ลูกค้าบางคนจะได้รับมากกว่า 100 ปอนด์จากธนาคาร(ภาพ: Universal Images Group ผ่าน Getty Images)
Barclays ตอบแทนลูกค้าหลายพันรายในโครงการสะสมคะแนน Blue Rewards หลังจากพบว่ามีลูกค้าจำนวนมากที่ได้รับค่าจ้างต่ำกว่าความเป็นจริงตลอด 6 ปี
ธนาคารกำลังชดเชยลูกค้า Blue Rewards สำหรับการชำระเงินน้อยไปในปี 2015 ตามคำกล่าวของ Martin Lewis เว็บไซต์ MoneySavingExpert .
ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่จะถึงกำหนดชำระคืน แต่บางคนจะได้รับเงินมากกว่า 100 ปอนด์จากธนาคาร
Blue Rewards เป็นโครงการที่เปิดสำหรับลูกค้าบัญชีปัจจุบันของ Barclays มีค่าใช้จ่าย 4 ปอนด์ต่อเดือนในการเข้าร่วม และคุณต้องจ่ายเงินอย่างน้อย 800 ปอนด์ต่อเดือนในบัญชีปัจจุบันของคุณ
จากนั้นคุณจะได้รับสิทธิพิเศษคืนเงิน ซึ่งรวมถึงเงินสูงสุด 7 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติสองครั้งจากบัญชีปัจจุบันของคุณ
อาร์เคลลี่อยู่ในคุก
โบนัสอื่น ๆ คือ 5 ปอนด์ต่อเดือนหากคุณจำนองกับบาร์เคลย์, คืนเงิน 3% สำหรับการประกันบ้านบาร์เคลย์, 1 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับการออกเงินกู้และสูงถึง 5 ปอนด์สำหรับประกันชีวิต
รางวัลจะจ่ายโดยตรงไปยังกระเป๋าเงิน Blue Rewards ของลูกค้า
ลูกค้าบางคนจะได้รับมากกว่า 100 ปอนด์จากธนาคาร (ภาพ: เก็ตตี้)
นี่คือบัญชีออนไลน์ที่อยู่เคียงข้างบัญชีปัจจุบันของคุณ
ขณะนี้ Barclays กำลังตรวจสอบบันทึกและติดต่อกับลูกค้าหลายพันรายที่ได้รับค่าจ้างต่ำเกินไป
หากคุณเป็นลูกค้า Blue Rewards ที่ได้รับผลกระทบ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพื่อรับเงินสดเพิ่ม บาร์เคลย์จะจ่ายเงินให้คุณตามที่เป็นหนี้ พร้อมดอกเบี้ย 8%
ได้ติดต่อกับผู้ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่แล้ว รวมถึงผู้ที่ออกจากธนาคารหรือย้ายบ้าน
ธนาคารกล่าวว่าพบปัญหาในระหว่างการตรวจสอบ และพบว่ามีการชำระเงินต่ำกว่าความเป็นจริงในทุกพื้นที่ของการคืนเงิน
อาทิตย์ที่แล้ว Barclays รดน้ำแผนการคืนเงิน . เคยเสนอเงินจากเครือข่ายไฮสตรีท เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต B&Q และ Asos โดยผู้ถือบัญชีสามารถรับเงินสูงถึง 5% จากการชำระเงินในร้านค้าและทางออนไลน์
แต่สิ้นสุดในวันที่ 22 มิถุนายน สำหรับลูกค้าบัญชีเดินสะพัดปกติและสมาชิก Blue Rewards
ผู้ให้กู้กล่าวว่ามีลูกค้าเพียง 0.5% ที่ใช้โครงการนี้บ่อยๆ
แต่เนื่องจากมีลูกค้า 17 ล้านราย นั่นหมายความว่าประมาณ 85,000 รายได้รับผลกระทบ ซึ่งเป็นจำนวนเดียวกับเมืองขนาดกลาง
บาร์เคลย์จะสิ้นสุดการเป็นสมาชิก Blue Reward สำหรับผู้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้หรือลงทะเบียนสำหรับธนาคารออนไลน์ภายในวันที่ 3 สิงหาคม
ธนาคารบอกว่าลูกค้าส่วนใหญ่มีอยู่แล้ว ใครก็ตามที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ภายในวันที่ 3 สิงหาคมจะมีบัฟเฟอร์สองเดือนก่อนที่จะทำการยกเลิก
หากการเป็นสมาชิกของคุณถูกยกเลิก รายได้รางวัลของคุณจะถูกโอนโดยอัตโนมัติไปยังบัญชีปัจจุบันของ Barclays ที่เชื่อมโยงของคุณ หรือคุณจะได้รับเช็คในโพสต์
Barclays ได้รับการติดต่อเพื่อแสดงความคิดเห็น
ในข่าวอื่นๆ ธนาคารหรือสังคมสงเคราะห์ของคุณจะ เร็วๆนี้ติดต่อ เนื่องจากมาตรการใหม่เพื่อช่วยต่อต้านการฉ้อโกงกำลังมีผลบังคับใช้
ธนาคารสนับสนุนให้ลูกค้าตรวจสอบรายละเอียดการติดต่อก่อนการเปลี่ยนแปลงกฎ
ภายใต้การตรวจสอบความปลอดภัยใหม่ ทั้งผู้ให้บริการบัตรเดบิตและบัตรเครดิตจะต้องตรวจสอบการชำระเงินออนไลน์กับลูกค้าตั้งแต่เดือนกันยายน โดยต้องจ่ายเงิน 25 ปอนด์เพื่อตรวจหาสิ่งผิดปกติ การทำธุรกรรม
