ปิด: โทรศัพท์ 4u ในใจกลางเมืองนิวคาสเซิล(ภาพ: ข่าวเหนือ)
โทรศัพท์ 4u เข้าสู่การบริหารหลังจากเครือข่าย EE และ Vodafone ตัดสัมพันธ์กับบริษัท
การย้ายครั้งนี้ทำให้อนาคตของร้านค้าแบบสแตนด์อโลน 550 แห่งของบริษัทและพนักงาน 5,600 คนตกอยู่ในอันตราย
นอกจากนี้ยังทำให้เกิดคำถามมากมายสำหรับลูกค้าของบริษัททั้งในอดีตและปัจจุบัน
พันธบัตรพรีเมี่ยมเก่าถึงแก่กรรม
ตัวอย่างเช่น จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณซื้อโทรศัพท์จากบริษัทแต่ยังมาไม่ถึง
หรือถ้าคุณส่งโทรศัพท์ไปซ่อมแต่ยังไม่ได้รับคืนล่ะ
นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
เหตุใด Phone 4u จึงปิดร้าน
บริษัททำกำไรได้ 105 ล้านปอนด์ในปีที่แล้วและมีเงินสดอยู่ในธนาคารจำนวนมาก แต่ถูกบังคับให้ต้องติดต่อผู้ดูแลระบบหลังจากที่ EE ประกาศว่ากำลังตัดสัมพันธ์กับบริษัท
เครือข่าย Vodafone หยุดขายสัญญาผ่าน Phones 4u เมื่อสองสัปดาห์ก่อน ในขณะที่ O2 และ Three ได้ยกเลิกธรรมเนียมปฏิบัติเมื่อต้นปีนี้
เกิดอะไรขึ้นกับบริษัทตอนนี้?
ผู้ดูแลระบบของบริษัทจะตัดสินใจเปิดร้านสาขา 720 แห่ง ซึ่งรวมถึงร้านค้าแบบสแตนด์อโลน 550 แห่ง ให้กลับมาเปิดทำการได้อีกครั้งสำหรับธุรกิจ
Phones 4u เป็นเจ้าของโดย BC Partners กลุ่มไพรเวทอิควิตี้
ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบคาดว่าจะประกาศในภายหลัง
PwC ได้รับการแนะนำเพื่อเติมเต็มบทบาทนี้
เมื่อไหร่จะโกรธ vs โจชัว
พนักงานจะตกงานหรือไม่?
เช้านี้ขอให้พนักงานเข้าทำงานตามปกติ ทั้งๆ ที่ร้านค้ายังไม่เปิด
พวกเขาถูกคาดหวังให้ได้รับฟังการบรรยายสรุปจากผู้จัดการ
Phones 4u ยืนยันว่าพนักงาน 'จะได้รับเงินต่อไปจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม'
อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าจะสามารถบันทึกงานได้กี่งาน
จะเกิดอะไรขึ้นกับลูกค้า?
Phones 4u กล่าวว่าสัญญาโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่ทั้งหมดที่ซื้อผ่านจะได้รับเกียรติ
บริษัทกล่าวว่าเครือข่ายเครือข่ายจะยังคงให้บริการโทรศัพท์มือถือแก่ลูกค้าเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้และชำระค่าโทรศัพท์ได้ตามปกติ
ข้อเสนอส่วนลดที่มีอยู่ (รวมถึงผู้ที่ ตัวอย่างเช่น รับส่วนลด 5 ปอนด์ในแต่ละเดือน) จะยังคงได้รับเกียรติ
เอ็มม่า สโตน นู้ด the favourite
โทรศัพท์ 4u ยังยืนยันว่ากรมธรรม์ที่นำออกมาพร้อมกับจะได้รับเกียรติ
การเปลี่ยนแปลงครั้ง: การปิดตัวของ Phones 4u จะเปลี่ยนตลาดโทรศัพท์มือถืออย่างมาก (ภาพ: GETTY)
ด็อก มาร์ติน นักแสดงเสียชีวิต
ผู้ที่ต้องการเรียกร้องค่ากรมธรรม์ (เช่น หากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย) ให้โทรไปที่ 0844 8710535
โทรศัพท์ที่สั่งซื้อและจัดส่งแล้วยังใช้งานได้ตามปกติ
อย่างไรก็ตาม หากคุณสั่งซื้อโทรศัพท์แล้วและยังไม่ได้จัดส่ง คุณจะได้รับเงินคืนและคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก
ฝ่ายบริการลูกค้าโทรศัพท์ 4U ยังคงพร้อมให้บริการที่ 0844 8712253
หากมือถือของคุณกำลังถูกซ่อม คุณสามารถโทร 0844 8712269
รายชื่อหมายเลขติดต่อทั้งหมดได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของ Phones 4u แล้ว
มีดังนี้
- ฝ่ายบริการลูกค้า 0844 8712253
- ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค 0844 8712233
- ซ่อมมือถือ 0844 8712269
- โทรศัพท์ 4u Care (ประกัน) 0844 8710535
- ฝ่ายบริการลูกค้า LIFE Mobile 0844 3221133
