Costco ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าส่งเป็นที่นิยมอย่างมากกับผู้ที่ต้องการซื้อจำนวนมากและประหยัดเงินได้มาก
แม้ว่าลูกค้าของ Costco ส่วนใหญ่จะซื้อขายกัน แต่ผู้ซื้อแต่ละรายก็สามารถสมัครสมาชิกได้เช่นกัน
ตอนนี้ อดีตพนักงานของ Costco ได้พาไปที่ Reddit เพื่อปิดฝาว่าการทำงานให้กับผู้ค้าปลีกเป็นอย่างไร
พวกเขายังเปิดเผยนิสัยของลูกค้าที่เคยทำให้พวกเขาเป็นบ้าด้วยเช่น Catherine Murphy ของ Liverpool Echo รายงาน .
ผู้คนโกรธมากเกี่ยวกับตัวอย่างฟรี
หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Costco คือตัวอย่างฟรี อย่างไรก็ตาม ตามพนักงานคนหนึ่ง ลูกค้าบางคนไม่ชอบรอ
คนงานคนหนึ่งพูดว่า: 'คนที่โกรธเพราะเราต้องรอให้พวกเขาทำอาหารหรือออกไปข้างนอกชั่วคราวทำท่าเหมือนคนป่าเถื่อน
'แต่คนส่วนใหญ่ก็โอเค'
แต่ลูกค้าขี้อายก็ไม่ควรที่จะลังเลที่จะรับไป
ใช้ตัวอย่างฟรี - แต่อย่าผูกพนักงานในการสนทนาหากคุณจะไม่ซื้อจริงๆ
แต่เมื่อถูกถามว่าลูกค้าควรรู้สึกอึดอัดใจในการเก็บตัวอย่างหรือไม่ ถ้าคุณไม่มีเจตนาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมด อดีตพนักงานก็ตอบว่าไม่เลย
เธอพูดว่า:'ไม่! เป็นตัวอย่างด้วยเหตุผล หากคุณซื้อทุกสิ่งที่คุณลองชิม คุณจะต้องเสียเงินเพิ่มอีก 100 ดอลลาร์
'แค่พูดว่าขอบคุณและไม่เคยรู้สึกผิด! (เว้นแต่คุณกำลังลดน้ำหนักอยู่ ให้รู้สึกผิดและหลีกเลี่ยง Costco ในทุกกรณี)'
อย่าให้พนักงานอธิบายทุกอย่างเกี่ยวกับตัวอย่าง ถ้าคุณจะไม่ซื้อมัน
พนักงานอีกคนหนึ่งที่ทำหน้าที่คล้ายคลึงกันกับกลุ่มตัวอย่างที่ยอมรับว่าพนักงานสามารถบอกผู้ซื้อที่มาซื้อของฟรีได้เสมอ
และแม้ว่าพวกเขาจะไม่สนใจในเรื่องนี้ แต่ก็จำเป็นต้องอธิบายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดให้พวกเขาฟัง ซึ่งพนักงานพบว่าน่ารำคาญจริงๆ
เพื่อนบ้านขยายใกล้เกินไป
ในการตอบคำถาม อดีตคนงานกล่าวว่า 'เป็นเรื่องที่เห็นได้ชัดเจนมากเช่นกันหากคุณเข้ามาเพียงเพื่อกินตัวอย่างฟรี
'โดยปกติ คนที่ขี้อาย/ขี้อายมากขึ้นจะพยายามพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซึ่งเราถูกบังคับให้ให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่คุณจะได้ซื้อมัน'
ทางร้านจัดวางอย่างดี
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็นจะดึงดูดสายตาคุณ
อดีตคนงานที่มีหน้าที่จัดร้านได้เปิดเผยความลับเบื้องหลังการจัดวางโกดังขนาดใหญ่
ในโพสต์บน Reddit คนงานกล่าวว่า 'โดยทั่วไปมีสามหรือสี่ส่วน' ของชั้นสินค้า: Foods, Centre และ Hardlines ในร้านค้าขนาดใหญ่ จะมี 'ศูนย์' สองแห่ง
'เมื่อเดินเข้าไปใน Costcos ส่วนใหญ่ คุณจะเดินตรงไปยังด้าน 'Hardlines' ของโกดัง
'เป็นที่ที่โดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็น/ของใช้ในบ้านมักจะเป็น สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งแรกที่คุณเห็นเพราะมันเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการ'
หน้าหนาวมันช่างแสนจะวุ่นวาย
เราไม่แน่ใจในตรรกะที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ แต่ได้รับการเปิดเผยจำนวนสมาชิก Costco ที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วงฤดูหนาว
นี่คือผลิตภัณฑ์ที่พนักงานคิดว่าเป็นการซื้อที่ดีที่สุด
แนะนำให้ซื้อไก่แช่แข็ง
กระดาษชำระ ไก่แช่แข็ง กาแฟ ขนมขบเคี้ยว และซีเรียลเป็นหนึ่งในสินค้าที่พนักงานของ Costco คิดว่าลูกค้าควรซื้อจากที่นั่น
เคล็ดลับที่พนักงานใช้ในการลดราคาสินค้าก่อนซื้อ
Costco ไม่ได้เสนอส่วนลดพนักงาน แต่ในกระทู้บน Reddit มีวิธีให้พนักงานเปิดเผยว่าพวกเขา 'haggle' เกินราคาก่อนซื้อ
พนักงานของ Costco กล่าวว่า: 'ฉันเดาว่าหลังจากระยะเวลาที่ฉันใส่ไป คุณไม่ลังเลที่จะขอให้ผู้จัดการทำเครื่องหมายรายการที่ถูกลบและคุณจะไม่ดำเนินการอีกเป็นระยะเวลาหนึ่ง'
นี่คือวิธีที่พนักงานของ Costco สแกนการซื้อของคุณอย่างรวดเร็ว
คิวลดลงอย่างรวดเร็วที่ CostCo
เนื่องจากทุกคนที่ซื้อของที่ Costco เป็นจำนวนมาก คิวจึงมักจะยาวที่จุดชำระเงิน
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะสังเกตเห็นว่าคิวลดลงเร็วแค่ไหน และนี่ไม่ใช่แค่เพราะโชคดีและเลือกจนถึงเวลาที่เหมาะสม แต่เป็นเพราะระบบที่ Costco มีอยู่
อดีตคนงานคนหนึ่งกล่าวว่า ' เรามี 'เรือลอย' หรือผู้ช่วยที่นำบาร์โค้ดทั้งหมดมาวางไว้บนรถเข็นสำหรับสิ่งของขนาดใหญ่ เพื่อให้สามารถสแกนด้วยเครื่องสแกนปืนได้
'แคชเชียร์ของฉันมีจำนวนสมาชิกโดยทั่วไปในการดำเนินการกับสมาชิกมากกว่า 60 คนต่อชั่วโมง และสแกนมากกว่า 20 รายการต่อนาที
'ด้วยตัวเลขเหล่านั้น มันเร็วไป'