดาห์อีกต่อไป (ภาพ: เก็ตตี้)
บริษัทบอกว่ามี 'ชั่วคราว' งดให้บริการ โดยจะหยุดส่งจดหมายชั้นหนึ่งและชั้นสองในวันเสาร์จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม .
ตอนจบของคนแปลกหน้าตัวน้อยอธิบาย
แต่พัสดุส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึงแบบ Tracked, Special Delivery และ Non-Account Services จะไม่ได้รับผลกระทบและไปรษณีย์จะยังคงรับจากสาขาและกล่องตามปกติ
มันเกิดขึ้นในขณะที่ผู้นำสหภาพแรงงานสนับสนุนให้บุรุษไปรษณีย์เรียกคนป่วยแทนที่จะเสี่ยงที่จะติดเชื้อ coronavirus ในระหว่างรอบประจำวัน
เมื่อเดือนที่แล้ว Communication Workers' ยูเนี่ยน ซึ่งเป็นตัวแทนของพนักงานไปรษณีย์ พยายามล็อบบี้เพื่อส่งสินค้าถึงบ้านให้ลดลงเหลือสามวันต่อสัปดาห์ โดยบุรุษไปรษณีย์จะทิ้งสิ่งของในวันเว้นวัน แต่กลับถูกระงับ
Nick Landon หัวหน้าฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Royal Mail กล่าวว่าบุรุษไปรษณีย์ต้องเผชิญกับแรงกดดันที่น่าเหลือเชื่อ และ 'ต้องการความโล่งใจบ้าง' ในวิดีโอที่แชร์กับคนงาน
ufc 244 uk เวลา
ในแถลงการณ์ Royal Mail กล่าวว่า 'บุรุษไปรษณีย์และบุรุษไปรษณีย์ของเรากำลังทำงานอย่างหนักทั่วสหราชอาณาจักรในสภาวะที่ท้าทาย' องค์กรอธิบาย
'อย่างที่เรากล่าวไว้ในช่วงเริ่มต้นของวิกฤต coronavirus จะมีการหยุดชะงักในการให้บริการบางอย่าง
'ปัจจัยที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ การขาดงานที่เกี่ยวข้องกับ coronavirus ในระดับสูงและมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมที่จำเป็น
'เราเข้าใจถึงความสำคัญของบริการไปรษณีย์ในการทำให้สหราชอาณาจักรเชื่อมต่อกันในเวลานี้ นอกจากนี้เรายังได้ฟังเพื่อนร่วมงานที่ทำงานหนักของเราซึ่งขอให้เราแบ่งเบาภาระเพิ่มเติมให้พวกเขาถ้าเป็นไปได้
'ด้วยเหตุนี้ เรากำลังทำการเปลี่ยนแปลงบริการไปรษณีย์ชั่วคราวQ
'ลูกค้าควรโพสต์ทั้งจดหมายและพัสดุต่อไปตามปกติในวันเสาร์ เราจะดำเนินการเก็บสะสมในวันเสาร์จากธุรกิจ ที่ทำการไปรษณีย์ และตู้ไปรษณีย์ตามปกติ
'ตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม เราจะไม่ส่งจดหมายเป็นการชั่วคราวในวันเสาร์อีกต่อไป เราจะยังคงให้บริการจัดส่งจดหมายตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ตามปกติ
'เราจะดำเนินการจัดส่งแบบพิเศษ ติดตาม บริการที่ไม่ใช่บัญชีและพัสดุอื่นๆ ส่วนใหญ่ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ทั่วประเทศ'
บริษัทจัดส่งบุคคลที่สามอื่นๆ เช่น Parcel Force และ UPS จะไม่ได้รับผลกระทบจากการประกาศดังกล่าว
