(ภาพ: เก็ตตี้อิมเมจอเมริกาเหนือ)
Apple กำลังลดราคาโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันสำหรับทุกคนที่มี iPhone 6 หรือใหม่กว่า เหลือ 25 ปอนด์
การตัดสินใจดังกล่าวอ้างว่าบริษัทจงใจชะลอรุ่นเก่าๆ ประสิทธิภาพด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ - เป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้
อย่างไรก็ตาม Apple ได้ออกมาขอโทษลูกค้าสำหรับวิธีการสื่อสารปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ iPhone รุ่นเก่า
ข้อเสนอ amazon black friday 2019 สหราชอาณาจักร
โดยปกติแล้วจะมีค่าใช้จ่าย 79 ปอนด์ในการเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone แต่ Apple กล่าวว่าราคาใหม่นี้เป็นความพยายามที่จะ 'เรียกความไว้วางใจจากทุกคนที่สงสัยในเจตนาของ Apple'
ยิ่งไปกว่านั้น Apple จะเปลี่ยนแบตเตอรี่แม้ว่าจะผ่านการทดสอบการวินิจฉัย Genius Bar ที่ Apple Store ทุกแห่ง
(ภาพ: เก็ตตี้อิมเมจยุโรป)
'เราต้องการให้ลูกค้าสามารถใช้ iPhone ของตนได้นานที่สุด เราภูมิใจที่ผลิตภัณฑ์ของ Apple ขึ้นชื่อในเรื่องความทนทานและคงคุณค่าไว้ได้นานกว่าอุปกรณ์ของคู่แข่ง' บริษัทกล่าว
นอกจากนี้ยังเปิดเผยว่าจะออกการอัปเดตซอฟต์แวร์เพิ่มเติมในต้นปี 2561 เพื่อให้ผู้ใช้มองเห็นถึงความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่มากขึ้น
Apple ตำหนิการชะลอตัวของรุ่นเก่าเนื่องจากส่วนประกอบของแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ซึ่งมีอายุทางเคมี - และความสามารถในการเก็บประจุจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป
เครื่องบินไนเจลฟาเรจตก
(ภาพ: เก็ตตี้อิมเมจอเมริกาเหนือ)
ทางบริษัทยังได้ตีพิมพ์ a หน้าสนับสนุนโดยละเอียด ซึ่งมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบตเตอรี่และอายุของแบตเตอรี่
Apple ยืนยันในแถลงการณ์ว่าได้ใช้ความระมัดระวังโดยใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว 'เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดระบบโดยไม่คาดคิดใน iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s , iPhone 6s Plus และ iPhone SE'
นับตั้งแต่นั้นมาก็ขยายไปถึงผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ในการอัปเดต iOS 11 .2 แล้ว Apple กล่าว
ดังนั้นจึงรู้สึกประหลาดใจว่าได้รับรายงานในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาว่า iPhone ทำงานช้าลงและปัญหาแบตเตอรี่อื่นๆ จากผู้ใช้
Denise Van Outen เซ็กซี่
คำแถลงระบุว่า: 'ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงนี้ เราเริ่มได้รับการตอบรับจากผู้ใช้บางรายที่เห็นว่าประสิทธิภาพการทำงานช้าลงในบางสถานการณ์
(ภาพ: เก็ตตี้อิมเมจอเมริกาเหนือ)
ความหมายของเทวดาหมายเลข 111
'จากประสบการณ์ของเรา ตอนแรกเราคิดว่าเป็นเพราะปัจจัยสองประการร่วมกัน: ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานปกติชั่วคราวเมื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการเนื่องจาก iPhone ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่และอัปเดตแอป และข้อบกพร่องเล็กน้อยในการเปิดตัวครั้งแรกซึ่งนับแต่นั้นเป็นต้นมา แก้ไขแล้ว.
'ตอนนี้เราเชื่อว่าอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์เหล่านี้คือการเสื่อมสภาพทางเคมีอย่างต่อเนื่องของแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ iPhone 6 และ iPhone 6s รุ่นเก่า ซึ่งส่วนใหญ่ยังคงใช้แบตเตอรี่เดิมอยู่'
รุ่นก่อนหน้า เช่น iPhone 5, 5S และ 5C จะไม่ครอบคลุมราคาเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ลดราคา
นอกจากนี้ Apple ยังกล่าวว่าราคาที่ลดราคามีให้สำหรับลูกค้าจนถึงเดือนธันวาคม 2018 เท่านั้น
