Npower กล่าวว่าได้แจ้งเตือนผู้ที่อาจได้รับผลกระทบและ 'ล็อกทันที' บัญชีของพวกเขา
ผู้ให้บริการด้านพลังงาน Npower ได้ลบแอปออกหลังจากมีการใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ถูกขโมยเพื่อเข้าถึงบัญชีลูกค้า
บริษัทซึ่งเป็นเจ้าของโดย E.ON ซึ่งเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ด้านพลังงานรายใหญ่ 6 แห่งของสหราชอาณาจักร ไม่ได้เปิดเผยว่ามีผู้ที่อาจได้รับผลกระทบจากการโจมตีทางไซเบอร์จำนวนเท่าใด
เป็นที่เชื่อกันว่าอาจได้รับรายละเอียดการติดต่อส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินบางส่วนตามที่ MoneySavingExpert.com แม้ว่าจะไม่มีการใช้หมายเลขบัญชีเต็มก็ตาม
Npower กล่าวว่าได้แจ้งเตือนผู้ที่อาจได้รับผลกระทบและ 'ล็อคทันที' บัญชีของพวกเขา
'เราระบุกิจกรรมทางไซเบอร์ที่น่าสงสัยที่ส่งผลต่อแอพมือถือ npower ซึ่งมีคนเข้าถึงบัญชีลูกค้าโดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ถูกขโมยจากเว็บไซต์อื่น สิ่งนี้เรียกว่าการบรรจุหนังสือรับรอง' บริษัท กล่าวในแถลงการณ์
วิธีดู degale v eubank
สำนักงานกรรมาธิการสารสนเทศ (ICO) และ Action Fraud ได้รับแจ้งถึงเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว (ภาพ: เก็ตตี้)
'เราได้ติดต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดเพื่อให้พวกเขาตระหนักถึงปัญหา โดยสนับสนุนให้พวกเขาเปลี่ยนรหัสผ่านและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการป้องกันการเข้าถึงบัญชีออนไลน์ของพวกเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต
'เราล็อคบัญชีออนไลน์ที่อาจได้รับผลกระทบทันที บล็อกที่อยู่ IP ที่น่าสงสัย และปิดแอป npower'
สำนักงานกรรมาธิการสารสนเทศ (ICO) และ Action Fraud ได้รับแจ้งถึงเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว
Npower กล่าวว่าแอปถูกตั้งค่าให้ถอนออกแล้วโดยเป็นส่วนหนึ่งของ 'แผนการพักผ่อนที่มีอยู่'
'ปกป้องลูกค้า' การรักษาความปลอดภัยและข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา และการป้องกันที่แข็งแกร่งของเราช่วยให้เราระบุการโจมตีครั้งล่าสุดนี้ได้' บริษัทกล่าวเสริม
'สิ่งสำคัญคือเราทุกคนยังคงรักษาความปลอดภัยทางออนไลน์และกระตุ้นให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันซ้ำในหลายเว็บไซต์'
ICO ยืนยันว่าได้รับแจ้งแล้ว โดยกล่าวว่า 'Npower ได้แจ้งให้เราทราบถึงเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อแอปของพวกเขา และเรากำลังทำการสอบสวนอยู่'
รับคำแนะนำด้านการเงิน ข่าวสาร และความช่วยเหลือล่าสุดตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ - ลงทะเบียนที่ NEWSAM.co.uk/email
