นักเล่นเกมหลายพันคนอ้างว่าไม่สามารถเข้าถึง Playstation Network ในเย็นวันนี้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องอย่างเห็นได้ชัด
ผู้ใช้ PSN หลายคนเห็นข้อผิดพลาด 'WS-37403-7' เมื่อพยายามใช้ PlayStation 4
ปัญหาเริ่มหลัง 15.30 น. และดำเนินต่อไปในตอนเย็นตามเว็บไซต์ DownDetector ซึ่งตรวจสอบการหยุดทำงานออนไลน์
การหยุดชะงักสูงสุดประมาณ 20.00 น. โดยจำนวนผู้เล่นที่ประสบปัญหาเพิ่มขึ้น
ปัญหาส่วนใหญ่ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้เล่นในสหราชอาณาจักรและยุโรปเหนือตามแผนที่การหยุดทำงานสดของเว็บไซต์
เวลา 21.00 น. บริการยังคงแสดงคำเตือนสีเหลืองพร้อมข้อความที่อ่านง่าย ๆ ว่า: 'บริการบางอย่างกำลังประสบปัญหา'
ผู้ชนะของสหราชอาณาจักรได้พรสวรรค์ 2013
'เราทราบดีว่าผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ PSN ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณในขณะที่เราตรวจสอบ' Sony กล่าวในการอัพเดตอย่างเป็นทางการ บัญชีสนับสนุน Twitter .
เว็บไซต์ PSN อย่างเป็นทางการยืนยันว่าปัญหาต่างๆ ส่งผลกระทบต่อ PlayStation Network ในคืนนี้ รวมถึงบนแพลตฟอร์ม PS4, PS Vita และ PS3
นักเล่นเกมที่โกรธแค้นหลายคนใช้ฟอรัม DownDetector เพื่อระบายความผิดหวัง
คริส เทเลอร์ เลิฟไอแลนด์
'นี่มันเรื่องตลกชัดๆ!!! ฉันต่ออายุการสมัครรับข้อมูล 12 เดือนโดยอัตโนมัติทุกปี และเนื่องจากลูกค้าที่ชำระเงินต้องประสบกับสิ่งนี้อย่างน้อย 3 หรือ 4 ครั้งต่อปี เราจะต้องรอนานเท่าใดเพื่อให้ระบบกลับมาทำงานอีกครั้ง' เขียนลูกค้ารายหนึ่ง
'ฉันรู้ว่าเครือข่าย Playstation ไม่ชอบที่จะเผยแพร่กรอบเวลาในกรณีที่ใช้เวลานานกว่านั้น แต่ในฐานะลูกค้าที่จ่ายเงิน เราสมควรที่จะรู้ว่าจะต้องดูนานแค่ไหน หรืออย่างน้อยคุณจะแก้ไขปัญหาได้ไกลแค่ไหน!!'
คนอื่นใช้โอกาสนี้เพื่อเรียกร้องค่าชดเชยจากโซนี่
'เกิดอะไรขึ้นกับพวกคุณ? ฉันสาบานทุกวันว่ามีปัญหากับเครือข่ายที่แตกต่างกัน นี่มันไร้สาระ' ลูกค้ารายหนึ่งเขียนไว้
'และคุณไม่เคยชดเชยลูกค้าของคุณด้วยความล่าช้า เครดิต 5 หรือ 10 ดอลลาร์จะดีมาก แค่พูด.'
ในขณะเดียวกัน บน Twitter ผู้ใช้ Playstation แสดงความไม่พอใจใน GIF:
PlayStation Network (PSN) คือบริการความบันเทิงสื่อดิจิทัลของ Sony ซึ่งครอบคลุมตลาดออนไลน์สำหรับเกม การสตรีมภาพยนตร์และการดาวน์โหลด เพลงและการสตรีมเกมผ่าน Playstation Now
NS หน้าสถานะบริการเครือข่าย PlayStation แสดงให้เห็นว่าบริการต่างๆ กำลังประสบปัญหาในสหราชอาณาจักร รวมถึงการจัดการบัญชี เกมและโซเชียล PlayStation Now PlayStation Video, PlayStation Store และ PlayStation Music
Sony ยังไม่ได้ให้คำอธิบายใดๆ เกี่ยวกับการหยุดทำงาน หรือกำหนดระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา
จอห์น โบเยก้า ดามิโลลา เทย์เลอร์
ข่าวดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ทั้ง Fortnite และ Vodafone ประสบปัญหาการหยุดทำงานครั้งใหญ่เมื่อเช้านี้
