สิทธิของคุณคืออะไรเมื่อทุกอย่างผิดพลาด? [ภาพสต็อก](ภาพ: เก็ตตี้อิมเมจ)
ขออภัย เราทำอะไรไม่ได้เนื่องจากสินค้าอยู่นอกระยะเวลารับประกัน… ฟังดูคุ้นๆ ไหม
amazon prime day 2019 สหราชอาณาจักร
นี่คือสิ่งที่ผู้บริโภคหลายพันคนได้รับการบอกเล่าในแต่ละสัปดาห์เมื่อพวกเขาพยายามส่งคืนสินค้าที่ผิดพลาด
ให้กับผู้ค้าปลีก
ดังนั้น ร้านค้าต่างๆ ได้รับอนุญาตให้ซ่อนอยู่เบื้องหลังการรับประกันและการค้ำประกันจริงหรือไม่ และเมื่อใดที่กฎหมายว่าด้วยสิทธิผู้บริโภคสามารถเรียกร้องเพื่อปกป้องคุณ?
นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
Claire จาก Swindon คืน iPad ของเธอให้ Apple เนื่องจากแบตเตอรี่หยุดทำงาน
เธอได้รับแจ้งว่าแบตเตอรี่ไม่อยู่ในการรับประกัน ดังนั้นเธอจึงต้องจ่ายค่าเปลี่ยน ไม่มีการกล่าวถึงสิทธิของเธอภายใต้พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภค
undercard โจชัว vs โพเวตกิน
และแฟรงก์จากบอร์นมัธได้คืนสมาร์ททีวีที่มีปัญหาให้กับร้านค้าปลีกระดับไฮสตรีท
เขาได้รับแจ้งว่าไม่สามารถซ่อมแซมได้ และเนื่องจากอยู่นอกระยะเวลารับประกัน ร้านค้าจึงทำอะไรไม่ได้อีกแล้ว
อีกครั้งที่ไม่มีการกล่าวถึงสิทธิของเขาภายใต้พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภค
สมัครรับจดหมายข่าวของ NEWSAM Money เพื่อรับคำแนะนำและข่าวสารล่าสุด
ตั้งแต่สินเชื่อทั่วไปไปจนถึงการลาออก สิทธิในการจ้างงาน ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเดินทาง และความช่วยเหลือทางการเงินฉุกเฉิน - เรามีเรื่องราวทางการเงินที่สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องรู้ในตอนนี้
ไมลีย์ ไซรัส/mtv
สมัครรับจดหมายข่าว NEWSAM Money ของเราที่นี่
สิทธิของคุณ
พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภค พ.ศ. 2558 กำหนดให้สินค้าต้องมีคุณภาพที่น่าพอใจ
ซึ่งหมายความว่าสินค้าต้องมีความทนทานอย่างเหมาะสม ซึ่งหมายความว่าสินค้าควรมีอายุการใช้งานที่เหมาะสมและปราศจากข้อบกพร่อง
ในกรณีที่สินค้าไม่เป็นไปตามมาตรฐานนี้ ผู้บริโภคจะมีวิธีแก้ไขเสมอ การแก้ไขนี้จะให้สิทธิ์ในการคืนเงินเต็มจำนวน หากพบข้อบกพร่องภายใน 30 วันแรกหลังจากการซื้อหรือจัดส่ง หรือการซ่อมแซม เปลี่ยนหรือคืนเงินฟรี ผู้ค้าจะเลือกวิธีใดวิธีหนึ่ง หากพบข้อผิดพลาดหลังจาก 30 วัน
kate winslet หมี วินสเล็ต
สิทธิ์นี้ภายใต้พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภคในทางเทคนิคจะคงอยู่ตลอดไป แต่ในความเป็นจริง ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรไม่สามารถดำเนินการทางกฎหมายได้หลังจากผ่านไป 6 ปีนับจากวันที่ซื้อ ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้ค้ารายใดจะได้รับข้อเรียกร้องหลังจากช่วงเวลานี้
การรับประกันและการค้ำประกันทำให้ผู้บริโภคมีสิทธิเพิ่มเติมจากพระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภคและไม่สามารถแทนที่ได้
ดังนั้นหากการรับประกันหรือการรับประกันของคุณไม่ได้ให้ความช่วยเหลือที่จำเป็น ก็ไม่สำคัญเพราะพระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภคจะพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ
