คนโดนคนทวงหนี้ไล่หลังใช้ 'ซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง' เพื่อซื้อเสื้อผ้า

นักวิจารณ์โต้แย้งว่าแพลตฟอร์มกำลังหลอกล่อผู้คนให้เป็นหนี้ - และสถิติก็แสดงให้เห็นเช่นเดียวกัน

กล่องแว่นครอบครัวไมเคิล

หนึ่งในสี่ของคนหนุ่มสาวที่ใช้แพลตฟอร์ม 'ซื้อเลย จ่ายทีหลัง' ในปีที่ผ่านมา กำลังประสบปัญหาในการจ่ายค่าอาหาร ค่าเช่า และค่าใช้จ่ายที่จำเป็นอันเป็นผลมาจากการชำระคืน

รายงานโดย Citizens Advice พบว่าครึ่งหนึ่งของเด็กอายุ 18-34 ปีที่ใช้ตัวเลือกการชำระเงินทำเช่นนั้นโดยไม่รู้ตัว และหนึ่งในสามเสียใจกับสิ่งนี้

บางคนบอกว่าพวกเขากำลังถูกคนทวงหนี้ไล่ตาม ทั้งๆ ที่ไม่รู้ว่าพวกเขากำลังกู้ยืมเงิน

Sharonjit นักช้อปออนไลน์กล่าวว่าเธอได้รับโทรศัพท์จากนักทวงหนี้อย่างหนักในปีที่ผ่านมา แม้จะพยายามยกเลิกคำสั่งซื้อออนไลน์ของเธอก็ตาม

เด็กหญิงวัย 32 ปีใช้เงินซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังเพื่อชำระค่าเสื้อผ้าใหม่เป็นงวด

ฉันถูกขัดขวางด้วยการโทร อีเมล และจดหมายจากผู้ทวงหนี้ ทั้งหมดนี้สำหรับการซื้อเสื้อผ้าทางออนไลน์ เธอกล่าว

คุณมีปัญหากับผู้ให้บริการซื้อตอนนี้จ่ายทีหลังหรือไม่? คุณคิดยังไง? ติดต่อ: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk

ตัวเลือกมีอยู่ในเว็บไซต์ร้านค้าปลีกหลายร้อยแห่ง ตั้งแต่ Asos ไปจนถึง Halfords (รูปภาพ: Georg Wendt / dpa)

เธอไม่ได้รับสินค้าจึงยกเลิกการชำระเงินให้กับบริษัทในขณะที่เธอรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยผู้ค้าปลีก

เธอพูดว่า: เรื่องทั้งหมดนั้นเครียดมาก ฉันอยู่บนขอบตลอดเวลา ฉันเพิ่งถูกขัดขวางด้วยการโทร อีเมล และจดหมายจากผู้ทวงหนี้ ทั้งหมดนี้มาจากการซื้อเสื้อผ้าทางออนไลน์

บริษัทบอกว่าพวกเขากำลังพูดถึงฉันถึงใครบางคน และฉันไม่รู้ว่ามันเป็นคนทวงหนี้ ฉันไม่รู้ว่า Buy Now Pay Later จะส่งผลต่อคะแนนเครดิตของฉัน

สตีเฟ่น gately ความตาย ความจริง

ศรัณย์จิตบอกว่ารู้สึกเหมือนทันทีที่มีบางอย่างผิดพลาด พวกเขาก็ล้างมือจากฉัน

ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังมักจะถูกโฆษณาที่จุดชำระเงินออนไลน์ ซึ่งเป็นวิธีง่ายๆ ในการแบ่งจ่ายหรือชะลอการชำระเงินสำหรับรายการต่างๆ เช่น เสื้อผ้าหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ โดยมีสิ่งจูงใจเช่น 'ปลอดดอกเบี้ย'

แต่ Citizens Advice เตือนว่า อาจเป็นทางลาดลื่นในการเป็นหนี้สำหรับคนจำนวนมาก

มีจำนวนนับพันล้านใน 'นอกสถิติ' หนี้ (รูปภาพ: instagram.com/lovefromreyn)

โดยรวมแล้ว 27% ของผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักรใช้บริการบริษัทเหล่านี้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยเพิ่มขึ้นเป็น 37% ของผู้พิการและ 45% ของผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิต

สมาชิกของสโมสร7

คนทั่วไปจ่ายคืน 63 ปอนด์ต่อเดือน

อย่างไรก็ตาม 5.7 ล้านคนที่ใช้มันในปีที่แล้วบอกกับองค์กรการกุศลว่าพวกเขาไม่คิดว่ามันเป็น 'การกู้ยืมที่เหมาะสม' และ 6 ล้านคนไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าพวกเขาสมัครอะไร

