Three Mobile ล่มทั่วสหราชอาณาจักร ทำให้ผู้ใช้หลายพันคนไม่ได้ใช้บริการเมื่อเช้านี้
จากรายงานของ DownDetector ปัญหาเริ่มต้นเมื่อเวลาประมาณ 23:32 น. BST เมื่อคืนก่อน และดำเนินต่อไปจนถึงเช้านี้
แผนที่การหยุดทำงานระบุว่าลูกค้าทั่วสหราชอาณาจักรได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงาน โดยมีรายงานจากแมนเชสเตอร์ ลอนดอน กลาสโกว์ เบอร์มิงแฮม และลีดส์ เป็นต้น
ในขณะที่สาเหตุของไฟดับยังไม่ชัดเจน ในบรรดาผู้ที่รายงานปัญหา 42% ระบุว่าปัญหาอยู่ที่อินเทอร์เน็ตบนมือถือ 38% กับโทรศัพท์มือถือ และ 19% ไม่ได้รับสัญญาณ
แผนที่การหยุดทำงานระบุว่าลูกค้าทั่วสหราชอาณาจักรได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงาน (ภาพ: เครื่องตรวจจับลง)
โฆษกของ Three Network กล่าวว่า 'หลังจากเกิดปัญหาทางเทคนิคกับบริการของเราทั้งด้านเสียง ข้อความ และข้อมูล ลูกค้าบางรายอาจประสบปัญหาบริการไม่ต่อเนื่อง
'วิศวกรของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการกำลังกลับสู่สภาวะปกติ และเราคาดว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ตลอดทั้งวัน
'เราแนะนำให้ลูกค้าของเราปิดและเปิดโทรศัพท์หรือเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา'
ผู้ใช้ที่ผิดหวังจำนวนมากได้พาไปที่ ทวิตเตอร์ เพื่อระบายความผิดหวังเมื่อไฟดับ
ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนว่า: 'อย่างน้อยสามสหราชอาณาจักรคุณสามารถรับทราบปัญหาเพื่อให้เรารู้ว่าคุณกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่'
สมาร์ทโฟน
เพิ่มอีก: 'อย่างน้อยคุณบอกคนอื่นว่าเกิดอะไรขึ้นและถ้าคุณกำลังแก้ไข? ติดอยู่ในที่ทำงานไม่มีความสามารถในการโทรออกหรือส่งข้อความ และไม่มีอะไรจาก Three ที่จะบอกใบ้เมื่อได้รับการแก้ไข หรือแม้กระทั่งในกรณีที่เป็น!'
และมีคนเขียนว่า: 'คุณรู้ไหม มันคงจะดีถ้าบริษัทสื่อสารจริงๆ ใส่ใจในการสื่อสาร ฉันรำคาญมากกว่าที่เครือข่ายล่ม 8.5 ชม. และยังคงไม่มีอะไรนอกจากความเงียบจาก 3. * การแสดงแย่มาก*
S Online ได้ติดต่อ Three UK เพื่อขอความคิดเห็น
หากคุณใช้ Three Mobile คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย - สอบถามเพิ่มเติมได้ที่นี่ .
อ่านมากที่สุดอย่าพลาด