การเรียกเก็บเงิน PPI ล่าสุดอาจเป็นหนึ่งในครั้งสุดท้ายของ Lloyds เนื่องจากจำนวนผู้อ้างสิทธิ์ลดลง(ภาพ: AFP ผ่าน Getty Images)
Lloyds Banking Group ได้จ่ายเงินอีก 144 ล้านปอนด์สำหรับ PPI ที่ขายผิด เนื่องจากยอดเรียกเก็บเงินทั้งหมดสูงถึง 22 พันล้านปอนด์
PPI เป็นกรมธรรม์ประกันภัยประเภทหนึ่งที่มักขายให้กับลูกค้าที่ขอสินเชื่อ จำนอง หรือบัตรเครดิต
ผู้คนได้รับแจ้งว่า PPI จะชดเชยการชำระหนี้หากพวกเขาเสียชีวิต ป่วยหรือทุพพลภาพ ตกงาน หรือไม่สามารถชำระหนี้ได้ด้วยเหตุผลอื่น
ความหมายของเลข 5555
แต่สิ่งเหล่านี้มักถูกขายให้กับลูกค้าอย่างผิดพลาด - ตัวอย่างเช่น กับผู้ที่ไม่สามารถอ้างสิทธิ์ได้ หรือในกรณีที่มีคนบอกว่าพวกเขาต้องการมันอย่างไม่ถูกต้อง
ในฐานะธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ Lloyds ได้จ่ายเงินไปแล้ว 22 พันล้านปอนด์เพื่อชดเชย PPI และล่าสุด 144 ล้านปอนด์ได้รับการประกาศในผลประกอบการครึ่งปีในวันนี้
ลอยด์สยังจ่ายเงิน 91 ล้านปอนด์ให้กับลูกค้าในช่วงเวลาสำหรับประกันทั่วไปที่ขายผิด
Lloyds รวมทั้ง Halifax และ Bank of Scotland บอกกับลูกค้า 2.7 ล้านคนระหว่างปี 2552 ถึง 2560 ว่าราคาต่ออายุของพวกเขานั้นแข่งขันได้
แต่ธนาคารไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องตามรายงานของ Financial Conduct Authority (FCA)
สตีฟ เดวิส ชื่อดีเจ
FCA กล่าวว่านี่หมายถึง 'อันตรายร้ายแรงต่อผู้บริโภค' เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ถูกเรียกเก็บเงินมากขึ้นเมื่อต่ออายุ
ในช่วงเวลาเดียวกัน ธนาคารได้ส่งจดหมายถึงลูกค้าประกันบ้านประมาณ 500,000 ราย โดยระบุว่าพวกเขาจะได้รับส่วนลดการต่ออายุ
อย่างไรก็ตาม ไม่เคยให้ส่วนลดหรือตั้งใจให้เป็นแบบนั้น
FCA ได้ปรับ Lloyds Banking Group จำนวน 90.6 ล้านปอนด์สำหรับประเด็นนี้
ธนาคารได้ชำระเงินแล้ว มากกว่า 13.6 ล้านปอนด์ ให้กับลูกค้าประมาณ 350,000 ราย
ในเดือนกุมภาพันธ์ Lloyds ก็เช่นกัน จ่ายออก £975,000 หลังจากการสอบสวนพบว่าธนาคารส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องไปยังผู้ถือบัญชี PPI จำนวนหนึ่ง
ผู้เฝ้าระวังการแข่งขัน CMA กล่าวว่าธนาคารละเมิดกฎการจ่ายเงินโดยส่งใบแจ้งยอด PPI ที่ไม่ถูกต้องให้กับลูกค้า 8,800 ราย
Lloyds ได้รับการติดต่อเพื่อแสดงความคิดเห็น
แต่แม้จะมีค่าปรับและการชำระคืนทั้งหมด แต่โดยทั่วไปธนาคารก็มีสุขภาพที่ดี
วันนี้ บริษัทประกาศกำไรก่อนหักภาษีที่ 3.9 พันล้านปอนด์ในช่วงหกเดือนถึงมิถุนายน โดยได้แรงหนุนจากกิจกรรมการซื้อบ้านที่สูง
มันขาดทุน 602 ล้านปอนด์ในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วหลังจากวางเงินสดไว้เพื่อชดเชยลูกค้าที่ไม่สามารถชำระคืนเงินกู้และการจำนองเนื่องจากการระบาดใหญ่
นโยบาย PPI ประมาณ 64 ล้านฉบับถูกขายผิดระหว่างปี 1970 ถึงปลายทศวรรษ 2000
ฉันขอเคลม PPI ตอนนี้ได้ไหม
ในทางเทคนิคแล้ว ไม่ได้ เนื่องจากกำหนดเวลาในการยื่นคำร้องใหม่คือวันที่ 29 สิงหาคม 2019
ความหมายของเลข 60
ผู้บริโภคจึงมีเวลาเพิ่มอีกหกเดือนในการนำคดีมาที่ Financial Ombudsman Service หากพวกเขาไม่พอใจกับวิธีที่ธนาคารจัดการเรื่องร้องเรียนครั้งแรก
ขณะนี้ธนาคารกำลังดำเนินการตามข้อเรียกร้อง PPI ที่ขายผิดครั้งล่าสุด
แต่อาจเป็นไปได้ที่จะนำการอ้างสิทธิ์ PPI ใหม่ที่ไม่สนใจจุดตัดของเดือนสิงหาคม 2019
นี่เป็นเพราะว่าคุณอาจจะสามารถเรียกร้องตาม ค่าคอมมิชชั่นที่ไม่เป็นธรรมถูกเพิ่มใน ต่อนโยบาย
