การหลอกลวง 'ขอคืนภาษี' ของ HMRC กำลังทำรอบอีกครั้ง - จะบอกได้อย่างไรว่าอีเมลหรือโทรศัพท์ที่คุณได้รับนั้นเป็นของจริง

อีเมลหลอกลวงโดยอ้างว่ามาจากคนเก็บภาษีได้กวาดล้างอินเทอร์เน็ตมาหลายปีแล้ว โดยสัญญาว่าจะคืนเงินและคืนเงินที่ไม่เคยมีมาก่อน

ข้อความที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอยู่ในรูปแบบอีเมล ข้อความ และแม้แต่โทรศัพท์ โดยอ้างว่าบุคคลนั้นเป็นหนี้เงิน ซึ่งมีจำนวนไม่เกินพันคน

ในบางกรณี ผู้โทรอ้างสิทธิ์ 'ยอดค้างชำระ' เป็นหนี้ - และหากไม่ชำระเงินทันที - อาจนำไปสู่การจับกุมได้

ภัยคุกคามอาจรู้สึกเหมือนจริงโดยสิ้นเชิง แต่ HMRC ได้เตือนหลายครั้งแล้วว่าจะไม่โทรหาลูกค้าโดยไม่รู้ตัว เพื่อชำระค่าภาษีหรือเรียกเงินคืน ในกรณีส่วนใหญ่จะไม่ส่งอีเมลคืนเงินถึงคุณเช่นกัน

alessandra-ambrosio เปลือยเปล่า

เราได้พิจารณาความเสี่ยงที่สำคัญบางประการแล้วในตอนนี้

1. 'ชำระหนี้ของคุณในบัตรกำนัล iTunes'

มีรายงานการหลอกลวง iTunes และ HMRC กว่า 1,500 รายการ

ในเดือนมีนาคม HMRC ได้ออกคำเตือนไปยังครัวเรือนเกี่ยวกับการหลอกลวงทางโทรศัพท์ที่หลอกล่อผู้คนหลายพันปอนด์

HMRC กล่าวว่าอาชญากรกำลังแอบอ้างเป็นผู้เก็บภาษีเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้อ่อนแอและผู้สูงอายุทางโทรศัพท์

ในระหว่างการโทร เหยื่อได้รับแจ้งว่าพวกเขาเป็นหนี้เงินจำนวนมากที่สามารถชำระคืนผ่านบัตรกำนัลดิจิทัลและบัตรของขวัญเท่านั้น เช่น เงินที่ใช้สำหรับ iTunes Store ของ Apple

จากนั้นพวกเขาได้รับคำสั่งให้ไปที่ร้านค้าในท้องถิ่น ซื้อบัตรกำนัลแล้วอ่านรหัสแลกรางวัลทางโทรศัพท์

HMRC กล่าวว่านักต้มตุ๋นมักใช้การข่มขู่เพื่อให้ได้สิ่งที่พวกเขาต้องการ ขู่ว่าจะยึดทรัพย์สินของเหยื่อหรือเกี่ยวข้องกับตำรวจ

เหยื่อส่วนใหญ่มีอายุมากกว่า 65 ปี และประสบความสูญเสียทางการเงินโดยเฉลี่ยคนละ 1,150 ปอนด์

จากนั้นอาชญากรจะขายสิ่งเหล่านี้หรือใช้รายละเอียดเพื่อซื้อสินค้าที่มีมูลค่าสูงด้วยค่าใช้จ่ายของผู้เสียหาย ซึ่งไม่สามารถติดตามได้

ในคำเตือน HMRC กล่าวว่าจะ ไม่เคย ร้องขอให้ชำระหนี้โดยวิธีดังกล่าว

Angela MacDonald ที่ HMRC กล่าวว่า 'นักต้มตุ๋นเหล่านี้มีความมั่นใจ น่าเชื่อถือ และโหดเหี้ยมอย่างยิ่ง เราไม่อยากเห็นใครตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงนี้ก่อนวันคริสต์มาส นั่นเป็นเหตุผลที่เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักสู้อาชญากรรมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เสียภาษีรู้วิธีหลีกเลี่ยง

การหลอกลวงเหล่านี้มักตกเป็นเหยื่อของผู้อ่อนแอ เราขอเรียกร้องให้ผู้ที่มีญาติผู้สูงอายุเตือนพวกเขาเกี่ยวกับการหลอกลวงนี้และเตือนพวกเขาว่าพวกเขาไม่ควรไว้ใจใครก็ตามที่โทรหาพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจและขอให้พวกเขาจ่ายภาษี

2. HMRC คืนเงินข้อความ

ข้อความก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ทุกคนตื่นตระหนก (ภาพ: เก็ตตี้)

HMRC เริ่มโครงการนำร่องในเดือนเมษายน 2017 เพื่อต่อสู้กับข้อความหลอกลวงหลังจากค้นพบว่าข้อความดังกล่าวแพร่หลายไปมากเพียงใด

