ถึงเวลาตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคารของคุณ(ภาพ: PA)
ลูกค้าของ Currys PC World หลายพันรายถูกกระตุ้นให้ตรวจสอบใบแจ้งยอดธนาคารของพวกเขาหลังจากมีการร้องเรียนเรื่องค่าธรรมเนียมประกันที่ซ่อนอยู่
ผู้ซื้อได้รับคำสั่งให้ลากอวนลากผ่านการตัดบัญชีโดยตรงหลังจากที่? เปิดเผยว่ามีลูกค้าติดต่อมามากกว่า 2,000 รายเพื่อร้องเรียนเรื่องประกันโดยที่ไม่รู้ว่าตนสมัครไว้
ในบางกรณี ธุรกรรมมีมูลค่า 2,000 ปอนด์และย้อนกลับไปในช่วงต้นปี 2015
มาร์โค ปิแอร์ ไวท์ จูเนียร์ เปลือยกาย
ลูกค้าที่ตกตะลึงบางคนกล่าวว่าพวกเขาถูกขายประกันโดยที่พวกเขาไม่รู้เมื่อซื้อสินค้าจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี
การประกันภัยเรียกว่า Product Support AG และมีค่าใช้จ่ายระหว่าง 3 ถึง 11 ปอนด์ต่อเดือน
116 หมายถึงอะไร
ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ได้รับการสังเกตโดยผู้ซื้อบางคนในขณะที่คนอื่นอ้างว่าพวกเขาได้รับการประกัน หลังจาก พวกเขาปฏิเสธที่จะซื้อในร้าน
สิ่งที่ต้องระวัง
การชำระเงินเรียกว่า 'product support AG' และเป็นประกันการซ่อมโน๊ตบุ๊ค (ภาพ: PA)
หากคุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์จาก Currys PC World และกังวลว่าคุณอาจถูกขายประกันนี้ ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณสำหรับธุรกรรมใดๆ ฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์AG .
บริการ Care Plan ของเรามีให้บริการ ณ จุดขายเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์หากสินค้าชำรุด ในกรณีนี้เราจะแก้ไขหรือเสนอให้เปลี่ยนทดแทน' โฆษกของ Currys PC World กล่าวกับ NEWSAM Money
'บริการสามารถซื้อและยกเลิกได้ตลอดเวลาและไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของผู้บริโภค
'แน่นอนว่าเราผิดหวังกับการร้องเรียนจากลูกค้าเหล่านี้และกำลังดำเนินการอย่างจริงจัง เพื่อนร่วมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์เกี่ยวกับ Care Plan
'ลูกค้าของเราส่วนใหญ่บอกเราว่าพวกเขาเห็นคุณค่าทั้งประโยชน์ของ Care Plan และความสามารถในการสนทนาเกี่ยวกับเรื่องนี้กับเพื่อนร่วมงานของเราเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
'เราจะขอให้ลูกค้าที่เกี่ยวข้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 0344 561 1234
ราคา kfc trilogy box meal ราคา uk
อ่านเพิ่มเติม
สิทธิของคุณ...
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณพลาดเที่ยวบิน สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ป่วยเมื่อใช้ A&E วิธีเขียนคำร้องเรียนที่ชนะ ข้อตกลงที่น่าสงสัย - กฎหมายถ้าคุณซื้อมันการร้องเรียนเป็นไปตามตัวเลขเพิ่มเติมในเดือนมีนาคม ซึ่งพบว่าผู้ค้าปลีกรายดังกล่าวได้เพิ่มเงินเพิ่มอีก 40 ปอนด์สำหรับค่าบริการแล็ปท็อป
อย่างไหน? กล่าวว่ามีคนติดต่อมาประมาณ 108 คนเพื่อบอกว่าพวกเขาถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการติดตั้งเพิ่มเติมในร้าน
Currys เสนอบริการตั้งค่า 'Knowhow' ที่เป็นตัวเลือกมูลค่า 35 ปอนด์ซึ่งรวมถึงแท่งกู้คืน USB
แต่ลูกค้าบางคนบอกว่า อันไหน? ที่แม้จะสั่งซื้อแล็ปท็อปทางออนไลน์ แต่เมื่อมาถึงเพื่อรับเครื่องก็เหลือเพียงคอมพิวเตอร์ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงต้องเสียค่าธรรมเนียมการติดตั้งเพิ่มเติม
ในเดือนมีนาคม อเล็กซ์ นีล ที่ไหน? กล่าวว่า: 'ปัญหานี้เกิดขึ้นมานานกว่าสามปีโดยไม่มีการแก้ไขและเรารู้สึกผิดหวังที่ผู้คนยังคงรายงานว่ารู้สึกกดดันในการแยกทางกับเงินสดของพวกเขา'
นักช้อปส่วนตัวออนไลน์ uk
โฆษกของ Currys PC World บอกเราว่าจะ 'สรุป' พนักงานร้านค้าเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะไม่ถูกตั้งข้อหาอย่างไม่เป็นธรรม
Currys ได้กล่าวว่าลูกค้าที่ได้รับผลกระทบควรส่งอีเมลถึงพวกเขาโดยตรงที่ whichsupport@dixonscarphone.com เพื่อให้พวกเขาสามารถคืนเงินค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและฟีดกลับไปที่ร้านค้าและผู้จัดการภูมิภาคของพวกเขา
คุณได้รับผลกระทบจากค่าใช้จ่ายเหล่านี้หรือไม่? ติดต่อ: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
