(ภาพ: REUTERS)
BT และ TalkTalk ทั้งคู่ดูเหมือนจะประสบปัญหาในบ่ายนี้
จากข้อมูลของ DownDetector ปัญหาเกี่ยวกับ BT เริ่มต้นเมื่อเวลาประมาณ 12:24 น. BST ในขณะที่ปัญหาของ TalkTalk เริ่มต้นเมื่อเวลา 12:25 น. BST
ในบรรดาผู้ที่รายงานปัญหาเกี่ยวกับ BT 91% บอกว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 6% มีปัญหากับโทรศัพท์และ 1% กับอีเมล
ในขณะเดียวกัน ในบรรดาผู้ที่รายงานปัญหากับ TalkTalk 94% กล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 3% มีปัญหาทางโทรศัพท์ และ 2% กล่าวว่าพวกเขาไม่มีเครือข่ายหรือแผนกต้อนรับ
โฆษก BT ยืนยันว่าไฟดับเนื่องจากไฟไหม้ที่ไซต์ท้องถิ่นในนิวคาสเซิล
พวกเขากล่าวว่า: 'เราทราบดีว่าลูกค้าบางรายในพื้นที่นิวคาสเซิลกำลังประสบปัญหาเมื่อพยายามโทรออกหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
'นี่เป็นเพราะเหตุไฟไหม้ที่ไซต์ท้องถิ่นในนิวคาสเซิลซึ่งขณะนี้ได้รับการควบคุมแล้ว วิศวกรของเราอยู่ที่ไซต์งานและทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขออภัยลูกค้าในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
TalkTalk ล่มทั่วสหราชอาณาจักร
ลูกค้าที่ผิดหวังหลายคนใช้ Twitter เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาในเช้าวันนี้
ผู้ใช้รายหนึ่งพูดว่า: 'ฉันไม่มีการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ WiFi ของฉันสามารถเข้าถึงได้แต่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เมื่อใช้เราเตอร์ตัวตรวจสอบ บริการล่มหรือไม่? (อังกฤษตะวันออกเฉียงเหนือ)'
เพิ่มเติมอีก: 'สิ่งที่เกิดขึ้นกับ talk talk internet ในขณะนี้ ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรที่ราบรื่นกับอินเทอร์เน็ตของบริษัทนี้ มักจะล่มอยู่เสมอ คุณจะแก้ไขสิ่งนี้อย่างไรในขณะที่ผู้คนต้องทำงานจากที่บ้านและต้องพึ่งพาบริการของคุณ'
(ภาพ: PA)
อ่านเพิ่มเติม
วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีล่าสุด
จะรู้ได้อย่างไรว่ากลิ่นหายไปจากโควิด นักวิทยาศาสตร์ต้องการความช่วยเหลือในการฝึกสุนัข 'dent'รอยบุ๋มขนาดใหญ่ ในสนามแม่เหล็กโลก รีวิว Huawei P40 Pro Plusและมีคนเขียนว่า: 'เฮ้ อินเทอร์เน็ต BT ล่มทั่วทั้งหุบเขาอีเดนคัมเบรีย ไม่เหมาะเมื่อฉันมีวิทยานิพนธ์ที่จะเขียน ได้โปรดแยกแยะออก'
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่หนึ่งในเครือข่ายหลักประสบปัญหาในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา
เมื่อต้นสัปดาห์นี้ Sky Broadband ขัดข้องในพื้นที่ Yorkshire และ Humber ทำให้ผู้ใช้ที่ผิดหวังไม่สามารถออนไลน์ได้