เป้าหมายคือการหยุดและจับอาชญากร ก่อนที่พวกเขาจะมีโอกาสเข้าถึงโทรศัพท์ของผู้คนด้วยซ้ำ

ข้อความที่เป็นปัญหามักให้คำมั่นสัญญาว่าจะอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จ เช่น การขอคืนภาษี และหลายข้อความยังคงเผยแพร่อยู่

Kim kardashian โพสท่าเปลือย

พวกเขามักจะปรากฏภายใต้ 'HMRC' เธรดบนโทรศัพท์ของคุณและเมื่อเปิดขึ้น จะมีลิงก์ที่สามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือแพร่กระจายมัลแวร์ได้ ซึ่งอาจนำไปสู่การฉ้อโกงข้อมูลประจำตัวและการขโมยเงินออมของผู้คน

ในเดือนมีนาคม HMRC ได้ออกคำเตือนเพื่อเตือนผู้คนว่าจะไม่ติดต่อขอคืนภาษีทางข้อความหรืออีเมล

Angela MacDonald ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าของ HMRC กล่าวว่า 'เนื่องจากการหลอกลวงทางอีเมลและเว็บไซต์มีประสิทธิภาพน้อยลง ผู้ฉ้อโกงจึงหันมาใช้ข้อความที่หลอกลวงผู้เสียภาษีมากขึ้น'

เธอกล่าวต่อว่า 'เราได้ดำเนินการก้าวหน้าอย่างมีนัยสำคัญในการตัดทอนอาชญากรรมประเภทนี้ แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาก็คือการช่วยให้สาธารณชนมองเห็นสัญญาณบอกเล่าของการฉ้อโกง'

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความหลอกลวงของ HMRC และวิธีสังเกตได้ที่นี่

อ่านเพิ่มเติม

การหลอกลวงทางการเงิน - วิธีการอยู่อย่างปลอดภัย

3. เว็บไซต์ปลอม

เป็นที่ทราบกันดีว่าเว็บไซต์ Copycat โคลน Amazon ยักษ์ใหญ่ออนไลน์ เครือไฮสตรีทรายใหญ่ และแม้แต่สำนักงานหนังสือเดินทาง

รายการดังกล่าวรวมถึง HMRC ที่เคยเตือนผู้ใช้ถึงเว็บไซต์และแบบฟอร์มการประเมินตนเองทางดิจิทัลปลอม

โปรดจำไว้ว่า ด้วยการคืนภาษีแบบประเมินตนเองของ HMRC คุณต้องลงทะเบียนในหรือออฟไลน์ที่สำนักงานสรรพากรก่อนจึงจะสามารถชำระเงินได้

คุณสามารถทำได้ทางออนไลน์ ที่นี่ .

4. สร้าง 'บัญชีเกตเวย์ของรัฐบาล'

อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์บางตัวจะเตือนคุณเมื่อคุณคลิกเพื่อเปิดลิงก์ - อย่างไรก็ตาม เบราว์เซอร์อื่นๆ จะไม่

ผู้ฉ้อโกงกำลังแพร่กระจายราวกับไฟป่าในอีเมล โดยอ้างว่าเป็นทุกอย่างตั้งแต่ DVLA ไปจนถึง Amazon หน่วยงานอนุญาตสิทธิ์ใช้งานทีวี และใช่ HMRC

ในอีเมลที่ส่งถึงผู้คนแบบสุ่ม อาชญากรขอให้พวกเขากรอกแบบแสดงรายการภาษีทางออนไลน์โดยคลิกที่ลิงก์ในข้อความ จากนั้นผู้ใช้จะถูกขอให้สร้าง 'บัญชีเกตเวย์ของรัฐบาล' ซึ่งขอรายละเอียดการธนาคาร

รัสเซล ฮาวเวิร์ด แฟนสาว เซอรีส มอร์แกน รูปภาพ

ลูกค้าที่ได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่อง '#Refund Payment Confirmation Number' ตามด้วยหมายเลข 11 หลัก จะถูกเตือนให้รายงานและลบข้อความทันที

สามารถทำได้โดย แอ็คชั่นฉ้อโกงที่นี่ .

อีเมลหลอกลวงประเภทหนึ่งที่มีการหมุนเวียนในปัจจุบันอ่านว่า: 'เรากำลังส่งอีเมลนี้เพื่อแจ้งให้ทราบว่าหลังจากการคำนวณกิจกรรมทางการเงินประจำปีครั้งล่าสุดของคุณ เราได้พิจารณาแล้วว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับการคืนภาษีจำนวน £[sum] คุณต้องสร้างบัญชี Government Gateway เพื่อขอรับเงินคืนภาษี'

หากคุณไม่แน่ใจว่าอีเมลฟิชชิงมีลักษณะอย่างไร คุณสามารถ ดูตัวอย่างบางส่วนในเว็บไซต์ HMRC ที่นี่ . หากคุณไม่แน่ใจว่าอีเมลนั้นถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถ อ่านทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผลที่ HMRC จะติดต่อคุณที่นี่ .

