Whirlpool จะเรียกคืนเครื่องซักผ้าหลายแสนเครื่องภายในไม่กี่เดือนหลังจากเปิดตัวการเรียกคืนเครื่องอบผ้าที่อาจเป็นอันตรายได้
บริษัทกล่าวว่าเครื่องซักผ้าจำนวน 519,000 เครื่องที่ขายภายใต้แบรนด์ Hotpoint และ Indesit ในสหราชอาณาจักรระหว่างเดือนตุลาคม 2014 ถึงกุมภาพันธ์ 2018 สามารถเรียกคืนได้
เรียกร้องให้เจ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ซื้อตั้งแต่ปี 2014 ติดต่อ Whirlpool ทันทีเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องซักผ้าเป็นรุ่นใดรุ่นหนึ่งที่ได้รับผลกระทบ และหยุดใช้หากเป็นเช่นนั้น
Whirlpool กล่าวว่ากำลังทำงานด้วย 'ความเร็วเต็มที่' เพื่อเตรียมที่จะเริ่มการเรียกคืนอย่างเป็นทางการในต้นเดือนมกราคม
เจฟฟ์ โนเอล รองประธานของ Whirlpool กล่าวว่า: 'เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกและข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงคริสต์มาส แต่เราหวังว่าผู้คนจะเข้าใจว่าเรากำลังดำเนินการเพราะความปลอดภัยของผู้คนคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา '
คุณมีเครื่องซักผ้าที่ได้รับผลกระทบเครื่องใดเครื่องหนึ่งหรือไม่? แจ้งให้เราทราบทาง webnews@NEWSAM.co.uk
ทำไมเครื่องซักผ้า Hotpoint และ INDESIT จึงถูกเรียกคืน?
วังวนตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา (ภาพ: รอยเตอร์)
Whirlpool กล่าวว่าข้อบกพร่องของระบบล็อคประตูถูกพบในรุ่นที่อาจนำไปสู่ความร้อนสูงเกินไปและอาจติดไฟได้
นั่นเป็นเพราะว่าเมื่อมีการเปิดใช้งานองค์ประกอบความร้อนในเครื่องซักผ้า ในบางกรณีที่ 'หายากมาก' ส่วนประกอบในระบบล็อคประตูก็อาจร้อนเกินไปเช่นกัน ซึ่งขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ อาจเสี่ยงต่อการเกิดเพลิงไหม้ได้
ฉันเป็นพรรคการเมืองใดในสหราชอาณาจักร 2019
Whirlpool กล่าวว่าทีมรักษาความปลอดภัยระบุปัญหาแล้ว และเสริมว่า 'ไม่มีรายงานผู้ได้รับบาดเจ็บสาหัส'
Noel เสริม: 'นี่เป็นปัญหาที่เราได้รับมาจากการซื้อ Indesit Company แต่ในฐานะเจ้าของใหม่ เป็นความรับผิดชอบของเราที่จะต้องดูแลลูกค้าของเราให้ปลอดภัย
'เรากำลังเรียกคืนผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพราะเป็นสิ่งที่ถูกต้องเพื่อความปลอดภัยของผู้คนและเราจะทำทุกวิถีทางเพื่อให้สถานการณ์เหมาะสมกับลูกค้าของเรา'
นอกจากนี้ยังกระตือรือร้นที่จะชี้ให้เห็นว่ามีเพียงเครื่อง Hotpoint และ Indesit เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ ไม่ใช่เครื่องแบรนด์ Whirlpool
เครื่องซักผ้า Hotpoint และ INDESIT รุ่นใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ
เครื่องซักผ้า Hotpoint WMFUG 742 P UK.M อยู่ในรายชื่อเครื่องซักผ้าที่จะเรียกคืน
วินนี่ โจนส์ ภรรยาเสียชีวิตเมื่อไร
ปัญหาส่งผลกระทบต่อรุ่นที่ผลิตระหว่างตุลาคม 2014 ถึงกุมภาพันธ์ 2018
เหล่านี้เป็นรุ่นที่วังวนกล่าวว่ามีปัญหา:
- FML 742P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMAOD 743G สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMAOD 743P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMAQB 721P UK.M ฮอตพอยต์
- WMAQC 641P UK.M ฮอตพอยต์
- WMAQC 741G สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMAQC 741P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMAQC 741P UK.M ฮอตพอยต์
- WMAQF 621G สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMAQF 621P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMAQF 641 P UK.M ฮอตพอยต์
- WMAQF 721G สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMAQF 721P UK.M ฮอตพอยต์