หนึ่งในสี่กล่าวว่าพวกเขาเสียใจที่ต้องจ่ายเงินโดยใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ โดยสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการใช้จ่ายเกินที่จ่ายได้ และจ่ายมากกว่าที่คาดไว้

และการชำระคืนไม่ใช่ปัญหาเดียวที่ 3 ใน 10 ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังโดยบอกว่าพวกเขาถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่พวกเขาไม่คาดคิด

ที่น่าเป็นห่วงคือ นักช็อปสามารถทำข้อตกลงหลายฉบับกับผู้ให้บริการต่างๆ ได้ และไม่มีการตรวจสอบความสามารถในการจ่าย ซึ่งหมายความว่าไม่มีใครตรวจสอบว่าคุณสามารถจ่ายหนี้ได้ก่อน (ภาพ: Alamy)

Citizens Advice กล่าวว่าเว็บไซต์ควรเสนอข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนยิ่งขึ้นในขั้นตอนการชำระเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อจะไม่ได้รับการสนับสนุนให้ใช้จ่ายเกินกว่าที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ และปรับปรุงการตรวจสอบความสามารถในการจ่าย

อลิสแตร์ ครอมเวลล์ ผู้บริหารระดับสูงของ Citizens Advice กล่าวว่า ซื้อเลย ซื้อเลย จ่ายทีหลังก็เหมือนกับทรายดูด ง่ายต่อการหลุดเข้าไปโดยไม่รู้ตัว และยากกว่าที่จะหลุดจากไป

เจ้าชายแฮรี่ พ่อตัวจริง

ไม่ควรเป็นไปได้ที่ผู้คนจะลงชื่อสมัครใช้เครดิตโดยไม่รู้ตัว และความจริงที่ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งส่งสัญญาณว่าจำเป็นต้องมีการยกเครื่องครั้งใหญ่

Sarah Coles นักวิเคราะห์การเงินที่ Hargreaves Lansdown กล่าวว่าลูกค้าจำเป็นต้องตระหนักถึง 'อันตรายที่ซ่อนอยู่'

'ความจริงที่ว่าการยืมครั้งนี้ไม่มีดอกเบี้ยทำให้รู้สึกปลอดภัยมากขึ้น แต่ก็มีอันตรายโดยธรรมชาติ การตรวจสอบผู้กู้ที่น้อยลงหมายถึงความเสี่ยงที่มากขึ้นที่ผู้คนกำลังรับภาระหนี้ที่พวกเขาไม่สามารถจัดการได้ หากผู้ซื้อไม่สามารถชำระเงินได้ พวกเขาอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมล่าช้า และจะเริ่มดำเนินการค้างชำระ'

ขณะนี้ชื่อขนาดใหญ่และเล็กกว่าหลายแห่งดำเนินการในตลาด BNPL ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึง Klarna, Clearpay และ Laybuy PayPal เปิดตัวบริการ BNPL เมื่อปีที่แล้ว

อย่างไรก็ตาม บริษัทเน้นว่าไม่ได้ดำเนินการตามมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด

เทวดาหมายเลข 621 ความหมาย

Alex Marsh หัวหน้าของหนึ่งในบริษัท BNPL ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งสหราชอาณาจักร Klarna กล่าวว่า 'ขณะนี้มีผู้ให้บริการซื้อจำนวนมากที่จ่ายเงินในภายหลังในตลาด และผลการวิจัยในรายงานนี้ไม่ได้แสดงถึงประสบการณ์ของผู้ให้บริการมากกว่า 12 ราย ผู้บริโภคหลายล้านคนที่เลือกใช้บริการปลอดดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมของ Klarna ในแต่ละปี

'เราชี้แจงอย่างชัดเจนสำหรับผู้บริโภคของเราว่านี่เป็นผลิตภัณฑ์สินเชื่อ เราทำการตรวจสอบเครดิตทุกครั้งที่ใช้บริการของเรา และเราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อสนับสนุนลูกค้าจำนวนน้อยที่โชคไม่ดีที่พบตัวเอง ความยากลำบาก.'

Andy Harding กรรมการผู้จัดการของ Openpay คู่แข่งในสหราชอาณาจักรกล่าวว่า: 'Openpay ไม่เคยทำแคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายไปที่คนหนุ่มสาวโดยเฉพาะ และ Openpay ไม่เคยเป็นตัวเลือกการชำระเงินเริ่มต้นที่จุดชำระเงิน แนวทางปฏิบัติที่สามารถนำไปสู่การใช้บริการ BNPL โดยไม่ได้ตั้งใจ'

ตั้งแต่สินเชื่อทั่วไปไปจนถึงการลาออก สิทธิในการจ้างงาน ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเดินทาง และความช่วยเหลือทางการเงินฉุกเฉิน - เรามีเรื่องราวทางการเงินที่สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องรู้ในตอนนี้

สมัครรับจดหมายข่าว NEWSAM Money ของเราที่นี่