Ed Tucker หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ HMRC กล่าวว่า 'อีเมลฟิชชิ่งเป็นจุดสนใจหลักสำหรับทีม Cyber ​​Security ของเรา

'มันเป็นมากกว่าข้อความที่ไม่ต้องการ เป็นวิธีการที่อาชญากรมองหาประโยชน์จากประชาชนและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของตน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การฉ้อโกงและการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวได้'

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ อีเมลหลอกลวงของ HMRC ที่นี่ .

อ่านเพิ่มเติม

กลโกงที่ต้องระวัง

HMRC จะติดต่อฉันเกี่ยวกับการขอคืนภาษีหรือไม่?

HM Revenue and Customs จะไม่ใช้ข้อความหรืออีเมลเพื่อ:

สเตซี่ ดูลีย์ เควิน คลิฟตัน

• บอกคุณเกี่ยวกับการคืนภาษีหรือค่าปรับ

• ขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลการชำระเงิน

หน่วยภาษียังกล่าวอีกว่าจะไม่ใส่ตัวเลขเกี่ยวกับการไม่ชำระเงินที่ถูกกล่าวหาในข้อความเอง

หากติดต่อทางโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความ ระบบจะขอให้ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน หาก HMRC ต้องการติดต่อคุณเกี่ยวกับเรื่องที่เป็นความลับ พวกเขาจะเขียนถึงคุณแทน

ฉันได้ตอบกลับอีเมลแล้ว: ฉันควรทำอย่างไร?

ติดต่อทีมรักษาความปลอดภัยของ HMRC หากคุณคิดว่าคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ เพื่อตอบกลับอีเมลหรือข้อความที่น่าสงสัย

รวมรายละเอียดโดยย่อของสิ่งที่คุณเปิดเผย (เช่น ชื่อ ที่อยู่ ID ผู้ใช้ HMRC รหัสผ่าน) แต่อย่าให้รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณในอีเมล

หากต้องการติดต่อทีมรักษาความปลอดภัยของ HMRC โปรดส่งอีเมล security.custcon@hmrc.gsi.gov.uk หรือรายงานกิจกรรมฟิชชิ่งใดๆ ไปที่ phishing@hmrc.gsi.gov.uk .

เบอร์โทรติดต่อภาษี HMRC

กังวล? สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพูดคุยกับพวกเขาโดยตรง (ภาพ: Peter Dazeley)

หากต้องการติดต่อกับ สนช. เลือกข้อกังวลของคุณที่นี่และปฏิบัติตามคำแนะนำ .

หรือ คุณสามารถโทรไปที่ 0300 200 3600 ได้ทุกเวลาในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ระหว่างเวลา 8.00 น. ถึง 20.00 น., 8.00 น. ถึง 16.00 น. ในวันเสาร์ และ 9.00 น. ถึง 17.00 น. ในวันอาทิตย์

รายงานอีเมลหรือข้อความ HMRC ที่ฉ้อโกง

• คุณสามารถส่งต่ออีเมลที่น่าสงสัยไปยังทีมฟิชชิ่งของ HMRC: phishing@hmrc.gsi.gov.uk .

• หากคุณได้รับข้อความ ให้ส่งต่อไปที่ 60599 ข้อความจะถูกคิดค่าบริการตามอัตราเครือข่ายของคุณ

หากคุณได้รับอีเมล การโทร หรือการติดต่อที่ดูเหมือนน่าสงสัย หรือหากคุณเห็นข้อมูลที่ผิดปกติใดๆ ในบัญชีของคุณ อย่าเพิกเฉยต่อข้อมูลนั้น

805 หมายถึงอะไร

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณและรายงานข้อกังวลของคุณไปที่ การกระทำที่ฉ้อโกง - พวกเขาจะสามารถตรวจสอบคดีให้คุณได้

ในกรณีที่คุณเชื่อว่ารายละเอียดธนาคารของคุณอาจถูกบุกรุก ให้แจ้งธนาคารของคุณโดยเร็วที่สุด

คุณยังสามารถขอสำเนารายงานเครดิตของคุณได้ ซึ่งจะแสดงประวัติทางการเงินทั้งหมดหกปีของคุณ รวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่ผิด เช่น การขอสินเชื่อที่ไม่ระบุชื่อ

ตรวจสอบทุกรายการในรายงานเครดิตของคุณ และหากคุณพบเห็นบัญชีหรือแม้แต่การค้นหาเครดิตจากบริษัทที่คุณไม่รู้จัก ให้แจ้งหน่วยงานอ้างอิงเครดิต พวกเขาทั้งหมดเสนอบริการฟรีแก่ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง