และถ้าคุณต้องการก่อนวันคริสต์มาส ก็จะเพิ่มอีก 200(ภาพ: เก็ตตี้)
เลข 27 หมายถึงอะไร
คริสต์มาสเป็นช่วงเวลาที่มีราคาแพง และหากคุณกำลังพยายามจะย้ายบ้านด้วย ค่าใช้จ่ายและความเครียดจะเพิ่มขึ้นในไม่ช้า
ดังนั้นลูกค้าของ Advantage Property Lawyers (APL) Ltd จะได้รับความทุกข์ใจเป็นสองเท่าจากจดหมายที่ส่งถึงหน้าประตูบ้านของพวกเขาในสัปดาห์นี้ ซึ่งเชิญชวนให้พวกเขาจ่ายเงินเพิ่ม 200 ปอนด์เพื่อจัดลำดับความสำคัญในช่วงเดือนเทศกาลที่วุ่นวาย
จดหมายฉบับนี้เขียนถึงคุณเพื่อเป็นการเป็นทางการถึงลูกค้าของเราซึ่งอาจคาดว่าจะเสร็จสิ้นก่อนช่วงคริสต์มาส/สิ้นเดือนธันวาคม
เราขอแจ้งให้ทราบว่า เนื่องจากคุณอาจขอบคุณที่เรามีไฟล์จำนวนมากที่ต้องทำให้เสร็จก่อนเวลานี้ แม้ว่าเราจะพยายามตอบกลับจดหมายโต้ตอบใดๆ รวมถึงโพสต์ อีเมล และการโทรภายในเวลาตอบสนองมาตรฐานของเรา แต่อาจไม่สามารถทำได้ในบางโอกาสเนื่องจากการเพิ่มขึ้นนี้
กล่าวโดยสรุปคือ พวกเขาสัญญาว่าจะจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่ยินดีจ่ายเพิ่ม 200 ปอนด์ โดยเสนอเพื่อจัดการกับการติดต่อทั้งหมดในวันเดียวกับที่ได้รับ ในขณะที่ผู้ที่ไม่ได้ใช้บริการจะต้องรอโอกาสแรกสุด
จดหมายซึ่งตอนนี้ APL ห่างเหินจากตัวเองและบอกว่าถูกส่งไปโดยผิดพลาด ขอให้ลูกค้าชื่นชมเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังนี้เนื่องจากช่วงเวลาของปีเพื่อพยายามให้ความเป็นธรรมเกี่ยวกับธุรกรรมที่ต้องการแล้วเสร็จในเดือนธันวาคม
เป็นเรื่องน่าตกใจอย่างยิ่งต่อครอบครัวหนึ่งที่ไม่ได้รับคำเตือนเรื่องค่าธรรมเนียมคริสต์มาสเพิ่มเติม
ความหมายของตัวเลข 11
'รู้สึกเหมือนแบล็กเมล์'
จดหมายที่เป็นปัญหา
ลูกค้ารายนี้ซึ่งไม่ต้องการเปิดเผยตัวตน เนื่องจากเกรงว่าการซื้อบ้านจะได้รับผลกระทบ นี่เป็นช่วงเวลาที่มีราคาแพงมากของปี
เงินทั้งหมดของเราผูกติดอยู่กับการย้ายบ้านและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง แต่เรายังคงต้องการให้บุตรหลานของเราสนุกกับตัวเอง
เราได้จัดทำงบประมาณซึ่งหมายความว่าเราสามารถทำทุกอย่างได้ จากนั้นจดหมายฉบับนี้ก็มาถึงในวันที่ 1 ธันวาคม และทันใดนั้น ดูเหมือนว่าเราจะมีเงินน้อยกว่าที่เราคิดไว้ 200 ปอนด์ ซึ่งเป็นจำนวนมหาศาล
ทำไมพวกเขาควรได้รับเงินพิเศษ 200 ปอนด์สำหรับการทำงานในขณะที่ลูก ๆ ของฉันไปโดยไม่ได้เพื่อที่เราจะสามารถจ่ายได้? เราไม่เคยถูกเตือนว่าจะต้องจ่ายเพิ่มมาก่อน และตอนนี้ก็ค่อนข้างชัดเจนว่าถ้าเราไม่จ่าย เราจะอยู่ท้ายสุดของกองเป็นเวลาหลายสัปดาห์
มันให้ความรู้สึกเหมือนแบล็กเมล์ เหมือนที่พวกเขารู้ว่าพวกเขาจับพวกเรามาอยู่ในถัง
อ่านเพิ่มเติม
ผู้ซื้อสายลับครั้งแรก - การแสวงหาของชายคนหนึ่งในการซื้อบ้านของตัวเอง
ทำไมฉันถึงหมดหวังที่จะหนีเจ้าของบ้านของฉัน รับเงิน 800 ปอนด์ต่อเดือนใกล้กับความฝันของฉัน การทดสอบที่แปลกประหลาดที่พวกเขาทำให้เราต้องทำ สิ่งที่ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์'ข้อผิดพลาด'
NEWSAM Money ได้ติดต่อ Rob Lewis ผู้อำนวยการของ APL ซึ่งอธิบายตัวเองว่าตกใจที่จดหมายดังกล่าวถูกส่งไปแล้ว
โรเชล ฮูมส์ เช้านี้
เขาทำให้เรามั่นใจว่าเป็นผลมาจากสมาชิกในทีมที่ดำเนินการตามความคิดริเริ่มของตนเองและมีลูกค้าเพียงไม่กี่รายที่ได้รับจดหมาย
จดหมายที่อ้างถึงค่าธรรมเนียมการสำรวจ 200 ปอนด์ส่งถึงลูกค้า 14 รายจากไฟล์มากกว่า 3,000 ไฟล์ เขาอธิบาย และเสริมว่าพวกเขาถูกส่งโดยผู้ช่วยจูเนียร์
จดหมายถูกจัดทำขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้จัดการของบริษัท เรียกลูกค้าทั้งหมด 14 ราย บริษัทนี้ได้ทำการขอโทษและลูกค้าทุกคนได้รับคำอธิบายเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นแล้ว
ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือจะถูกเรียกเก็บเงิน
'ไร้ยางอาย'
โพสต์คริสต์มาสผิดประเภท
Paula Higgins หัวหน้าผู้บริหารของ Homeowners Alliance กล่าวว่าเธอไม่เคยเจอค่าธรรมเนียมการขนส่งคริสต์มาสมาก่อน
หากเป็นวิธีการทำธุรกิจที่น่าตกใจ - เรียกเก็บเงินจากลูกค้าเพิ่มเติมเพียงเพื่อทำงานที่พวกเขาได้รับคำสั่งเดิม ไม่ใช่ความผิดของลูกค้าหากบริษัทดังกล่าวดำเนินการมากเกินไป
ข้อความรับรองจาก steve harper
ทนายความด้านทรัพย์สินคนอื่น ๆ รู้สึกประทับใจน้อยกว่า Omar Hadi ผู้จัดการฝ่ายขนส่งของ Gorvins Solicitors กล่าวว่าการตอบสนองอย่างมืออาชีพคือการจัดลำดับความสำคัญของกรณีต่างๆ ตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าโดยไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหรือการคุกคามต่อความไม่สะดวกของลูกค้ารายอื่น
เขากล่าวว่า: แม้ว่าเราจะซาบซึ้งที่ช่วงคริสต์มาสและปีใหม่มีงานยุ่งมาก ด้วยเหตุผลหลายประการ จดหมายที่มีรายละเอียดดูเหมือนจะเป็นความพยายามที่ไร้ยางอายในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทางกฎหมายเพิ่มเติมสำหรับงานที่ควรทำภายในข้อตกลงค่าธรรมเนียมคงที่ที่ ลูกค้าตกลงชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้เนื่องจากผู้ขนส่งของคุณพยายามเรียกเก็บเงินเพิ่มเพื่อเร่งรัดกรณีของคุณ คุณควรเข้าใจสิทธิ์ของคุณ
Francis George จากสำนักงานกฎหมายที่ตั้งอยู่ในสวินดอน Francis George Solicitor-Advocate กล่าวว่าลูกค้าที่ต้องเผชิญกับข้อกล่าวหาดังกล่าวควรตรวจสอบเอกสารของตนอย่างรอบคอบเพื่อดูว่าผู้ให้บริการขนส่งสามารถเรียกร้องใหม่ได้หรือไม่
การให้บริการลูกค้าแทบจะไม่ดีนักและอาจมีเนื้อหาที่ผิดกฎหมายที่จะแนะนำเงื่อนไขสัญญาใหม่สำหรับจำนวนเงินที่มีนัยสำคัญดังกล่าวในการส่งมอบ
611 นางฟ้า เบอร์ รัก
ฉันแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเบื้องต้น ควรมีเวลาตอบสนองที่ชัดเจนและแม่นยำสำหรับการตอบกลับอีเมลและจดหมายโต้ตอบ
Homeowners Alliance มีคำแนะนำสำหรับผู้ซื้อที่ทนายความพยายามเรียกเก็บเงินมากกว่าที่ตกลงกันไว้ คุณสามารถ ดูได้ที่นี่ .
อ่านเพิ่มเติม