- WMAQL 621G สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMBF 742G สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMBF 742K สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMBF 742P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMBF 742P UK.M ฮอตพอยต์
- WMBF 763P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMEF 722 BC สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMEF 742 P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMEUF 722P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMEUF 743G สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMEUF 743P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMFG 741P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMFG 741P UK.M ฮอตพอยต์
- WMFUG 742 P UK.M ฮอตพอยต์
- WMFUG 742G สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMFUG 742P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMFUG 842P UK.M ฮอตพอยต์
- WMJLF 842P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMJLL 742P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMSAQG 621P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMXTF 742G สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMXTF 742K สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMXTF 742P สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- WMXTF 742P UK.M ฮอตพอยต์
- WMXTF 842P UK.M ฮอตพอยต์
- WMYL 7151PS สหราชอาณาจักรฮอตพอยต์
- XWA 81252X K UK Indesit
- XWA 81252X W UK Indesit
- XWD 71452X K UK Indesit
ตรวจสอบยี่ห้อและหมายเลขรุ่นของเครื่องซักผ้าได้ที่ไหน
รหัสทั้งสองสามารถพบได้ที่ประตูเครื่องซักผ้าและบนฉลากที่ด้านหลังของเครื่อง
จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเครื่องซักผ้าของคุณเป็นหนึ่งในเครื่องที่มีความเสี่ยงหรือไม่โดยไปที่ https://washingmachinerecall.whirlpool.co.uk หรือโทร 0800 316 1442 ฟรี โดยที่ปรึกษาสามารถช่วยคุณตรวจสอบรุ่นของคุณและให้ข้อมูลเพิ่มเติม
เว็บไซต์ออนไลน์มีเครื่องมือตรวจสอบแบบจำลองออนไลน์และรายการหมายเลขรุ่นทั้งหมด
จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการใช้เครื่องซักผ้าต่อไป?
Indesit Innex XWA 81252X W Washing ก็เป็นหนึ่งในผู้ได้รับผลกระทบเช่นกัน (ภาพ: HOTPOINT)
อ่านเพิ่มเติม
เรื่องเงินยอดนิยม
มอร์ริสันขายไข่อีสเตอร์ในราคา 25p ยืนยันวันจ่ายค่าจ้าง KFC เปิดร้านส่ง 100 แห่งอีกครั้ง อธิบายสิทธิ์ในการจัดส่งซูเปอร์มาร์เก็ตวังวนกำลังทำอะไรกับมัน
ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดจะมีทางเลือกระหว่างเครื่องซักผ้าทดแทนฟรีที่เทียบเท่ากับเครื่องซักผ้าทดแทน หรือการซ่อมแซมเครื่องซักผ้าที่มีอยู่ที่บ้านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ภายใต้ตัวเลือกการเปลี่ยนทดแทน Whirlpool กล่าวว่าจะรวบรวมและกำจัดเครื่องซักผ้าของคุณและส่งมอบเครื่องใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
Whirlpool ยังดำเนินการนำหน้าการเรียกคืนเพื่อเร่งความเร็วในเรื่องต่างๆ เช่น เพิ่มทีมคอลเซ็นเตอร์เป็นสองเท่าและเพิ่มกำลังคนวิศวกรในการซ่อมแซม ตลอดจนเพิ่มการผลิตที่โรงงานเครื่องซักผ้าสำหรับผู้ที่ต้องการเปลี่ยนใหม่
นอกจากนี้ยังกล่าวว่าจะเขียนโดยตรงถึงเจ้าของอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดที่ลงทะเบียนในเดือนมกราคม
